计算机网络技术的发展对电子商务的影响

苌芸芝

摘要：随着计算机网络和信息技术的发展，电子商务也得到了快速发展，电子商务在方方面面改变我们的生活，提升我们的生活质量，同时，电商改变了我们的工作方法，可以更快捷高效，最后电商带给我们的是一种全新的生活生产方式，改变着我们生活的点点滴滴，电子商务其中蕴含着巨大的商机。如何利用互联网进行电子商务的营销是目前一个研究的热点。

关键词：计算机网络 信息技术 电子商务 快捷 营销

1 概述

简单的说电子商务是建立在虚拟电子网络上的买卖行为，也就是说一切通过电子手段为商品流通而服务的行为都可以算电子商务范畴，就好比销售一样是个很泛的词， 所以我最近经常跟朋友说电商是个很泛的词，若干年后真的不会再有人说我是做电商的，而是某一环节的工作职称，所以他包括了所有和电子相关的行业，包括广告，互联网，IT硬件，所有传统行业供应链和服务，仓储物流，原材料等等，对人的综合知识架构已经超出了我们之前所能理解的各种理论知识，这就是电商的难度所在。而我们现在的传统零售和国外也越来越接近，店铺都有自己的电子管理系统进销存，支付可以刷卡，也在做网络推广，也就是说传统零售的电子化是大趋势，实现电子化管理就会和电商融为一体，发达国家企业做电商才那么容易。

2 电子商务的展现

互联网技术应用笔者也想分为传统行业技术应用，虚拟社会技术应用，两方面说明：①纯互联网技术传统商业应用系统。我们也可以称之为IT系统，此类系统主要是为了提高工作效率，减少失误，降低成本应用的，比如办公OA系统，电子邮箱，支付的银联，支付宝，网银，ERP仓储管理等系统，也有人称之为冷系统，就是说这些互联网技术是有固定模式的，所有流程都是固定的，不会出现隐性的，没有固定逻辑的因素在系统里，操作起来方便快捷，但是你只能根据他的逻辑进行操作和选择，这种系统的不断更新换代首先是在工业和商业上得到普遍应用，事实也证明了对企业的帮助是人力无法取代的，那些跨国公司如果没有这些系统应用不敢想象他们如何管理。②网络营销。传统营销的战场，中小企业始终处于竞争的下风，无论从资金、实力、经验、背景、人员各个层面都无法与大企业相抗衡。但网络营销却让无数中小企业看到了希望，尝到了甜头。因为很多大型企业网络营销意识比较淡薄，还躺在过去传统营销的功劳簿上睡觉，这是中小企业超越他们的绝佳机会，也是唯一的机会。一旦这些大佬从沉睡中苏醒过来，他们对网络营销的投入绝不是几千几万块钱，那绝对是几十上百万，几千万上亿的投入。

想想苏宁、国美等传统大型企业，曾经风光无限。但网络营销时代的来临也“迫使”他们进入网络营销，因为淘宝、京东等网销电商公司的迅速崛起，给了他们致命一击。据统计，2011年苏宁全国关闭门店25家，2012年则高达178家。受网络营销冲击，国内几大运动品牌如李宁、安踏、动向等关闭门店更是达到了惊人的上千家。

所以网络营销现在已经不是做不做的问题，而是如何做的问题。真正的网络营销是要整合网络上一切有用的资源和策略进行营销。也就是说网络营销的核心是营销，网络只是技术和平台。只懂网络技术，没有营销思维是做不好网络营销的。

3 电子商务的交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

特性如下：①普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；②方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；③整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；④安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；⑤协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

4 网络进行产品质量监督

运用网络进行质量监督，我认为有如下的优点：①节省大量的人力物力。首先检测人员不需要到现场进行样品的筛选，也给工商执法部门减少了接待事项，同时也给检测单位节省了旅差费用。②可以体现检测的时效性。工商执法部门抽样后可将样品随长途车发往检测单位，当天检测部门就可以接到样品，检验完毕后也可以用长途车将报告发往执法单位，充分体现了科学高效，节能减排。③检测的数据可信度大大提高。由于是异地检测，说情找人的现象基本杜绝，样品在发往检测单位的同时，执法部门也要留下备样以便出现检测数据有疑问时待查，另外当第一次筛选样品时，已经发现包装物的标示有问题，给执法部门报告单的不合格率大大提高。

参考文献：

[1]刘远见.电子商务下网络财务的特点和主要问题探讨.辽宁师专学报，2011（3）.

[2]李菁.浅析网络财务管理存在问题及对策.财会通讯，2012（8）.

[3]李晓峰，王瑞珩.网络财务的安全问题与维护研究.商场现代化，2012（6）.