科技期刊编辑情绪智力与作者群的组建

东红

[摘 要] 科技期刊编辑情绪智力中的情绪认知、情绪促进、情绪理解、情绪管理能力可促进作者群的组建。科技期刊编辑的情绪理解能力有利于作者群的维护，情绪管理能力能使编辑有效处理作者面对退稿和修改意见时所产生的负性情绪，高情绪智力可有效优化作者群。

[关键词] 科技期刊 编辑 情绪智力 作者群

[中图分类号] G232 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2013） 06-0039-03

[Abstract] The emotion cognition， emotion-facilitating， emotion understanding and emotion management in the emotional intelligence of sci-tech periodical editors can promote the establishment of author group. The sci-tech periodical editors emotion understanding plays an important role in maintaining the author group， and their emotion management can help them treat with the authors negative emotion effectively， which occurs when they facing manuscript rejection and modification suggestion. Sci-tech periodical editors high emotional intelligence can also optimize the author group.

[Key words] Sci-tech periodical Editor Emotional intelligence Author group

科技期刊编辑的情绪智力是指科技期刊编辑在工作中能准确有效地感知、评价并理解、表达情绪[1]，能与领导者、同事、审稿者、作者、读者处理好关系，认识、理解和使用自己和他人的情绪信息以促使产生有效或优异编辑出版绩效的能力。具体表现为：情绪认知、情绪促进、情绪理解和情绪管理[2-4]。科技期刊作者群是指专业、研究领域及研究水平与某种科技期刊的办刊宗旨、内容、形式和风格相一致，并经常向该科技期刊投稿的群体。优质作者群是增强科技期刊质量及市场竞争力的重要保障。本文对科技期刊编辑的情绪智力在作者群组建、维护及优化过程中的作用进行探讨。

1 科技期刊编辑的情绪智力与作者群的组建

科技期刊编辑情绪智力中的情绪认知、情绪促进、情绪理解、情绪管理能力可促进作者群的组建。

较高的情绪认知、情绪促进能力使科技期刊编辑具有强烈的自我实现意识，而其自我实现的重要路径之一是组建作者群，保证科技期刊的质量及市场竞争力。这样，科技期刊编辑在标定作者群范围时，就能主动对作者的一般及专业信息进行捕捉，并准确确认目标作者对期刊的价值、潜力及发展空间，进而将其归类为核心作者、次核心作者、潜在作者。同时能主动预设需组建的作者群的年龄结构、学历结构、职称结构[5]及研究方向。

较高的情绪理解与情绪控制能力能使科技期刊编辑对自己与作者的初步交际行为有效地进行调节和控制。具体表现为：在接受投稿时，对初步评价为目标作者的，能以积极的姿态回复相关信息，展示自己对目标作者的亲和力与主动沟通力；在组稿中遇到负性事件时，如在约稿中遇到不符合办刊要求的稿件，发现目标作者有学术不端行为，能及时、得体地对负性事件做出判断与回应，达到既遵守编辑出版规则又能吸引目标作者进入期刊作者群的目的。情绪理解与情绪控制能力还能使科技期刊编辑对自己在组建作者群过程中的情绪和行为反应的有效性和适宜性进行反思和评价。同时在凝聚作者群时，能掌握作者的情绪特点、强度、持续时间和变化特征，准确识别作者情绪出现的原因，作者的需要、动机，进而有效地促进作者群的组建。

科技期刊编辑的情绪理解与情绪管理能力，在凝聚作者群的过程中，体现为编辑对作者的适应性，组建优质作者群的成就动机和主动、乐观的态度。这种能力能让编辑认识到，只有当编辑以朋友的身份、平等的地位与作者交流沟通，才能使沟通的氛围和谐，才能达到心的交流，使编辑和作者之间没有鸿沟，相互能畅所欲言[6]。还能让他们意识到作者与期刊的依附相生关系和组建作者群的任务目标，进而能采取有针对性的交际策略来完成科技期刊作者群的组建。

2 科技期刊编辑的情绪智力与作者群的维护

2.1 科技期刊编辑的情绪理解能力与作者稿件的退修

科技期刊编辑的情绪理解能力对于维护通过多方渠道凝聚起的作者群具有至关重要的作用。情绪理解能力在作者群的维护中主要表现为：编辑对作者情绪状态的移情能力，如在与作者的电子邮件、短信、电话、面对面等交往中，发现作者的情绪线索和对编辑出版情境信息进行解释的能力，并能设身处地从作者的角度思考问题的能力。在稿件的退修过程中，作者最容易产生不良情绪，从而使其游离作者群，这是由于编辑及审稿者的意见有时会偏离作者的认知范畴（有时是因为作者或编辑、审稿者认知能力的局限，有时是因为编辑与作者的沟通障碍）。为了维护作者群，科技期刊编辑在与作者沟通时，应善于感应作者的情绪体验，注意说话的态度和语气，本着与作者平等的心态去交流，不要有优越感，用词应恰当，语气要婉转[7]。科技期刊编辑的情绪理解能力还包括识别作者的情绪内部体验和外部表现的差异，如有的作者提出退稿，并非是别处已刊用或不需要刊登，而是不满审稿者及编辑提出的修改意见。所以，当作者提出退稿时，科技期刊编辑应主动与作者沟通，寻找作者真正的情绪症结，进而实现无障碍沟通。在遵守出版与学术规则的前提下，给予作者充分的尊重与理解，同时进行耐心的说服与解释，以留住作者及优秀稿件。

较高的情绪理解能力还可使科技期刊编辑在退修稿件的过程中，以一种比较“恰当”的情绪[8]面对作者，既能达到修改稿件或退稿的目的，又能维护作者群的稳定。较高的情绪理解能力，也能使科技期刊编辑更好地理解作者接到退稿通知时或收到超出自己能力的修改意见时的心理感受，进而使其采取柔性的交际策略，与作者进行良性沟通，维护与作者之间的以提高科技期刊质量为旨归的积极伙伴关系，使作者群更加牢固。

2.2 科技期刊编辑的情绪管理与作者的负性反馈

科技期刊编辑如何正确地处理作者在面对退稿和修改意见时的负性情绪，是维护作者群非常关键的一环，这需要科技期刊编辑具有良好的情绪管理能力。情绪管理能力可使科技期刊编辑个体和群体对自身和作者的负性情绪进行协调、引导和控制。具有较高情绪管理能力的编辑善于掌握自我，调节情绪，以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解自身的紧张心理状态，并有效排解作者在稿件退修过程中出现的负性反馈与情绪。具有较高情绪管理能力的科技期刊编辑在维护作者群时，能把人本原理作为最重要的行为准则，尊重作者的人格、个性及其对于科技期刊的价值，能从依靠作者、发展作者、完善作者出发，努力提高自己对作者情绪的自觉意识，不断对作者进行激励。

在维护作者群时，科技期刊编辑的情绪管理不是要去除或压制自身及作者的情绪，而是在接收到自己或作者的不良情绪后，能及时疏导这种情绪。这是一个管理和改变自己或作者情绪的过程。在这个过程中，科技期刊编辑通过交际策略使作者情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生良性变化，进而以平和的心态应对退修问题。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，做到既尊重作者的尊严与独立性，又坚持编辑出版原则，这就是科技期刊编辑在维护作者群时的情绪管理之道。作者面临退修稿件时形成的否定情绪和情感往往只是短暂的，不快的情绪体验随着刺激的消失而消失，在编辑努力修复作者情绪的情境下，作者的负性情绪会因受尊重的需要得到满足，又因有继续发表其他科研成果的需求，而会渐渐平静，回归理性，接受退稿的现实或与编辑协商修改稿件。这样，就避免了作者的流失，保证了作者群的稳定。

3 科技期刊编辑的情绪智力与作者群的优化

具有较高情绪智力的科技期刊编辑能有效优化作者群。这是因为高情绪智力的科技期刊编辑的情绪认知中的坚持性、独立性较强，并具有强烈的自我实现愿望。为了提高办刊水平，科技期刊编辑会将优化作者群[9]作为自我实现的重要途径之一，并能够持之以恒地重视作者群的质量。在这种成就动机的引领下，科技期刊编辑会发挥情绪促进中对期刊发展的责任感，有意识地花费时间和精力去搜索、挑选优质作者并努力与之建立较为牢固的人际关系，将其纳入或稳定在作者群内。对没有创新能力及具有学术不端行为的作者，会主动中断人际交往，予以清除。同时，高情绪智力的科技期刊编辑能利用情绪理解和情绪移情，设身处地地换位思考，更好地理解有潜力的年轻作者的心理状态，将其学术研究能力及潜质视为能否纳入作者群的主要指标，从组织优质作者群的大局出发，包容其人格及稿件中存在的缺陷，并能具有服务意识，积极主动培养并提高具有科研潜质的年轻作者的科技论（下转58页）（上接40页）文写作能力，进而优化作者群。

高情绪智力的科技期刊编辑能够克服心理压力，主动与具有一定学术成就的名作者建立关系，了解其科研进展情况并及时约稿[10]，从而提升作者群的层次。同时在与具有潜质的年轻作者交往时，善于激励他们的科研热情，使其成长为作者群中的核心作者。高情绪智力的科技期刊编辑具有与作者融洽相处的能力以及充分调动作者投稿积极性、创造良好的编辑出版氛围等方面的能力，能组建高质量、稳定的作者群，并确保作者与编辑形成相互信任、相互尊重的合作关系。

科技期刊编辑是作者群的管理者。深入研究科技期刊编辑情绪智力在作者群建立中的作用，可以使科技期刊界充分意识到编辑个体及群体的情绪智力对作者群建立的重要作用，有意识提高并培养编辑的情绪智力，进而使其能组建优质作者群，提高科技期刊竞争力。