铭丰包装:左手质量 右手研发

2013-04-29 00:44王晓莎
包装财智 2013年7期
关键词:奢侈品竹子客户

王晓莎

始创于1989年的东莞市铭丰包装品制造有限公司,是一家精专服务于钟表、珠宝、钱币、化妆品、烟酒、药材、礼品等行业的高端包装企业。24年来,铭丰包装凭借其高档木盒、手工包料盒以及印刷折叠盒,在五大洲的国际顶级盛会及世界名牌的包装供应商系统里,成为名副其实的首席包装专家。

从高端礼品、收藏品包装到蜚声国际的贵金属类纪念币包装,铭丰包装提供的服务不仅仅是一种产品,更是一种文化、一种人文积淀。

基本功力:产品质量保障

在东莞,很多企业只代工某个环节,而不生产整个产品,虽然质量过硬,但光芒都被掩盖了。包装企业也不例外,如果单纯按客户拿来的样板照做,长此以往,一定无法在这个行业里立足、壮大。总经理黄文聪略带自豪地说:“铭丰包装就不是一个来样加工的简单工厂,我们会根据客户的预算和产品特点进行专业设计,提供一个从价格到品质都能满足客户要求的包装方案。”

包装的创新设计是整个包装产业链的灵魂,铭丰包装能够成为这个行业的佼佼者,最坚实的基础就是拥有一支优秀的研发设计团队保证产品品质。黄文聪说:“我们每年拿出营业额的10%~15%作为研发资金,致力于提升客户产品的品牌价值和品牌文化,在不断追求产品质量和品质的过程中,才慢慢打造出了‘铭丰这个品牌。”

风云变幻的市场上,看多了一个久经锤炼的品牌因为一点疏忽而毁于一旦的故事,对于涉足奢侈品领域的铭丰包装而言,如何让品牌长于百年?“除了功能实用、外观好看,质量和安全也非常重要。” 打开昂贵的巧克力、虫草、燕窝盒子,如果扑鼻而来的是一股胶水味,奢侈的感觉就会顿然消失,所以高端食品包装的内衬一定是分晓包装企业功力的地方。据黄文聪介绍,“做内衬要用到胶水、黏合剂等化学物品,多少都会有点味道,这么多年来我们一直在胶水环保化、产品无毒无味方面努力。”中国的食品包装行业一度因为标准过低而被诟病,其实现在国内做高端食品、药品包装的标准已经超过了欧洲、美国,因为想要争取国际客户,如果产品质量不符合客户要求,就无法参与国际竞争。“像我们的巧克力客户,他们在选择合作包装企业的时候一定是先验厂,达到标准以后才谈下一步。”

既然客户最关注包装产品的质量和安全,作为产业链下游的包装企业肯定就要在安全方面多下功夫,从研发到生产,各个环节都做到万无一失才能争取到并留得住客户。铭丰包装的检测和生产过程非常严谨,要经过很多道工序,这就在无形中增加了企业的成本,因此铭丰包装的产品价格的确在业内处于中上游水平。有的客户会因为铭丰包装的产品太贵而另觅其他供应商,但有的客户参观了铭丰包装的生产车间、了解了他们的生产工艺之后,还是选择跟铭丰包装合作。“我相信这些客户也是因为看过其他工厂的生产流程,经过比较才做此决定的。虽然我们的价格比别人贵5%~10%,但由于我们的专业和缜密,客户对我们更放心,使用我们的产品也更踏实。”

制胜武器:新型材料研发

铭丰包装去年推出的一款产品——“会呼吸的酒盒”,荣获2012奢侈品包装绿色革命大奖的评委会特别奖。这个酒盒以竹为原料,镂空样式非常通透。“用竹做包装的灵感来源于民间的一些竹制工业品,这个创意最初被瑞士的一个名表客户看中,他们希望可以用一种环保材料来包装企业推出的一款新手表,对我们提出使用竹制品包装的想法,客户非常满意,很快就打板、生产了。”

如何定义一个包装设计是否优秀?材质、结构、造型和图案都是值得关注的点。包装设计俨然成为企业制胜的利器,一个资源节约、环境友好、功能卓越,并具有价格优势的产品才更受市场欢迎。

竹子因可再生性和成材时间短而被认为是一种物美价廉的环保材料,尤其在四川,好几百公里的竹海堪比原始森林,但竹子资源的开发利用率不达十分之一。铭丰包装用竹子代替木头做包装材料,不仅环保,还可以节约森林资源。黄文聪说:“竹子包装的理念推出后,市场反应非常好,除了奢侈品包装,应该也会慢慢扩散到酒品包装、食品包装等领域。因为用竹子也可以做出很高档的、木质感很强的包装产品。”

走在包装行业前列的铭丰包装,十分关注有实际用途的环保材料,公司为此专门成立了一个研发部门去研究这些新型材料怎么运用到包装领域。“我们有十几个各行各业的工程师,专门研究新材料、新工艺。”但市场从来都是矛盾的,因为物美和价廉本来就不能绝对共存。客户一方面对产品的环保性要求极高,另一方面又希望最大限度地压缩成本。因此,作为包装企业,研发出新型的环保材料后,怎么进行推广就变成另外一项非常有技术含量的工作。“一方面我们会在结构设计方面进行工艺简单化,同时又不失艺术效果;另一方面我们也会减少人工或者其他一些配件的用量,尽量降低整体成本。但是,为了培养客户购买环保材料的意识,我们会主动树立一个概念,要采购环保型包装就必须付出比普通塑包高出几倍的代价。这肯定需要一个磨合的过程。”

奢侈品包装在整个包装市场上所占的比例就如金字塔的塔尖。展望未来,黄文聪说:“奢侈品包装就是越高档的产品要求越高,这就涉及到包装的外观设计、功能结构设计,还有环保材料等各方面的综合较量。我们会一直专注于引进新型材料,尤其是环保材料,坚守在以竹木和纸、皮革为主的高端包装领域,集中精力、攻坚克难。”

猜你喜欢
奢侈品竹子客户
你所不知道的竹子
竹子为什么长不粗
最雅『鼠标垫』,你了解多少?——『文房奢侈品』臂搁欣赏
懒惰是索价极高的奢侈品
第十二届上海国际奢侈品包装展圆满落幕
2019上海国际奢侈品包装展
为什么你总是被客户拒绝?
如何有效跟进客户?
和竹子在一起
做个不打扰客户的保镖