阿杜
JAGUAR和LAND ROVER同是源于英国的高端豪华汽车品牌,堪称当今高端汽车领域的“双子星座”。JAGUAR以尊贵的皇室风范和纯正的赛车血统风靡全球,其“优雅迷人而又动感激情”的奢尚气质,不仅赢得了英国皇室的垂青,也得到了众多政界名流、巨贾明星的追捧。路虎作为最纯粹的豪华越野的代言、全球唯一专注于四驱越野的品牌,一经问世即被车界打上了“勇气、价值、尊贵、荣耀”的性格标签。今天,我们走进位于金港的4S店,让燕英捷销售主管刘斌带我们领略捷豹陆虎的风采。
“北京燕英捷汽车销售服务有限公司隶属于宝信汽车集团,旗下拥有捷豹路虎金港4S店、捷豹城市展厅,作为全球顶级奢华汽车品牌JAGUAR、LANDROVER的授权经销商,我们致力于向中国客户倾情引荐、提供完美的捷豹和路虎品牌服务。”刘斌介绍,“其中捷豹城市展厅以JAGUAR全球统一标准的服务,使中国的JAGUAR客户享受到全球同步的奢华体验。捷豹路虎金港4S店位于金港汽车公园内,完全按照捷豹路虎中国全球统一标准建造,总面积达到9000平米,具有完善的售前、售后服务与维修体系,可为广大的捷豹、路虎用户提供最完美的售前售后及维修服务,我们将与尊贵的捷豹路虎客户一起创领品位人生,驭享尊贵荣耀。”
说起本店最大的特色,刘斌非常自豪:“领先的服务体验,相信是我们最大的优势。首先燕英捷拥有集团化的管理,借助宝信集团全国连锁的捷豹路虎经销商网络,客户可以在任意城市找到我们的经销店获得与北京燕英捷同样的服务,与此同时,宝信集团的技术团队也可以优势互补,为客户解决任何车辆问题。它也是北京地区唯一拥有试驾教官服务的4S店,这个会带给客户完全不同的试驾感受;其次得益于厂家的关怀,我们拥有众多先进软硬件配置,比如我们是第一家拥有“捷豹路虎二手车置换中心”的路虎4S店,“捷豹路虎迅捷服务”华北区首批试点店,“华北地区最大的备件中心”有如此强大实力做后盾,再加上全体燕英捷人的努力,目前我们还是取得了一定的成绩。”
对于消费者的定义,刘斌认为,由于是双品牌经营的缘故,两种品牌我们有不同的客户定位。“路虎车主相对来说更加追求自由,他们都是在自己的事业上获得巨大成功的精英一族,受过良好教育,坚毅刚强,勇于挑战,路虎对于他们来说不仅仅是车,更是一种身份和地位的象征。而捷豹却不同,近年来豪华车市场消费群体结构发生了很大变化,年轻消费者逐渐成为捷豹市场主力,这一趋势在国内尤为明显。”
“跟随捷豹路虎厂家的步伐,下半年北京燕英捷将陆续推出在上海车展上大放异彩的捷豹F-TYPE跑车以及经过全新外观设计,统一路虎家族特征的2014款揽胜运动版车型,除此,在下半年揽胜极光耀真版也会陆续到店,作为揽胜产品线内价格最低的车型,相信它也会成为经销店内下半年的销售主力。”刘斌最后说。
燕英捷从成立之初,就以“客户至上,以人为尊”的服务理念立足北京市场,通过良好的售前售后口碑不断发展。公司的市场部通过丰富多彩的试驾活动,自驾游活动不断给客户传递路虎的品牌文化;销售部在销售过程中耐心解答客户疑问,1对1购车服务,解决客户所有问题;售后方面我们引以为荣的“迅捷快修”让所有车主安心放心。相信北京燕英捷将为您带来与众不同的服务体验。