浅析航空制造企业中战略供应商关系管理的应用

吴钰

摘要：在经济全球化的战略背景下，国内外企业间的竞争逐渐白热化。越来越多的企业认识到，供应商在企业竞争中的重要作用。因此，本文重点介绍了战略供应商关系管理的含义，以及实施战略供应商关系管理的重要性、基本流程和关键问题，旨在为航空制造企业的在竞争中争取最大的优势。

关键词：航空制造企业；战略供应商关系；管理

一、引言

随着全球化进程的日益加快以及信息计算的不断发展，企业间的竞争因素也在发生着显著的变化。其中供应商的选择、占有和管理将直接影响着许多企业的成败。因此，如何很好的整合企业供应商，建立高效的战略供应商关系，将成为战略供应商关系管理的重中之重。

二、供应商关系管理的含义

所谓供应商关系管理（简称SRM），本是企业供应链管理中的一个非常基本的环节，是改善企业和供应商合作关系的新型管理机制。实际上，供应商关系管理是战略性的合作伙伴关系管理，它强调实现双赢，由非合作性的竞争、合作性竞争逐步走向并存的一种企业关系。当前，改善与供应商的合作关系，建立并维持长久的伙伴关系，掌握先进的管理思想，提供有效的决策方案，是企业赢得竞争的关键，同时也是高效管理战略供应商关系的关键。

三、航空制造业实施战略供应商关系管理的迫切性

实际上，战略供应商就是在相当长的一段时期内，能够与企业、制造商就某一或某些产品的生产，在资金使用、技术、制度规范、任务、工期等方面达成一致协议的供应商。面临着巨大的风险和挑战，航空制造业必须实施战略供应商关系管理：

1.实施战略供应商关系管理，是确保企业供应商管理工作顺利开展的迫切需要。航空制造业要想确保各种项目的顺利开展，必须加强与供应商的合作，建立共同的利益目标，以人性化的管理、沟通和支持得到良好的信息资源。这一过程既能保质保量的完成项目任务，又能培养和锻炼进行供应商关系管理的工作人员，还能推动供应商与主制造商之间的协调与配合。

2.实施战略供应商关系管理，是有效发挥主制造商作用的迫切需要。实施战略供应商关系管理，要求主制造商深入并细化对供应商的管理和控制，要掌握对供应商提供的信息全面分析、综合评价的能力，能及时察觉问题并主动解决，把对企业生产的影响降到最低。

2.实施战略供应商关系管理，是企业加速解决质量和技术问题的迫切需要。虽然主制造商对质量和技术问题有相应的对策，但是供应商也可以制定工作方案，自行组织设计、生产和制造等。如此一来，就在两方面保障了产品的质量和技术支持，有利于加快对各种问题的解决。

四、航空制造业实施战略供应商关系管理的现实状况

虽然实施战略供应商关系管理有很明显的优势，但是我国多数航空制造业在实施这一新型管理机制的现状并不乐观，主要存在以下问题：

1.企业与供应商虽然已经建立起互利共赢的合作关系，但是仍然需要完善。

2.企业与供应商的信息交流和沟通不够及时，难以实现及时的信息传递、更新和共享，影响了对供应商的管理和控制力度。

3.企业的供应商关系管理系统有待完善，许多问题处理的不及时、不合理，甚至影响了企业工程项目的进展和工程的质量；此外，管理系统中的评价体系不够科学，对供应商的业绩考核不到位，管理上存在很大漏洞。

五、航空制造业实施战略供应商关系管理的基本流程

为确保战略供应商关系管理的有效实施，必须要重视对供应商的选择，重点是对所供应产品的鉴定和检查。根据航空制造业供应商管理的理论、制度和方法，可以设定以下管理流程（见下图）：

基本流程体现了在航空制造也中对供应商的管理控制不仅仅是动态性的，更是一个闭环式的系统管理。

六、航空制造业实施战略供应商关系管理的关键问题

1.必须建立健全供应商关系管理的评价考核机制。对供应商的绩效进行考核是供应商管理工作中的关键所在，通过加强对供应商的考核和评价，可以选择更有竞争优势、更符合企业需求的供应商，在规范采购、控制风险、加强合作方面占据主动地位。因此，为了确保能客观、公正的反映供应商的具体情况，必须建立供应商关系管理评价考核机制。

2.必须建立健全供应商激励机制。有效的激励措施，对加强供应商管理是十分有效的，并且会取得意想不到的良好效果。建立健全供应商激励机制，能够争强供应商的合作自信，加强企业与供应商的信息沟通和信息共享，维护供应商的合法权益和工作积极性。

为建立良好的供应商激励机制，可以采用“供应商评分卡”。根据企业的需要，设定相应的评分标准、评分机构和监督机构；根据分数的高低对供应商实施相应奖惩措施，以此来激励供应商的积极性和责任感。企业还应该注意激励机制的公平性和一致性，尽量避免评价的失误。

七、结语

总之，实施战略供应商关系管理是航空制造业供应链管理中的重要环节，必须予以重视。此外，航空制造业还应该结合自身实际需要，选择合适的供应商进行互利合作，不断增强自身的競争实力，为我国航空制造业的发展做出贡献。

参考文献：

[1]韩鹏飞：战略供应商关系管理在航空制造企业中的应用及分析[J].国防科技工业，2012，（3）：16-18.

[2]田建忠：航空制造企业中战略供应商关系管理研究[J].科技咨询，2012，（6）：127-129.