对高职院校图书馆勤工助学工作的思考

苏玥

摘 要：阐述了高校图书馆勤工助学活动的作用和意义，分析了大学生勤工助学存在的问题，提出了对勤工俭学学生进行组织与管理的几点建议。

关键词：高校；图书馆；勤工助学

近几年来，高职院校实行扩招，学生的人数也在激增。由于生源的特殊性，高职院校内有相对较多的贫困生没有经济能力来承担起学费。因此各类院校采取了许多的方法来帮助贫困生。图书馆勤工助学作为一种常见的方式，可以让学生在不影响学习的情况下，利用课余的时间参加图书馆的工作。一般而言，劳动报酬由学校按月考核和发放。这种方式既能减轻学生的经济压力，又能缓解目前大部分高职院校图书馆工作人员的紧张局面。勤工助学能在一定程度上提高学生的社会经验。而管理好高职院校的勤工助学工作，也能对学生的成长和图书馆的工作都带来更大的促进作用。

一、图书馆勤工助学工作的意义和作用

1.减轻勤工助学学生的经济压力

在高职院校的生源中，有相对较多的贫困生。以武汉软件工程职业学院（以下简称武软）为例，有相当一部分生源是来自贫困山区，其中不少学生还持有特困证明，这些学生家庭负担较重，生活困难，学费和生活费是他们最大的问题，即使这些学生平时生活中再节俭也无法避免衣食住行这方面的生活开销，而勤工助学能再一定程度上缓解他们的生活压力。他们可以通过每月的勤工助学获得一些报酬，以减轻家庭经济负担，以便顺利完成学业。

2.培养勤工助学学生的实践能力

现在大学生普遍就业难，除了要学好自己的专业知识外，更重要的是要积累社会经验，提高社会实践能力。这其中包括社交能力、合作能力、沟通能力、职业素养等，图书馆是个非常好的锻炼场所，在流通部工作中图法是必须掌握的，学会中图法才能快速、有效的完成图书馆分类和上架工作。

同时，在借还窗口的学生需要长时间接触读者，并且与读者进行交流和协调，这些能锻炼学生的社交能力和解决问题的能力，为他们适应今后的工作环境奠定一定的基础。

3.弥补了图书馆目前人员不足的问题

对于高职院校而言，许多图书馆都存在不同程度的人员与经费的不足。以武软为例，近几年因两校合并，图书馆馆舍面積扩大，师生读者的激增，对图书馆的要求也在不断增加。为了满足广大读者，武软图书馆开放了两间新书库，并把原先每张借阅证只能借5本图书的数量上调到了8本。大量的图书馆打包、搬迁、上架工作，让本就为数不多的图书馆工作人员疲于应对，而有了勤工助学学生的加入和协助，保证图书馆日常工作的正常开放，减少了因人员不足造成的乱架等一些问题，提高了图书的流通率和服务质量。

4.扩大图书馆的正面影响

据调查，许多高职院校大学生对图书馆的服务都怀有不满的情绪，比如在图书馆超期罚款的问题上总会有些矛盾。一方面原因确实是少数工作人员的服务态度不够好，另一方面是因为大部分读者不了解图书馆的工作。在图书馆勤工助学的学生他们参与着图书馆各个部门的工作，他们很快就会发现平时所借的每一本书，都需要采购、验收、编目，一直到上架，每一个步骤都相当繁琐，每一个环节都凝结着图书馆工作人员的辛勤劳动。这样他们会对图书馆少一份埋怨，多一份理解，他们在身份上除了勤工助学外同样也是读者，这样一来他们会和周围的老师、同学们转达自己的看法和想法，让更多的读者了解和理解图书馆，这不仅树立了图书馆的正面形象，也提高了图书馆在读者心目中的地位。

二、勤工助学管理工作中存在的问题

1.学生的工作时间不稳定

仍以武软图书馆的勤工助学学生为例。在武软图书馆勤工助学的学生中有大一的新生，也有面临毕业的老生。其中新生占勤工助学总人数的35%，大部分新生白天课程排的比较满，每晚又需要参加晚自习，所以一天中能来图书馆工作的时间也比较少，而高年级的学生因要面临毕业找工作等问题，把大部分的时间用在了补英语、考证、企业实习等事务上，所以能来图书馆工作的时间也不稳定。由于新老学生来图书馆勤工助学的时间不固定，这也增加了图书馆管理工作的难度。

2.勤工助学人员素质差异大

在通过与学生们一起工作接触中发现，有不少品学兼优的学生，是学生会主席、干部，有的还是党员或预备党员，他们对工作认真负责，不怕苦不怕累，还能起到一定的带头作用。但是在勤工助学学生里也有少数的学生表现较差，工作懒散随意，如在工作时间内玩手机、聊天、做事心不在焉，应付了事、出错率高，迟到早退或者直接不来等。这样的工作态度直接影响图书馆工作，也会对其他的勤工助学学生造成负面影响。

3.缺乏岗前培训，工作质量难以保证

图书馆的勤工助学工作主要都是一些基础性，重复性的工作，如图书上架排架、贴磁条、修补破损图书等。大部分的勤工助学学生都不是学的图书馆相关的专业，又没有参加任何正式的岗前培训。只有在日常工作中由馆内的工作人员先进行简单的口头讲解后，带着学生边学边做。在实践中显示，这样简易的培训并不能让他们适应快节奏工作，为了降低学生工作的出错率，有必要对他们进行正规的岗前培训，是他们达到上岗工作的水准。

4.报酬偏低，压制了学生的积极性

图书馆的工作性质决定了其报酬偏低的状况。例如，武软图书馆勤工助学津贴是以每小时8元来计算，每人每月工作最多不超过15小时，因而每人每月的工资在120元左右，以现在的消费水平，难以解决学生经济困难的问题。工作一段时间后，一些学生会不满意目前的状况，并去社会上物色报酬略高的兼职工作，一但找到，便会辞去图书馆勤工助学工作，这样一来就会导致人员不稳定的问题，从而也难以保证图书馆工作的连续性、稳定性以及服务的质量。

三、对勤工助学工作的一些建议

1.合理安排岗位，重视岗前培训

在勤工助学的岗位分配上，应该更倾向流通部和报刊阅览室这两个读者密集、人员短缺的部门。武软图书馆勤工助学各岗人数为：流通部32人，报刊阅览室和图书阅览室各24人，自修室4人，图书馆勤工助学学生总共84人。每学期都有毕业和因事辞职的学生，这些空缺的岗位需要及时报校学工处更换和补充，以免造成断层和衔接不上的问题出现。

高校图书馆工作具有较强的专业性和纪律性，所以岗前培训是非常重要的。培训应该主要围绕两个方面，技能方面和思想方面的培训。技能培训包括文献种类、位置、馆藏及书库内书刊排架规律等管理知识，以及所在部门的管理和规章制度。而思想培训极为重要，引导勤工助学学生，使每位学生进入角色，意识到自己是一名图书管理员，增强学生的服务意识和责任感。

2.完善勤工助学体制，更人性化管理

每学期开学时，图书馆各部门负责人要提前联系到勤工助学学生，确定学生是否继续来馆工作，询问本学期的课表和最新的联系方式，以便安排工作。每月初将上月的考核表，通报到学生，进行核实确认是否有误，如有问题及时通知图书馆办公室，了解学生酬金发放情况，并反馈给学生，到学期末时，联系到每一位勤工助学学生，再次确认下学期能否继续到馆工作，以便馆里及时调整人员分配。

参加勤工助学学生因家境不好，容易产生自卑感，缺乏自主性，工作起来较为被动。为了更好的调动学生工作的积极性，图书馆各部门的工作人员需要经常与他们进行沟通，了解他们在生活和工作上遇到的问题和想法，有针对性给予帮助和关心，尊重他们，将他们当作朋友一样看待。让每个学生都能感到有一个大家庭般的温暖。做好他们的思想工作，消除自卑，增强自信，这样才能营造一个健康的工作氛围。

3.采取有效的激励机制

建立相应的考核奖惩制度，要求各部门负责的工作人员每月对勤工助学学生工作考勤、打分，对本月工作中表现特别突出的勤工助学学生填写不合格，表现较差的学生填写不合格。考核结束后，对表现不合格的勤工助学学生进行思想教育，如还是在工作上发现迟到、早退、玩手机等行为，类教不改者将直接报到学工处，将其解聘。而对考核优秀的学生给予一些物质奖励，并对其表彰发放荣誉证书，还会将他们作为“优秀勤工助学”推荐到校学工处。相信在这样奖惩分明的环境下，学生们工作起来会更有激情和活力。

图书馆勤工助学工作如何管理好，是图书馆必须思考的问题。更需要在今后的勤工助学工作中总结经验、完善体制。这样既能做到提高学生的综合能力，又能做到推进图书馆的工作，使学生和图书馆得到互惠互利的发展。

参考文献：

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