跨入小微企业的崭新时代

史鹤幸

一个国家的城市活力与都市气质，很大程度上取决于中小企业特别是小微企业的经营状况。因为，小微企业的“专精特新”成就了上海约80%的就业岗位、70%的科技创新、60%的经济总量和60%的税收贡献……更有甚者，小微企业还是创新、创业的主力，为上海经济发展和社会稳定扮演着越来越重要的角色，为城市的创新驱动、转型发展作出重要贡献。

是日，上海市中小企业发展服务中心副主任丁才庆，详细为笔者介绍本中心为中小企业服务的创新实践，本届精品展的成功举办正是该中心的一项具体服务内容——

当“红娘”

依据《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》和《上海市人民政府贯彻〈国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见〉的实施意见》，上海市促进中小企业发展协调办公室紧贴企业需求，深化服务内涵，提升服务功能，集聚社会化、专业化的各类服务资源，打造“一办二中心”的服务模式。即一手抓服务体系建设，面向全体中小企业群体，成立上海市中小企业发展服务中心；一手抓成长型中小企业的培育，建立小微企业的上市促进中心，通过社会融资，支持重点企业做精、做强，走“专精特新”的发展道路。

这些服务包括：一是建成网络化、全覆盖的中小企业公共服务体系。二是搭建平台，集聚社会资源，建立多层次、专业化的中小企业社会服务体系。三是建成互联互通、资源共享、服务协同的 “上海中小企业服务云”。具体的有，2013年主题服务活动的全面启动：一月形势政策早知道，二月服务信息大推送，三月人才优先夯基础，四月科技创新促转型，五月投资速效解难题，六月品牌精品拓市场，七月信息化助力成长，八月平台服务大荟萃，九月质量诚信树形象，十月法律服务保发展，十一月帮扶促就业，十二月转型升级谋发展……累计年度活动达千余场，既体现政府服务、又凸显专业服务，及时为中小企业 “送政策”、“送服务”、“送温暖”，弥补政府专业服务的缺失。

尤其，本届2013上海（国际）中小企业精品展，汇集美德韩日等10个国家和地区，以及国内12个省市的400多家中小企业参加，展示和推广精密制造、智能制造、轻工消费、新材料、新能源、节能环保、新一代信息技术等10大领域的精品。其中代表着科技前沿的3D打印、智能机器人等高科技产品；同时，观展者将在展会上切身感受“智慧展览”的无穷魅力，体会电子化交易的方便快捷。展会期间，还将举办行业对接、精品发布、企业论坛、专题研讨、服务授牌等多项活动。本届精品展致力于打造具有持续发展力和影响力的“专精特新”产品展示平台，推动“专精特新”企业在更大范围、更广领域、更高层次上加强合作，携手共进，挖掘一批“小而优、小而强”的企业“金矿”。

专业化，就是企业专注核心产品，提高专业化水平，主攻某一特殊的客户群、某一产品线的细分区段或某一地区市场，并在细分市场领域内跻身上海前五名或全国前十。比如，地处外高桥开发区的金由氟材料有限公司，靠着“专精特新”的一张聚四氟乙烯“滤袋”，不但打破美国同行的市场垄断，更实现反超。

精细化，就是企业实行精细化管理，生产精良产品，提供精致服务，拥有发明专利、软件著作权、集成电路布图设计或专有技术1项以上，研发投入占营业收入的比例超过3%。比如，坚持“把一个杯子卖好”的国内知名的不锈钢保温制品企业上海思乐得，成功的秘诀就是向管理要效益。思乐得每年会推出一个“1号工程”，以项目管理的方式使企业由传统粗放型管理模式向精细化管理转型。

特色化，就是企业针对特定市场开发特色产品、开展特色服务，采用独特的工艺、技术、配方或特殊原料进行研制生产，产品或服务具有独特性、独有性、独家生产的特点，拥有区别于其它同类产品的独立属性。比如，上海相宜本草化妆品有限公司是国内最早涉足中草药美容护肤领域的企业之一，一直专注于本草护肤品的研发、设计、生产与销售。企业秉承“中国的、天然的、安全的、有效的、物超所值的”品牌定位，将中国传统医学精粹与现代科技相结合，推出本草系列化妆品。正是凭借特色化的产品和独特的市场定位，使相宜本草获得市场青睐。

新颖化，就是企业以“新”取胜，通过技术、管理、经营和服务模式创新，实现要素驱动向创新驱动的转变，能够适应消费者（包括生产性消费和生活性消费）行为的改变，或者采用现代信息技术，通过行业的交叉融合提供产品或服务。比如，上海春宇供应链管理有限公司是中国最大的，基于电子商务平台的化工供应链服务提供商。虽然名为供应链管理公司，但春宇并没有自有运输车队、仓库以及码头。通过搜集供应商、客户以及产品数据，从而搭建自身的数据平台，通过集成信息的方式提供一站式供应链服务外包。

淘“金矿”

本届精品展既是一场品牌展览会，又是一次交易会；既帮助企业宣传品牌、打造品牌，又建设电子交易平台，帮助企业开拓市场。如果说，“专精特新”的小微企业，曾铸就了德国世界工业强国的基石；那么，闻风而动的上海小微企业长袖善舞，正在形成一批市场前景良好，能在产品、技术、业态和经营方式上代表产业发展方向的成长型企业，部分已成为全国龙头——上海有2000家小微企业脱颖而出，市场占有率前五位的上海企业达67%，74%的企业投入R&D（创新研发与制造）超过3%，59%企业拥有知识产权专利，83%企业具有专注自身领域的深耕细作与独树一帜的特色，形成一批自己的“金矿”。

这些小微企业之所以能够快速发展，关键是能够沉住心，克服短期利益的诱惑，专注细分市场和特定领域，做精做强，逐渐成为具有国际化视野、先进管理水平的“隐形冠军”。他们有的是传统企业，有的是新型业态，还有是改制转身而来……

上海中小企业发展促进中心积极为小微企业找“项目”，是该中心的一个服务特色，即请高校、研发机构技术攻关，形成“商学研”一体化经营。本文试图探究二三小微企业的“成长之道”与成长轨迹，来探究上海小微企业的发展规律，为正在成长中的小微企业如何在城市发展的“创新驱动、转型发展”中找到定位而提供一定借鉴。比如，2005年刚刚成立的上海浦景化工技术有限公司就是一个小微企业的创新样本——科技创新最终由用户驱动，由传统以生产者为中心转变为以用户为中心的创新模式，它集各方所长，发挥了技术研究、开发、生产为一体的综合优势，随着科技发展和创新形态的进步。该公司推出的商学研模式为技术创新和产业化开辟了新途径，成了浦景赖以生存的根本。可以说，浦景化工成就一个商学研一体化的创新之路而名声鹊起。

其中之一“商”是浦景的一靓点。因为，产学研模式的本质是计划经济，做的是“一锤子买卖”，学校和院所受企业委托做定向性科研，企业通过一次性付费买断形式最终实现了对技术的垄断；而商学研模式的本质是市场经济，它通过技术授权实现技术推广，浦景化工起到承上启下的作用。浦景化工利用自己对技术市场的敏锐触角，先期寻找一些前瞻技术，然后由浦景化工专家团队做出综合评估，评估通过后，再寻求与学校、科研院所合作开发，其中学校、院所开发费用由浦景化工与企业共同承担，待技术成熟后，浦景化工将技术授权给企业。她有三条途径，首先挖掘具备市场潜力的技术苗头，交由公司专家团评估，后续研发则由浦景化工接手资本介入；其次寻找需求企业，合作完成中试；最终向市场推广。学校、科研院所、浦景化工、企业则按照事先达成的产权比例分配技术产业化利润。

公司一是擅长羰基合成醋酸、醋酐技术，具有强竞争力，成为完全掌握该技术的少数国内供应商之一，并拥有国内该领域唯一没有纠纷的自主可转让的知识产权。二是醋酸乙烯合成技术，该技术比目前国内单套设备生产能力至少提高20%，打破国外大型企业的垄断，是唯一一家完全掌握该技术的国内供应商。三是煤基合成气制乙二醇技术，该技术创新性强，总体达到了国际先进水平，建议加快工业化示范装置建设，尽早实现产业化推广。

还比如，联芯科技有限公司五年完成了向市场化、产业化的深度转型，走过“无芯”到“有芯”的创业历程，实现了公司的跨越式发展，被选为中国十大半导体企业。她的一大卖点，就是将技术创新转化为市场创新。一个市场的开创，技术上的创新是先驱的力量，半导体行业有着完全不同的游戏规则，冗长的设计周期、高昂的开发成本和流片费用，如果企业不能快速实现盈利，那么很有可能因为资金链断裂无以为继。

如果说前五年联芯科技的关键词是“立足”，那么接下来，联芯则以“强身”为目标。“芯”“心”相印，打造自己的蓝海。这里前者是一传统企业，随着产业结构的转型，传统产业在上海只要跟上转型的步伐，插上科技的翅膀，传统产业也会迎来新的春天。后者是一逐步形成科技企业，从不同侧面综观小微企业承包的成长路径，还有就是新型业态的形成，更是小微企业发展的良好选择，成为当前上海创新转型的重要抓手。

破“瓶颈”

今天，上海企业面对投资拉动的高速增长模式已经难以为继，转变经济发展方式已是刻不容缓。然而，我们的小微企业在环境保护、社会稳定、商务成本、人力资源等禀赋要素方面所受约束越来越大。高成本时代的来临，将成为上海小微企业发展环境的常态，一个发展瓶颈。只有破瓶颈，才能有突破讲发展。

“专精特新”企业发展的根基，就是人才保障。市经信委、虹口区联合举办上海市“专精特新”企业国际市场拓展推进会，200家“专精特新”企业，9个国家的驻沪领馆、国际商会代表出席，为小微企业“出海”与“海归”提供更多通道，多途径地改观小微企业量大、面广、本小、利薄，和生产经营成本高、税费过高，融资难、招工难。帮助企业克服生产经营成本高，生产要素成本上升的消化能力弱，真正扭转小微企业在生产经营处于微利或无利状况，有的甚至难以为继的窘境。

上海构筑的中小企业服务平台，就是深化服务，推动更多小微企业利用资本市场实现转型发展，缘此，原上海市小企业综合服务事务所变更为“上海市中小企业上市促进中心”，旨在增加后备资源数量和优化拟上市公司结构，为众多小微企业上市“保驾护航”。诸如，开展改制上市后备企业向战略性新兴产业、新兴业态、文化创意产业倾斜，提升改制上市服务水平，完善改制上市服务体系；同时，搭建服务平台，协调交易所、中介机构组成工作组，对重点企业进行现场调研和走访，举办企业与创投、中介机构的改制对接会，提供改制上市咨询、辅导服务，落实专项资金扶持政策。

为了弥补小微企业经营压力大、成本上升、融资困难等突出问题。因为，一般小微企业若能贷到款其年利率要20%，而大机构的年利率只是5%。缘此，本市进一步完善融资服务网络，建立小微企业融资服务平台，以帮助小微企业贷款，又降低金融机构的风险，而建立专业性融资服务平台。同时推出一批承担重大项目、引进国外关键技术和拓展海外市场的中小微企业名单，引导商业银行创新融资产品和服务，支持区县、园区加强与科技特色支行、小微企业专营支行等联系合作，重点解决创业创新企业融资困难；并且加大改制上市培育力度，鼓励区县开展集合信托等融资工作，完善融资担保机制，重点扶持符合产业导向、支持创新创业中小企业的担保机构。

小微企业向政府要服务的同时，还必须趋势利弊，练好内功以迎接市场多变，做好品牌培育和市场拓展，使用电子商务中介平台，以提升小微企业的市场开拓能力，真正将 “专精特新”成为“进口替代”，并蓄力“走出去”，拓展海外市场，以攻为守才是小微企业的成长之道。