问道王慧文

广告

美团不喜欢打广告，即使在2011年最难熬的那段日子里，手上握着1.3亿的广告预算，也没见有打广告的意思。王慧文甚至还做了一个视频，搜集了打广告却以失败告终的企业的例子，目的就是向所有员工传达为什么美团不打广告。

《新领军》：您认为大多数团购网站失败的原因是什么？

王慧文：我忘了是谁写了一篇文章叫“创业容易犯的错误”。我们很多同行的错误是因为他们跟着拉手一起打广告，跟着窝窝一起扩张。当时我去沈阳给销售团队开会，会后一个人说：王总别讲那么多虚的，我就问你打不打广告，我告诉他：不打。打广告对不对是要看你的判断力，还有承担判断结果的勇气。你不随波逐流，别人能否接受你不随波逐流？

《新领军》：您如何判断出打广告是错误的？

王慧文：我去上海开会，我在楼下等电梯，电梯门口我们同行的广告在轮着播；进了办公室，大家说王总，我们每天是看着竞争对手的广告上班，看着竞争对手的海报上楼，看着竞争对手的广告出门谈单，去了商家，商家在讲竞争对手有广告，这活还能干吗？当时我回答说：错误用时间可以验证出来。

融资

或许是王兴吸取了校内网融资失败的惨痛教训，美团网在成立的当年就获得了红杉资本2000万的投资。而2011年8月的第二笔融资也在生死关头帮美团挺了过来。

《新领军》：王兴第一次找红杉资本，把计划书都落在家里了，有过不愉快的合作经历，为什么还选择红杉资本？

王慧文：我们跟红杉谈了好多年恋爱，2005年底我们就开始谈了。我们做校内的时候就开始谈，我们做饭否又跟他谈，王兴做海内的时候谈，我当时做淘房也跟他谈。从2005年底到2010年底，谈了5年恋爱，红杉投我们是2010年的时候，恋爱谈这么多年，知根知底了，这可不是一夜情，不是闪婚。

《新领军》：美团的投资人对网站运营是否干预？

王慧文：我们的投资商是非常好的投资商，有多好？我们不找他们，他们一般都不找我们。你知道有一些投资商一个月给高管开一次会，作为企业的经理，一个月开一次会压力特别大，你无法做任何长线的工作，所有的事情都要做短线处理，企业就很难关注长远。2011年竞争那么激烈，压力那么大，我们的投资商都不怎么干扰我们。

《新领军》：美团如何处理创业者和投资者的关系？

王慧文：我们在这件事情上比较好，目前没有遭遇很大的问题。这个东西和结婚是一样的，大家都想娶一个美女，大家都想找一个高帅富。你没有找到怎么办？你还得想办法磨合，把日子过好。最可怕的是你做一个选择之后，你还老想着另外一个选择。

团队

团购网站的主要支出是营销和人员，微薄的毛利收入甚至无法填平营销费用，Groupon已为行业提供了前车之鉴。对于团购网站来说，成也用人，败也用人。

《新领军》：挖人是美团的重要工作？

王慧文：是找对人。选择认可你的人，而不是选择所有能选择的人。外部市场在飞速发展，需要我们的团队、组织能力、人员也能飞速发展，所以我们非常积极地引进人才。另一方面，招到了靠谱的人只要靠谱，就要想办法留住。我们这帮人为什么敢一直跟着王兴做事，是因为王兴是一个遵守游戏规则的人，这游戏规则是你能拿到你该拿的那份，这比亏不亏带更重要。如果你没有按规则，即使不亏待某个人，实际上你已经亏待别人了。现在遵守游戏规则的人已经不多了。

《新领军》：新加入的成员能和创业团队紧密配合吗？

王慧文：我们挖人花了很长时间，阿干（干嘉伟）是5个月，陈敏鸣花了4个月。这些人基本上在来之前就沟通得很充分了，我们的做事风格，我们的取舍都讨论得很清楚。有人采访拉手的投资人朱啸虎，说为什么后来美团居上了，他回答，就是美团在职业经理人的引进上是比较成功的。

《新领军》：干嘉伟来到美团，给美团带来了怎样的冲击？

王慧文：阿干把管理基本功带了过来，没有把阿里文化带过来，这是阿干非常好的地方。一开始我们也很担心，阿干把阿里的文化全带过来，阿里的文化是很强的，水土不服怎么办？所以我们花了很长的时间讨论阿里的文化，阿干觉得阿里的文化很牛，但是不觉得那是全盘都该复制东西。

《新领军》：您觉得接下来美团面临的挑战是什么？

王慧文：我认为我们所有的挑战还都是在人上。我们是否能继续更快地培养人、吸引人，因为我们现在是3500人，比去年又扩大了将近1000人。照这样的趋势下去，我们会继续扩张。而且我们有很多业务，一个业务所需要的人才和多个业务所需要的人才是不一样的。如果说我们原先只做团购这件事情，人虽然不算是很充分，但是基本还是满足的；但是我们要做多业务的话，就进入的人手不足的状态了，这是我们发展过程当中一直的挑战。

像我们这种互联网企业，其实毛资产是没有的，只有人，这些人就决定了我们是能成功还是失败，挑战都在这儿。

速度

和王兴过去的几次创业一样，美团在成立短短三年时间里就取得了飞速的发展。目前，美团网已经是国内规模最大的团购网站，并且对保持这种发展速度信心十足。

《新领军》：有报道说美团2012年底会实现盈利，目前是盈利的吗？

王慧文：对，我们是盈利的。但盈利不多，我们不能让自己赚太多的钱，这你同意吧？因为消费者第一，我们就不应该赚太多钱。

《新领军》：创业的过程当中，速度和耐力您怎么看的？

王慧文：速度和耐力并不冲突，我认为速度越快耐力越大，因为企业发展速度快，大家士气高涨，业务快速发展，问题容易掩盖，人员流失小。缺乏耐力的问题往往是企业发展速度慢，大家扛不住离开了，所以我认为在企业里面应该是速度越快耐力越好。

《新领军》：如果影响速度的主要因素不是耐力，那是什么？资源支撑不了？

王慧文：你投入大量资源还没有快速增长，问题出在哪里？说明你的资源投错地方了。你资源投错地方了，不管速度快慢都会死的。所以这个问题是出在资源是否配置到合适的地方。