试论网络环境下的广播采访技能创新

盛蓉

【摘 要】本文从网络采访的类型和手段，网络采访的优势等方面，探讨了广播媒体在网络环境下的采访技能创新。

【关键词】广播 网络采访 创新

互联网的飞速发展改变了广播传统的采访方式。受助于网络的虚拟平台，原先需要面对面进行的采访现在可以通过网络远隔千山万水进行，广播工作者的工作方式正在这样的语境中不断实现着自身的转型。

一、网络采访——广播采访新技能

网络采访主要是以因特网作为新闻采集的环境，用搜索、采访、下载和编辑加工等多种方式采集新闻信息及相关资源的新闻传播活动。它伴随着网络的兴起而出现，在采访工作中已得到广泛的应用，形成了不同于传统采访的独特样式。

1、采访工具的数字化

10年前，广播记者出外采访携带体积庞大的录放机，一盘磁带录音时长不到一小时。而现在，这种老式采访机早已从广播记者的视线里消失，取而代之的是新式的数码录音笔。这种便携式录音设备小巧精致，通过数字技术对声音进行采集、压缩和存储，录音时长达数十到数百小时。数码录音设备能与计算机进行连接，把声音文件永久地保存在电脑硬盘中，并能通过互联网与他人共享声频文件。除了一系列全数字化的新闻采访设备，广播记者还可以通过计算机网络，利用电子邮件、论坛、聊天室等多种方式与被采访人进行跨越时空的交流，坐在家中一样可以获取来自千里之外的第一手新闻素材。

2、采访方法的交互性

网络的最大特点和优势在于其交互性，这一特性也能从网络新闻采访方式中体现出来。网络时代，记者通过电子邮件、聊天室等网络平台与被采访人取得联系、进行交流、获取素材，在第一时间进行新闻发布，同时根据受众的反馈及时进行新闻材料的补充。各广播网站开展的在线访谈就是交互式采访的最好形式。从传播学的角度来说，互动交流改变了受众仅仅作为信息接受者的地位，使聆听广播成为一种亲身参与、富于乐趣的探索过程。由于在一定程度上掌握了控制权，受众可以根据自己的需要对交互形式进行选择，并从所获得的反馈中得到更大的收益。

3、采访内容的多媒体化

传统的广播采访采集文字和声音，而网络采访涵盖和融合了传统三大媒介新闻采集的内容，既有静态的文字和图片，又包括声音和动态视频的采集和摄录，是一种多媒体的全方位的采集新闻素材的活动。2002年，“背囊记者”（backpack journalist）的概念首次出现在网络新闻学评论网站上。所谓“背囊记者”是能够同时承担文字、图片、音频、视频等报道任务的全能型记者。而随着广播网站如雨后春笋般设立，越来越多的广播记者也加入到“背囊记者”的行列中来。马鞍山市广播电台自2008年12月开办马鞍山广播网后，每位记者在外出采访都要携带照相机和笔记本电脑，在一些重大新闻事件的采访中甚至还要携带小型摄像机采集视频资料。丰富的音视频和图像资料成为马鞍山广播网的最大亮点，在半年时间里，该网站的日点击率突破万人，成为当地的知名网站。

4、采访范围的全球性

拥有了互联网，也就拥有了通达世界的快捷通道。广播记者完全可以通过互联网进行遍及全球的信息采集。1999年9月上旬，《财富》全球论坛上海年会日期临近，面对中国甚至国际新闻界各种媒体狂轰滥炸般的会前报道，作为一家区域性广播电台，东方广播电台如何在前期采访中做出有份量的报道，难度不小。最后，东方广播电台记者独辟蹊径，他们通过互联网访问了20家国家著名企业网站。美国通用汽车公司总裁查德·瓦格纳还送来了接受采访的谈话录音。这篇报道播出后受到广泛好评，并在当年的中国广播电视新闻奖评选中获得广播新闻奖一等奖。

二、网络采访的类型及手段

广播新闻采访是一个系统工程，可分为采访前期、中期和后期三个阶段。采访前期是准备阶段，记者可以通过网络获取有价值的新闻线索、查询采访对象的背景资料和相关材料，获取对采访对象的初步了解，从而拟定采访提纲和报道计划；在采访中期可以通过互联网提供的电子邮件、论坛、聊天室等方式与采访对象取得联系，确定采访事宜，获取第一手的资料；在采访后期则可以通过电子邮件等方式来确认采访细节，通过网上资料验证采访材料的真实性，最终提供准确生动的新闻报道。根据采访者与被采访对象的联系和沟通方式，网络采访大致分为两大类型：

1、点对点式的采访

主要有电子邮件等方式。电子邮件（E—mail）是一种用电子手段提供信息的通信方式，可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式发送文字、图像、声音等各种形式。由于电子邮件所拥有的时效快、容量大等优点，近年来电子邮件作为辅助采访手段迅速普及到全球新闻界，越来越多的采访者通过互联网的电子邮件功能，联系和采访世界各地的信息源，与世界各地的新闻当事人和目击者进行交流。2002年福布斯中国100富豪排行榜面世后引发争议，《羊城晚报》记者通过福布斯英文网页提供的邮件地址，向杂志负责人发出质疑，并很快得到了对方的电子邮件回复。于是，发布《美〈福布斯〉就“中国富豪榜”回应越洋采访》的报纸一时间“洛阳纸贵”。

2、点对面式的采访

主要包括论坛、聊天室、新闻组等网络采访方式。论坛又名网络论坛BBS，是互联网上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而及时的电子信息服务系统，通过它可以传输文件、交流信息、查询资料。中国国际广播电台的“老外看点”栏目以“换一双眼睛看世界”为口号，邀请国际友人参与热点话题的交流。这个栏目在国际广播电台主办的《国际在线》上开辟有同名论坛，与栏目同期更新话题接受网民留言，每位感兴趣的网民都可以在这里发表自己对于话题的见解。主持人在节目中与嘉宾进行直接访谈，并对论坛中的留言进行交流，对论坛提出的问题予以解答。通过网上论坛，栏目与网民实现了互动，广播节目的参与度得到有效拓展。

随着互联网技术日新月异，能用于网络采访的工具也越来越多。广播记者可以运用软件很方便地构建一个语言信箱，也可以利用IP电话软件在网上与地球上任何一个被采访者轻松对话。网络还将为每个用户提供一个仅属于个人的终端。越来越小的手提电脑、耳内蜂窝电话、声控佩戴装置等都将以无线方式工作，它们与互联网相联，并为未来的网络采访提供了无限多的可能性。

三、网络采访——拓展广播优势的有效尝试

作为一种依托互联网而存在的采访方式，网络采访利用互联网的虚拟平台改变了传统采访方式的时空维度，实现了对传统新闻采访方式的颠覆。对于广播记者而言，不再需要实时实地的交流就可以同样采集到丰富的内容和来自现场的声音。归纳起来，网络采访的优势主要表现在以下四个方面：

1、有利于强化报道时效

由于互联网本身的特点，时间和空间的距离在网络采访中逐渐缩小甚至可以忽略不计，从而有效减少了传播中信息的发送和接收时间，大大加快了获取信息的速度。2010年9月，马鞍山市民吴红在外地经配型成功后即将成为该市首例造血干细胞捐献者。马鞍山电台记者通过QQ等即时通讯软件先后采访吴红、吴红家人、采样医护人员、受捐助人亲属，第一时间对事件动态进行报道，将广播媒体的时效性优势发挥到极致。

2、有利于拓展报道深度

通过互联网可以实现资料检索和数据查询的全球共享。检索方便、及时，不受时间、地点和文本的限制，这使记者在运用新闻背景资料等方面更及时、更高效。尤其是在广播成就式报道中，互联网对于历史资料的有效采集运用可拓展新闻报道的厚度，带给听众意犹未尽的收听体验。

3、有利于降低采访成本

传统新闻采访主要以实时、实地和面对面采访为主。而今，网络技术为新闻采访提供了极大的便利，使记者足不出户就可以预约、开展和完成采访报道，采访中的交通、通讯等费用大幅降低。2012年4月—11月，以马鞍山市8名医疗卫生人员为主体组成的安徽省第十批援藏医疗队在西藏山南开展援藏工作，马鞍山广播电台通过网络连续采访报道援藏队员在当地的工作与生活状况。对于人员力量和工作经费都相对紧张的地市电台而言，网络采访无疑提供了最为经济有效的采访途径。

4、有利于保护被访者隐私

在采访工作中，媒体记者经常遇到一些被采访人出于保护人身安全等考虑不愿意接受或配合传统采访，面谈、电话交谈等采访方式往往受到他们的排斥。在这种情况中，网络采访往往更容易被他们所接受。笔者曾通过QQ采访过一位艾滋病患者，这位拒绝接受传统采访的受访者在采访中畅所欲言，提供了在日常采访形式中无法获取的信息。

随着网络基础设施的建设以及网上信息资源建设进一步专业化和有序化，互联网作为强大的资讯媒介的地位将得到进一步体现，网络在记者的日常采访工作中将承担越来越重要的作用。运用电子邮件、BBS、新闻组、邮件列表、网络电话和聊天工具、可视化交互式设备等，进行远距离的全球性、实时性的新闻采集和新闻调研等活动，将成为广播记者的日常工作。同时，随着网民群体和总数的不断扩大，网络采访也将获得越来越广泛的认可，越来越多地延伸到普通百姓的生活之中。

参考文献

①杨明，《网络采访的应用及其对记者的要求》[J].《知识与创新》，2008（10）

②罗艺，《交互性重塑电子杂志品质》[J].《青年记者》，2009（8）

③陶秋石、徐威，《一次特殊的网络采访——与国际商界进行远程对话》[J].《声屏世界》，2000（10）

④潘力、董晓平：《现代传播新技术与广播发展》[M].北京：中国传媒大学出版社，2009：8

⑤梁波，《论第四媒体的基本特点及其对传统媒体的影响》[C].《新媒体与科技传播研讨会论文集》，2009

（作者单位：马鞍山广播电视台）

责编：姚少宝