江浙中小企业智力资本现状及提升途径探析

郑丽萍

摘要：在知识经济时代，智力资本逐渐取代财务资本，成为企业价值创造的源泉。文章从江浙中小企业智力资本的现状展开研究，着重探讨提升江浙中小企业智力资本的途径，旨在为中小企业管理服务。

关键词：智力资本中小企业途径

现代企业市场价值与账面价值的差距越来越大，促使人们对智力资本这一企业价值驱动因素展开研究。越来越多的规范分析和实证分析表明，智力资本能够提高企业的核心竞争力，促进企业价值的创造。现如今，国内许多企业也越来越意识到智力资本的重要性，但如何在企业管理中提升智力资本、为企业赢得竞争优势服务，是个难题。尤其是对中小企业来说，想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就更要发挥智力资本的作用，为企业赢得竞争优势，在市场中赢得生存和发展。

一、中小企业与智力资本

中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。对于中小企业的划分标准，不同国家、不同行业、不同经济发展阶段都是不同的，且随着经济的发展而动态变化。在我国，对于中小企业的划分是参照2011年6月18日工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会和财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》。江浙中小企业毫无疑问是指地处江浙一带的中小企业。目前，中小企业数量占我国企业总数的99%以上，其在繁荣经济、增加就业、推动创新等方面发挥了重要作用，极大地促进了国民经济的发展。毫不夸张地说，中国的发展已经离不开中小企业。

智力资本这一概念自产生以来引起了理论界和学术界的广泛关注，其内涵丰富，不同学者从不同研究角度对其有不同的定义。本文从知识管理论的视角出发，参考以往学者的研究，将智力资本定义为：企业拥有或控制的、能够使企业获得持续竞争优势和创造企业价值的动态性知识总和。有关智力资本的构成，本文借鉴智力资本的三因素构成理论——即智力资本包括人力资本、结构资本和关系资本。人力资本是指企业员工所具有的知识、技能、经验等；结构资本是人力资本具体化与权力化的支持性结构，是企业成员无法带走的且在企业内部稳定存在的资本；关系资本强调企业关键关系的总和，包括与顾客、供应商、上下游企业等利益相关者的关系，三者相互作用，共同推动企业智力资本的增值。

二、江浙中小企业智力资本现状

由于历史地理等因素，江浙地区人口众多、劳动力资源丰富，能源、资源缺乏，导致江浙中小企业以制造业为主。但伴随着信息技术的不断进步，越来越多的高科技企业成长起来。江浙中小企业智力资本现状如下：

首先，江浙中小企业对智力资本认识不足。我国对智力资本的研究起步较晚，越来越多的理论和实践证实了智力资本的重要作用，许多大企业，尤其是高科技企业，已认识到智力资本的重要性并注重企业智力资本的管理和开发。而在许多中小企业中，对智力资本的认识不足，简单地把智力资本等同于人力资本，且尚未形成对智力资本的开发和管理观念。广大中小企业尚未意识到智力资本对企业竞争的重要作用。

其次，江浙中小企业智力资本价值偏低。从财务角度，可以采用市场和账面价值法对企业智力资本进行评估。企业市场价值与账面价值的差额就是企业的智力资本，根据这一观点，与大企业相比，江浙中小企业市场价值与账面价值的差异并不突出，这反映出江浙中小企业智力资本价值偏低的特点。

再者，智力资本对企业价值的贡献程度低。企业=有形资产+智力资本，简言之，企业价值由企业的有形资产和智力资本共同创造。步入知识经济时代，虽然智力资本较之财务资本，逐渐成为企业价值创造的源泉，但就目前江浙中小企业而言，财务资本依然在其价值创造过程中发挥了决定性作用，智力资本对企业价值创造的贡献程度有待进一步提高。

三、江浙中小企业智力资本提升途径探讨

在知识经济时代的大背景下，江浙中小企业想要求得生存和发展，立于不败之地，必须提升其智力资本，使企业拥有独特的竞争优势。提升智力资本，要围绕智力资本的结构，将各项措施真正落实于企业的日常管理中。

人力资本方面，要重视“人”的作用。江浙中小企业以制造业占绝大多数，而制造业属于劳动密集型企业，劳动力的数量和质量对企业影响重大。围绕提升人力资本，可以从以下几个方面着手：1.吸引优秀的高素质人才；通过设置合理的薪酬体系和完善的员工成长机制，吸引优秀的高校毕业生投入到企业中。2.加强对员工的培训；许多企业为了“省事”，把新招聘的员工直接投放到工作岗位，这不仅降低了员工的工作效率，更是对企业极为不利。通过对员工进行培训，不仅可以使员工更了解企业，形成对企业的认同感和归属感，也有助于员工更快熟悉工作流程，更好地投入到工作中去，达到授之以渔的效果。3.提高员工满意度；广大中小企业要为员工提供一个公平竞争的环境和自由开放的企业氛围，关爱员工，提高员工的工作安全感，这样才能减少员工的流动性，形成稳步提升的企业人力资本。

结构资本是企业智力资本的支撑，要想提升结构资本，规章制度必不可少，企业文化势在必行。许多中小企业没有嚴格的规章制度，赏罚不明，这就使得企业的管理失效；许多中小企业只顾眼前利益忽视了企业文化建设，这会导致中小企业发展后劲不足。明确的规章制度应规定员工应该做什么，不应该做什么，做到赏罚分明，同时要将企业的各项工作通过制度加以规范。加强企业文化建设，可以形成员工共同的追求和价值取向，增强员工的凝聚力。

关系资本方面，要处理好与主要利益相关者的关系。顾客资本是企业最重要的关系资本，企业价值最终要通过销售产品或提供劳务来实现，因而顾客对企业来说至关重要，江浙中小企业也不例外，广大中小企业要致力于发现顾客的需求，为顾客提供满意的产品，同时积极发展新客户，维护好原有的客户关系，尤其要与主要客户建立长期的合作关系，强化顾客忠诚。同时也要处理好与供应商、政府、银行等金融机构的关系，为江浙中小企业的发展提供方方面面的支持。

总之，江浙中小企业要通过多种途径、采取各种措施提升其智力资本，这不仅是知识经济大背景的要求，更是赢得自身竞争优势的需要，关系到江浙中小企业的生存和发展。

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