大学生超期还书原因探析及对策研究

林媛媛

【摘 要】本文对在校大学生超期还书的原因及其产生的影响进行了系统的分析，提出了以加强宣传教育和完善规章制度为主，超期罚款为辅，来从根本上减少甚至杜绝超期还书问题的对策，使高校图书资料更好地为高校教学科研及大学生读者服务。

【关键词】大学生 图书馆 超期还书 对策

1 超期还书的原因

1.1 读者阅读心理

图书馆一般的借阅模式是：每位学生的借书证能同时借五本书，借期两个月，一旦超期，系统会自动拒借并显示过期罚款提示。但有些学生对好书爱不释手，由于无力购买或无处可买，加之学生在考研、计算机和英语等级考试等方面的竞争， 于是一些学生长期占有借阅的书籍，忘记还书期限，导致超期还书。同时，也有一部分学生在心理上认为超期还书不就罚一点钱嘛，这也造成了借阅的书籍不能按时归还。所以应加强学生思想道德教育，使学生读者意识到按期还书不仅是遵守规章制度，更体现出一种社会责任感。

1.2 图书馆规章制度

不同时期，会有不同新情况产生，图书馆的规章制度也应与时俱进，才能真正起到约束防范作用，才能使图书馆正常顺利运行。 比如，为了防止利用他人借书证借阅，给他人利益上造成损害，给图书馆工作造成混乱，图书馆规定读者只能用自己的借书证借阅图书，不可使用他人借书证。 这条规定要严格执行存在着不小的难度，借还书少的时候还可以做到，读者多时，工作人员很难一一详细核对。结果可能有的受罚，有的漏过。 这无意中会使受到处罚的读者感到“不公”。 再如，对图书丢失损坏的行为进行处罚的规章制度有待完善。例如年代较早图书的价格与现在相比低廉许多，原来定的丢书赔偿倍数让读者觉得有机可乘，诱发了读者变相损书的行为。 如此等等都是规章制度本身存在的漏洞，让读者钻了空子。超期还书主要是由于对读者宣传教育不够到位。 对读者进行教育是读者了解图书馆及图书馆规章制度的重要途径，应加强对读者的教育。

2 超期还书的影响

2.1 影响图书资源共享

按照共享资源的非排他性理解，要使读者借阅到的文献资料不影响到其他读者，最好的办法是：第一，“快借快还”。 为此高校图书馆在制定读者借阅规章制度时，给读者设置了一定的图书借阅册数和一定的借阅期限，同时辅以罚款来遏制超期还书，以保证文献资料的快流通、快归还。 第二，“不带走”。 图书馆的资源是有限的，有的读者借阅走了，必然影响其他读者的阅读学习，特别是那些读者随时要用到、由于价格较高而副本量又较少的资料，如字典、年鉴等工具书，对于这类文献，读者经常需要但又仅是“参考”。 因此许多高校图书馆都成立了文献资料查询室，并规定读者只可以在室内参考不能带走阅读。

2.2 增加图书破损机率

超期还书将人为增加所借图书在读者手中滞留的时间，有可能造成图书潜在的损坏，甚至造成无法修补的严重后果。 图书损坏形式主要有：

2.2.1直接在图书上做题。 这是一些应用类书籍， 如英语、计算机、经济、法律、公务员考试、毛泽东概论等热点考试用书的遭遇。 学校为了提高考研率、升级率以及满足各类资格证书考试的需求，不断增加这方面的藏书。 目的是为了满足读者的需求，为学生以后就业奠定更好的基础。而不少同学却在习题册上直接答题，这种行为严重地影响了他人平等利用图书的权利。

2.2.2浸水污染。 有的书被饮料、墨水、茶汁等污染，造成图书起皱、发黑、发霉，无法继续提供借阅；下雨天还常看到学生把借阅的或要还的书当作临时雨具，导致局面水滴浸湿，缩短图书的使用时间。

2.2.3折页。 有的学生以折页作为阅读的起始页或重点页的标志，折痕处容易破损， 缩短了图书的使用寿命。

3 超期还书应对措施

3.1完善规章制度

图书馆规章制度的制定不仅是规范读者和图书馆工作人员行为的需要，也是对图书馆实行科学管理的要求。 图书馆要根据国家的法律法规及本馆实际情况，不断完善和修改自己的规章制度。 高校图书馆是面向具有高等文化水准的读者群体，因此，规章制度要体现以人为本的理念，要用新颖、温和、贴切、文明的语言来表达，用刚柔相济的规章制度营造和谐的求知氛围。规章制度的制定一定要围绕着更好地为读者服务这个中心，既要以多数读者为重，又要充分考虑、照顾到读者的特殊情况，使其更具人性化和可操作性。 如毕业班学生写毕业论文，需要很多图书资料，而正常借阅时限规定是不能满足他们的需求的。 根据这种实际情况，图书馆应及时放宽对这类读者的借阅数量和时限，从 5 本改到 7 本，时限从 60 天改成 90 天，这样的人性化管理将会大大减少超期还书的机率。另外，修改超期还书处罚的规章制度，改变原有的罚款逐天累计的办法，变为逐天按照一定的百分比递增的方法计算罚款。罚款不是最终目的，它只是一种手段，只是为了能够更好的管理图书，使图书能及时归还，让其他读者能够按时借到想借的图书。

3.2 提高馆员素质，优化服务水平

图书馆要高度重视对图书管理人员的业务培训和服务意识教育。图书管理人员在思想认识上，必须高度明确图书馆在高校中的地位和作用，要有良好的服务意识； 必须熟悉本馆的基本情况，熟悉所主管的业务，给读者提供快捷、准确而周到的服务。 图书馆作用发挥的程度和服务效率的高低，都与图书管理人员的素质密切相关。 这就要求组织和领导要高度重视定期对图书管理人员的业务培训和服务意识教育，增强馆员的业务本领和服务的质量水平。针对超期还书行为，当读者借阅图书到管理员处扫描图书时， 应提醒借阅者能借阅多长时间，对已借的图书有快要到期的或已经过期的，应主动给予提醒。

3.3引入读者监督，全面预防管理

对违规借阅者的教育和处理仅靠加大处罚力度是不够的，引入读者参与管理机制是一项重要的举措。在管理中尚需不断提高读者的素质，进行全方位的预防和管理， 引导他们与超期还书的不良行为作“斗争”，吸收优秀读者参与图书馆的管理。

【参考文献】

[1]李立新.图书馆罚款论. 图书馆理论与实践，2007（01）.

[2]李钧.对图书馆处罚权问题的认识. 新世纪图书馆，2007（01）.