媒体是一门生意

今年最大的媒体事件无疑是央视最著名的315打假晚会被人打假了。这一打假事件牵扯到了目前中国最有影响力的两家媒体：一是代表官方权力的央视，一是新兴互联网自媒体的新浪微博；还有一些有广告号召力的明星。这三者同时中枪，引发众多网民的各种调侃与讽刺。我想这是一件值得思考的事情。

商业社会中，所有人和机构都处在生产和交换之中，都在从事商业交往活动。它的一个最大特点是去神圣化。任何生意都是由生产者，产品，消费者构成。没有哪一种生产者或产品是天然神圣的。对于媒体（包括政党和政客）来说，它必须要尽量做到“公平、正义、真实、真相”，这是因为媒体作为一门生意，它卖的就是这些概念，大众期待于媒体的就是满足他们这方面的需求。并不是因为媒体本身就是“公平、正义”的，它的“公平、正义”观念是受制于他的消费者，消费者需要这个，他们就卖这个。也正因为如此，才会有媒体的歪曲：每个国家的媒体都会迎合自己消费者中的民粹主义倾向，都展示了其狭隘与偏见。这种歪曲，有时候是有意的，有时候是无意的是自欺欺人。我们在美国和日本媒体上看到了各种偏见，我们在台湾和香港媒体上也同样看到了各种狭隘腔调。但是，纠正这种偏见的还是商业利益，当美国电影想来中国赚钱时，他就要尊重电影中的中国人形象；当港台电视要在大陆落地赢得观众和广告利益时，他就要学会更公正地看待大陆人和大陆社会。这让我们看到，越开放的市场，带来的是越广泛越有普遍性的公平和正义。这种正义的获得是来自于制约，来自对自我利益追求最大化的自我约束，自我要求。

民主制是商业原则在政治体制上的体现，信用是一个至关重要的基础，因为没有信用，整个商业活动根本就无法运转。任何无视商业信用的行为都要受到整个社会的谴责，因为它损害了整个社会的组织基础。因此，商业社会越成熟，信用越重要。包括每个人，他的信用是他在商业社会的通行证。也因此每个人才会珍惜自己的信用，才会遵守规则。我想这是315的假打风波，对央视来说首先要意识到的：它并不是天生就是正义的代表，它只不过也是捞自己好处的组织。追求利益并不可耻，可耻的是在谋求自身利益的时候，欺骗消费者，不尊重消费者。欺骗消费者而丧失信用最终的结果是被消费者抛弃。因为媒体就其根本来说，是一门完全建立在信用基础上的生意。（关云 学者 现居北京）