杨菁
摘 要:《消费心理学》是一门以消费者心理为中心,研究现代企业市场营销活动中消费者心理活动过程的学科,具有综合性、实践性的特点。如果能以“教学为主导,运用吸引教学,通过直观教学、表演、竞赛、实训等方法来充分调动各种因素,激发学生兴趣,促进学生学习的积极性,提高教学质量。
关键词:消费心理学 吸引教育 主动学习
中图分类号:G633 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)02(c)-0-01
近年来,为了推进素质教育,促进教学改革,提升学生主动学习兴趣,培养学生的创新意识和创新能力,教师们的教学承受了巨大的压力。面对教改的推行,教师要改变教学方法,激发学生学习的兴趣,发挥学生的主体地位。《消费心理学》是电子商务专业学生的专业课,通过运用吸引教学,能培养和激发电子商务专业学生学习的兴趣和积极性。吸引教育是一种基于人本主义思想和社会民主化实践之基础上的人本主义教育观念。吸引教育强调学校教育的民主化定向,人际交往的情绪吸引,自我意识的积极建构,以使教育过程能为人的发展展示一个充满希望的前景,为人的潜能的实现提供一套激励机制,为把课堂建成最吸引人的地方找到一种系统方法。依据吸引教育原理,教育应该是合作、配合的过程,而不应该强迫、命令。在实践中,可以采取以下方法。
1 阅读指导法
如果是重点的知识点,或是概念的讲解,要先让学生阅读一下,找出重点,关键词(或中心句),提出问题。学生在阅读中会对知识有了一定的了解,为接下来的顺利讲解打下了基础。如,在上到“绝对阈限”这个知识点,要先让学生阅读,然后再让学生找出“绝对阈限”这个定义中的关键词。(绝对阈限:是指若要使某一刺激能够被某一感官感受到所需的最低刺激量。)“最低刺激量”是这个定义的关键词。学生找到这个关键词,概念也就变得容易多了。然后再通过举例解释,如公路上的广告牌上也许有着许多精美的文字说明,但是如果字体太小,没有超过路过者的绝对阈限则根本没办法被人看到。先阅读后讲解,不仅降低了理论教学的难度,而且活跃了课堂气氛,增强了知识的可信度。
2 直观教学法
在上“信息加工理论的记忆过程和遗忘”时,必须考虑这一课跟学生的学习密切相关,而且包含了一些心理学上的东西,这对学生认识学习的规律有重要的意义。可是如果直接把一些记忆的规律告诉学生,学生会觉得枯燥,而且认识的深度也不够,也不感兴趣。但如果通过课堂上大家一起做实验,而得出的结论,学生会更感兴趣,结论也来得更自然,并且记忆深刻。在教学中,要敢于大胆尝试,比如,在上记忆的规律时,让学生先聚精会神地听老师念出20个不相关的词语,等老师念完后,学生再凭着记忆默写出所记单词。然后当场做出统计。结果,绝大多数同学记住了20个单词中的前几个和后几个,而只有少数同学能零星地记住中间的单词。通过这个实验,学生马上明白了什么叫做首因效应和近因效应,人的短时记忆一次只能加工5-9个信息。并由此联想到早晨和晚上睡觉前是一天当中最容易记忆的时间,也由此意识到及时复习的必要性,更明白了给顾客的第一印象是非常重要的。到此为止,实验成功完成。通过实验既提高了学生的参与性与热情,而且使知识来得那么的自然和深刻,也增进了师生的感情,更重要的是学生由被动地接受知识变为主动地寻找规律,进而得出结论,提高了教学效果。正如直观性原则的直接提出者捷克教育家夸美纽斯所说的那样:“可以为教师们定下一则金科玉律,在可能范围内一切事物都应该尽量地放在感官的跟前。一切看得见的东西都应该放到视官的跟前,一切听得见的东西都应该放到听官的跟前”。
3 表演法
在教师的精心指导下,由学生自己表演。学生的表现欲得到满足,积极性很高。同学们感到新颖,课堂气氛十分活跃,教师因势利导,质疑引思,学生分析说明,归纳知识点,如此学生印象十分鲜明深刻,能牢固地掌握知识点且分析思维能力得到提高。如上到“广告中的情感诉求”时,学生自导自演了一则“威力洗衣机”的广告。这则广告抓住成年在外的儿女想回报母亲的急切心理,展开情感攻势,深深地打动了观众的心,促使其内在的爱心孝心转化为外在的购买行为。这则广告的表演,培养了学生的现场表现能力以及对广告知识的实际应用能力,从而使学生在欣赏和品味美的过程中得到理智的满足,感情的愉悦,凝思释疑授业,收到令人惊喜的教学效果。
4 小组竞赛法
以小组为单位,设有必答题与抢答题,仿照香港电台节目“百万富翁”的模式,每位同学都可以积极的抢答,计入小组总分之中,积分最高都为冠军,也是下次小组竞赛的擂主,可以就教材内容设计问题对其他小组提问,竞赛题目难易相搭配,新课学习旧课复习中均可使用。这一形式激发学生的参与意识,让学生在积极进取的氛围中完成了知识的学习与巩固。既锻炼学生的口头表达能力、识记能力和创造思维能力,又培养了学生集体荣誉感和强烈的竞争意识。例如:有时学完一课后,开展一下知识竞赛,由学生自己出题,自己主持。结果课堂活跃,学生积极参与,所有知识点都掌握了。
5 实训法
在教学中,单单在课堂上讲授还是不够的,为了使学生掌握现代市场营销过程中消费者的消费心理,培养学生形成对现实生活中品牌营销活动的较强的观察力、领悟力和敏感度。必须安排好实训活动,例如:消费动机营销实训、品牌个性、包装的心理功能、商品定价的消费心理、记忆规律、沟通实训、合适的广告媒体、消费的从众心理等。通过实训,学生具备了较强的实践学习能力,同时培养学生树立优秀营销人员所必备的自信心和拥有良好的语言表达能力,引导学生在系统性思维的基础上,形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力,最终提高营销专业综合应用技能。
总之,教学质量是人才质量的关键中,要不断反思,总结经验,利用新颖、生动、有趣的方法吸引学生,让学生更多的参与,激发学生学习的热情。当学生成为课堂真正的主体时,学生的积极性和创造力也得到大大的提高,这门学科也就变得有趣、容易、实用,课堂也变成一个学生喜欢的又能获得知识的地方。因此,运用吸引教育实施教学,学生的基本技能、自学能力、分析问题和解决问题的能力等会逐步得到提高。
参考文献
[1] 夸美纽斯.大教学论[M].教育科学出版社,1999.
[2] 王晓春.教育智慧从哪里来[M].华东师范大学出版社,2006.