袁岳：为创业好马插上飞翔的翅膀

周玥

零点研究咨询集团董事长、独立媒体人、央视策略顾问、北京大学社会学博士、哈佛大学肯尼迪政治学院MPA、西南政法大学法学硕士、2007年耶鲁世界学者……

这是袁岳的头衔。3月23日晚，他出现在华中科技大学管理学院，为第十届华中科技大学EMBA管理论坛演讲，主题为“服务领域新思维”。这次，他的身份是 “飞马旅创业管理服务机构发起人”。

在微博上，袁岳很活跃。在现场，他侃侃而谈。他说，中国服务业的革命已经到来。

零点与飞马旅演化论

袁岳一直做的是服务业，形容这个行业，他用了“苦逼”这个词：“就算能挣钱，但位置永远是乙方，而我喜欢做这个，自然就解决了一大半问题。”

如今，国内企业要做调查研究，首先想到的多是由袁岳一手打造的“零点研究咨询集团”。这个服务类公司，年营业额已达3亿元以上。

此前，“零点”经历过由民调市调到策略咨询，再到实验型行动管理公司，最后成为信息研究咨询公司4次转型。

袁岳形容“零点”像一个长跑运动员：“我的理想也不是暴发户式的增长，而是实在稳步的增长。未来九年，零点有三个计划，第一，能在境外或创业板上市；第二，成为世界级咨询公司；第三，业务一半在中国一半在其他国家。”

“飞马旅”是袁岳的另一间服务类公司。这是中国首家由若干民营企业家组成，为国内早期创业企业提供专业服务和支持的机构。

机构其他发起人名气都响当当：乐百氏创始人何伯权、携程CEO范敏、汉庭创始人季琦等。这些商业大佬能因“飞马旅”聚集，都是看中了未来中国服务业的发展潜力。他们最擅长的也是服务业，因此在“飞马旅”成立初期，目标就定位在了创新服务业上，包括电商、连锁、物流、知识服务四大核心板块及细分行业。

按照游戏规则，创业企业加入“飞马旅”，需以1%——5%的“微股份”来置换相关的服务和资源，就像做一笔小投入高杠杆的投资。而“飞马旅”所做的，就是帮助这些创业企业梳理发展战略，再根据每家企业分别提交的需求报告，安排具体工作计划。

袁岳形容“飞马旅”提供的服务就像“帮你弄来难买的景点门票”，进门后还是得靠你自己走。

“飞马旅才开始，还是小孩子，给它点空间。”话虽如此，袁岳对飞马旅信心十足：“在同样的创业机构中，我们的总水平不敢说是最好的，但一定是前三名。”

孵化器太多未必是好事

今年3月21日，创业者有了自己的“中国创业节”，这个节日的开创者正是“飞马旅”成员。袁岳表示这是一个为创业者提供的一个满足生态交流、资本对接需求的互动平台。

以后每年这一天，都会有来自全国的创业团队、企业家教练团、资深投资人等等，共同参与创业项目诊断、创新企业开放日、飞马学堂公开课等为期两天的精彩活动。

创业节以后能来武汉吗？袁岳直言，3年内在武汉只会考虑做民间创业活动：“关于创业节，我们最重要是看地方氛围。我心里有两个方阵排序。上海、北京、杭州、南京、成都、广州，属于第一方阵。第二方阵大致有武汉、重庆、天津、青岛、宁波等地。”

在袁岳看来，武汉孵化器太多，是个不正常现象，“政府应该有所为有所不为”。他说：“政府开办的孵化器，很可能让创业者一味依赖政府、借此获利，造成资源浪费，并形成恶性循环。”

袁岳建议，政府与其设孵化器，直接具体支持某个企业，不如优先支持服务业态。“创业者缺的不是场地、贷款……缺的是一个成熟业态。如果业态不发达，就先引进业态，再带动本地业态发展。”创业者本身，更要找到资本爆发点，思考模式革新，而不能苦巴巴地守着生意。

大学生创业要做小学生

袁岳每年都会在高校进行十余场巡回演讲，在和大学生接触时，常有学生开口就问“大学生适合创业吗”。袁岳说：“这么大的问题我都没法回答。现在的大学生，就是太大了。打算创业，一定得做小学生，要有小知识，发现小入口。创业是件小事，是具体的行业与机会，用具体的模式挣具体的钱，一定要懂得见缝插针。”

他认为，学生进入社会，才能成长很多。“打个比方，把一条鱼放到水里，不用教它怎么找食，它就能找到。这就是社会生态的功能，在学校里是不可能学到的。”

处事洒脱的袁岳，会严格划分控制自己的时间。比如一周精读两本书，每天坚持写信息量大的博客，每周推荐一款袁氏小菜。他说：“普通人70%的时间都是浪费的，用来发呆、睡觉、打麻将……把无意义的事情合理化了。年轻的时候，最需要培养勤于思考和行动的能力，等养成习惯了，这些能让你受用一生。”