浅谈高职市场营销专业课程的整合优化

熊俐

摘要：随着企业竞争的加剧，营销专业人才需求量明显上升，大多企业在招聘营销岗位时，对专业背景并没有硬性要求，营销专业的学生并不占明显优势。因此，高职院校需要加大对市场营销专业的研究力度。需加强市场营销课程的开发和优化。传统意义的课程内容、课程目标、课程评价体系已无法完全适应当前市场营销专业人才培养的需求。高职市场营销专业的课程优化迫在眉睫，课程设置的优化必须坚持以培养学生的综合能力为主要目标，以市场需求为导向，对学生进行全面发展，提高学生的就业竞争力和升职空间。

关键词：课程优化市场营销专业高职就业市场需求销售

近年来，在就业压力较大的情况下，市场营销专业仍然占据岗位需求榜首，营销专业人才需求量大。且用人单位对专科及以下学历的比例远远高于要求本科学历的。因此，高职营销专业学生的就业竞争优势明显。其中，特别是民营企业的需求量，明显增加。

1 国内企业对高职市场营销专业人才的需求分析

市场营销专业的服务行业众多，其中商品零售行业与消费品类生产行业的需求所占的比重最大，企业对市场营销岗位的需求量也连年增加。但一派繁荣的背后，我们也应该注意到：一方面，企业对应聘者的专业背景并没有严格要求为市场营销专业；另一方面，许多非市场营销专业的学生同样可以竞争营销岗位的工作。有企业相关专业背景的学生申请营销岗位，甚至更受到企业的青睐。求职者和招聘的双方都认为，只要沟通能力强、性格外向、形象好就可以从事营销工作。这样看来，我们的市场营销专业就显得并不十分“专业”。

2 市场营销专业培养方向的课程优化分析

2.1 市场营销专业的培养方向需要一个精准的定位

之所以有些人认为市场营销专业不够“专业”，其非常重要的原因就是市场营销专业定位过于广泛，不够精准。被认为是一个“万金油”专业。市场营销领域的不同岗位对营销人员能力要求不同，不同的行业对营销人员的知识背景及专业能力的要求差别也很大。这也就导致市场营销专业的学生在面对某一个具体行业的具体营销职位时，显现不出其“专业性”。

2.2 市场营销专业的培养方向要有岗位的一个细分

从本次调研情况可了解到，我院高职市场营销专业职业岗位主要分为：①零售业岗位群，包括商业零售业如商场、超市、专卖店等。品类管理员，连锁便利店见习主管。②金融业的理财投资产品销售岗位群，主要是客户经理，理财专员等。③快消业的销售类岗位群，主要是消费品生产行业企业的营销主管、客服主管、企划主管。

其中品类管理员的工作任务为品类配置，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，商品陈列与维护工作；见习主管的工作任务为定时开展产品推广活动，对产品进行宣传、样品陈列、入店培训、公关促销等工作；金融客户经理的工作任务是为客户介绍金融理财产品，对客户进行管理和及时联络；理财专员的主要工作任务为对公司理财产品进行专业分析，给客户提供理财专业建议，帮助客户选购理财产品等。

客服主管的工作任务为与客户进行及时和适时的沟通及对客户进行管理，充分了解客户情况，对客户方案进行维护，建立售后服务信息系统；企划主管的工作任务为制定广告计划方案，策划主持重要的公关专题活动，组织实施不同时间的促销活动。

2.3 市场营销专业的培养方向需要一个准确的市场定位

为进一步落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》精神，2006年教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出高职教育要“服务区域经济”。因此，各个高校可以根据自身的优劣势和所处区域的经济特点选取定位。例如我院，地处省会武汉，具有一定的地理优势。我院以理工科为主，文科类专业较少，我系女生较男生要多等特点。根据对企业需求的调研，我们将学生就业岗位的培养方向定位为：销售。培养目标为：具有较强销售、推销技能，同时具有较强的管理团队的能力和营销策划的能力。具有较强的面对面、网络、电话等推销能力，让学生可以快速满足企业各方面的需要，尽快胜任本职工作内容。

2.4 市场营销专业要注意对学生个人综合素质及职业素质的培养

由于市场营销活动内容在企业管理中的重要性以及市场营销工作岗位及内容的特殊性，因此企业对市场营销专业人才的要求较高，除对专业背景知识、营销策划技能方面的要求以外，还非常注重以下三个方面：第一是应具备较高的个人综合素质，如个人素养、沟通能力、人际交往能力及开拓创新能力等；第二是营销专业人才还必须应具备企业经营与产品方面的专业背景知识，了解行业的特殊性。根据很多企业反映，许多高职高专营销策划专业的学生缺乏对企业产品的相关专业知识，使得企业花费大量时间和精力对他们进行专业背景知识的培训，导致企业在人力成本的增加。三是高职营销专业还应注意对学生进行职业素养的培养，加强高职学生的企业忠诚度及吃苦耐劳的精神，培养学生的抗压能力。

2.5 市场营销专业需要合理的课程设置

由于市场营销专业需要合理的课程设置，整体个人素质对学生的职业发展起着决定性作用，完整的知识结构，完善职业专业能力，这一切都离不开课程设置的优化。因此，我们必须注意以下三点：第一，合理增加人文素质课程，增加属于人文精神的课程内容如文学、美学、马克思主义思想观、世界观和商业文化等知识内容，培养学生的诚信、敬业和团队意识。第二，加强市场营销专业基础课的教学内容及课时。注意市场营销专业与社会及企业的密切接触，因此需要设置如商务礼仪、社交礼仪、营销礼仪这类课程，这些课程需进行整合，注意避免这类课程在内容上的重合；第三，根据市场与企业的需求及时更新专业知识内容。需要加强市场营销课程与专业技能课程的对接。以此突出高职教育的特有的职业性与实践性。另外还需增加功能性较强的课程如管理学原理、经济学基础、公共关系、商务英语、应用文写作等课程的内容及学时，突出高职学生的实践性；第四，专业技能课是培养学生职业能力的决定性因素，实训场地及设备需不断更新与加强，把工学结合落实到位，为学生提供良好的实践平台。

3 构建基于营销工作的核心课程体系

一般可将高职营销专业岗位及岗位群所对应的典型工作任务及内容规划为以下几大类课程：

3.1 市场调研，与其对应的典型工作任务有：拟定调研计划，设计调查问卷、调研活动实施、调研数据分析与撰写调研报告，可开设《市场调查课程》。

3.2 营销策划，与其对应的典型工作任务有：营销环境分析，制定市场营销计划，订制4P营销策略与营销控制，可开设《市场营销策划实务》课程。

3.3 产品销售，与其对应的典型工作任务有：策划产品方案、激发客户需求、完善售后服务与客户资源的开发与管理，可开设《产品及市场开发》、《客户管理》等课程。

3.4 电子商务，其对应的典型工作任务有：网上银行业务申请、网络营销计划以及网络营销测试，可开设《网络营销》等课程。

3.5 专业知识与技能拓展，其对应的典型工作任务主要有：制订建立市场营销组织、服务营销策略、营销团队管理、管理应收账款及规划与实施物流活动，可开设《团队管理与建设》等课程。

3.6 综合能力和个人素养，对应的典型任务有：英文对话、商务礼仪、商务信函书写及正式公文撰写，可开设《商务英语》、《应用文写作》、《商务礼仪》等课程。

参考文献：

[1]傅治，张玉嵩.论基于工作过程的高职市场营销专业核心课程体系建构[J].2011.

[2]杨先红.关于优化高职市场营销专业课程体系的思考，企业导报，2010.

[3]朱世竞.浅谈高职市场营销专业课程开发.科教文汇，2009.