日本CSR新趋势：信息分享 多方参与

在6月5日“第八届中国企业社会责任国际论坛”上，日本企业市民协议会（CBCC）指导委员会委员、日本电气株式会社（NEC）企业社会责任经理Keisuke Ota以NEC的实践为例，介绍了日本CSR的最新趋势。

实现信息分享与利益相关方参与

Keisuke Ota表示，日本企业的挑战不仅是面对行业竞争者，更包括全球供应链、价值链上的任何一个部分，因此CBCC会员企业开展的活动包括两个部分，一是信息的分享，二是利益相关方的参与。对于日本的公司来说，让各个领域有关方参与将能够促进全球化的合作伙伴关系，同时也能够在企业经营中更好地履行社会责任。

在NEC发布的2015年的中期发展管理规划中，NEC表示将致力于成为社会价值的创造者和创新者，促进社会的发展。它有三个主要基于CSR管理的原则：风险管理合规；促进社会问题的解决；与利益相关方沟通。

Keistake Ota指出，CSR可以帮助企业了解利益相关方的需求，这也意味着CSR可以为公司提供一个很好的解决方案，也可以进一步地通过利益相关方的参与，优化企业的战略，因此跟利益相关方的沟通变得至关重要。

建立综合的利益相关方参与系统

据Keisuke Ota介绍，NEC建立了一个综合的利益相关方参与系统，该系统执行了ISO 26000的利益相关方的审议。作为一个全球性的公司，NEC认为ISO 26000不仅能作为一种统一企业社会责任建设的标准，也能帮助进一步提高各个利益有关方的参与度，“这是我们CSR原则的一部分”。

这个系统中涉及生命、环境、成本等不同的问题。在企业社会责任报告中，NEC还会对职工审议进行公布，以此来鼓励各个分支进一步地去提高他们的做法和原则，提升CSR工作。

“未来的挑战在于利益相关方参与”

Keisuke Ota表示，NEC在全球积极开展社会责任倡议活动，尽量地发动有关方面参与，如参与发起“中国金蜜蜂2020社会责任倡议”，跟中国的标准化组织开展合作，加入了联合国的全球契约，参加了联合国的全球契约英国网络，“通过这些参与，希望能够倾听别人的信息，同时也向其他人发出我们的信息”。

在日本，企业普遍认为，未来面临的挑战在于利益相关方如何更好地参与。NEC的具体经验是：将全球的标准适应当地的情况；在全球进行企业的尽职调查，尤其是涉及产品寿命和腐败的问题；对价值链进行整体管理。