关于职业指导在基层的研究与应用

张祥华

摘要：随着市场经济的不断发展和城市化进程的加快，就业将成为我国今后一个时期需要着力解决的现实问题，就业的稳定关乎社会稳定。现时大多数的失业者在职业发展方面存在很大的盲目性，对自己的兴趣、性格、价值观、能力认识不足，对内外环境的信息分析能力不足，导致就业的不稳定，一年换几份工作的人为数不少，特别是新成长劳动力（应届毕业生），对家庭和社会有不良的影响，甚至影响到社会的稳定。作为就业指导工作的基层服务者，经常为就业不稳定的失业者做职业生涯设计，在两年的实践工作中遇到不少问题，如何为失业者做更好的职业生涯设计，让他们有更稳定的职业发展，我们提出在积极心理学的引导下，让就业不稳定的失业者在积极的心态和观念下做职业生涯设计才能帮助他们实现人生价值的最大化，并实现稳定的职业发展。

关键词：职业指导；积极心理学；就业的稳定

一、 在基层开展职业指导目的和意义

在探讨有关职业指导的问题之前，我们再明确一下职业生涯设计的定义，职业生涯设计就是在对个体的内在心理特征和外在环境条件进行评定、分析、研究的基础上，为其设定明确的长期职业发展步骤和具体活动规划。职业生涯设计的目的不仅是协助个体找到工作，而且帮助个体真正了解自己，并结合社会环境等外部因素确定职业发展方向，拟定可行性的职业发展规划，以实现个体人生价值的最大化，并实现稳定的职业发展，最终实现社会就业的稳定。

二、 职业生涯规划中存在的问题

（一）对所从事的职业的认知程度不高

来访者在回答“您对所从事的上一份职业了解程度”这一问题时，仅有18%的人回答“很在行”，46%的人表示“一般”，并有36%的人表示“不了解”。另外，仅有21%的人认为之前从事的职业是职业生涯的发展目标和方向，30%的人明确表示之前从事的职业不是职业生涯的发展目标。这显示了就业不稳定人群（失业者）在职业选择时的盲从和不负责，并从一个侧面反映了我国传统的教育体系中职业生涯规划与辅导工作的薄弱。

（二）自我认识不够明确

对个人志向、价值观、性格、兴趣、能力及喜欢从事的职业的认识和了解，是正确进行职业生涯规划的前提和基础。调查显示，有30%的人“非常了解自己的个性”，有34%的人“非常了解自己的兴趣”，31%的人“非常了解自己的能力特长”，45%的人“非常了解自己最不喜欢和最喜欢的职业”，36%的人“从事的职业非常有意义”。当然，还有一少部分人没有考虑过自己的个性特征，缺乏自我认识，尤其是对未来所从事的职业的考虑偏少。

（三）在做职业生涯设计时心理状态严重影响评估的结果

就业不稳定人群（失业者）在评估时，一般有过不愉快的职业生涯经历和职场打击，个人带有很大负面能量，对自己能力会有高估或低估。调查显示，有70%的人“离职原因是不快乐”，68%的人“自信心不足”，这样评估自己时只反映出现有的、灰色状态下的自己，是最弱小的、最不自信的状态下的自己，可想而知这样的评估结果，并不能真正了解自己，是有偏见的，对之后确定职业发展方向就会有很大的偏差，影响到整个职业生涯设计的效果，令咨询者对象产生困惑，对自己设定的目标不够坚定而易放弃，又造成就业的不稳定。

三、如何在基层做好职业指导

在实际职业指导工作中，理论对我们的实践工作的一定的指导作用，特别是操作流程对工作开展有很大的帮助，但经过二年的实践，发现按原有的操作流程去做职业生涯设计效果不理想，会出现就业不够稳定的问题。我们只是简单的、机械的完成了帮助咨询者了解自己、分析环境、大概地确定职业发展方向的操作流程，帮助他们找到一份工作，而忽视了职业生涯设计的真正目的，我们要帮助咨询者实现个体人生价值的最大化，而达到个人稳定的职业发展，进而实现政府稳定就业、社会稳定、和谐社会的总体目标。

职业指导首先要解决的是对工作的心态和观念的问题

1.改变对工作的偏见

有研究指出，人在12岁时已经可以清楚地将工作和玩耍分类，这是一种跟随我们一生的分辨能力。孩子得到的一个明确的信息是，教育就是学校作业、家庭作业，以及努力用功。把完成学校作业当成工作，很容易会使孩子们厌烦，因为只要是人，都不会喜欢“工作”。在“工作与休闲中的最佳体验”研究中指出，人类喜欢休闲多于工作（这是一个没有争议的结论）但人们在工作中的沉浸体验比休闲活动中要多。

2.开心工作，做自己喜欢的事并可以获得报酬的事情

对于把工作看成使命感的人来说，工作本身就是目标。他们对工作充满热情，在工作中达成自我实现。工作对他们来说是一种恩赐，而不打工。

3.好工作是快乐又有意义的

大部分人都为了生活而必需工作。就算在生计没有问题时，我们的本能仍然指挥我们去工作：我们的使命是追求幸福，而为了幸福我们就必需工作。但是，生活需要或是社会法规并不能阻挡我们体会真正的自由。只有在自己选择的快乐和意义并存的生活中，我们才能感受到自由。至于我们能否从工作中找到自由，取决于我们是愿意受制于物质、他人的期望，还是被自身的情感和热情所推动。我们可以挑战自己假设的情景、自己传统的思考方式：我工作快乐吗？如何才能更快乐？我会为了更快乐更有意义的工作而辞职吗？如果我不能，或因为什么原因而不想离开，那有什么方法可以使我现在工作更开心呢？

4.寻找我们的使命

人们对待工作有三种态度：任务、事业、或是使命感。

如果只是把工作作为一种任务及赚钱手段，而不是期待在其中有任何的自我实现，这种情况下，每天去上班是因为他必须去，而不是他想去。他所期盼的，除了薪水之外，就是节假日了。

把工作作为事业的人。除了注重财富的积累外，也会关注事业的发展——权力和声望等等。他们所关注的是下一个升职的机会，如从员工到助理，从助理到经理，从经理到副总经理，从副总到总经理。

对于把工作看成使命的人来说，工作本身就是目标。薪水和机会固然重要，但他们工作是因为他们想要做这份工作。他们的力量源于内在，同时也在工作上感到了充实；他们的目标，正是自我和谐的目标。他们对工作充满热情，在工作中达成自我实现。

找寻使命感，需要努力和清醒的头脑。因为通常所得到的鼓励是去找一份适合自己当前能力的工作，而不是一份自己想作的工作。大部分的职业介绍所以及职业测验都是注重我们目前的能力，而不我们的热情。没错，像“我当前的能力优势是什么？”这类问题，在寻找人生路线的过程中当然重要，但重点是这个问题的提出必须是在确定了结合意义和快乐的目标后。如果我们的第一个问题是“我可以做什么”，我们就是在优先考虑实际问题（金钱或是他人的期望的看法）；但如果第一个问题是“我想做什么” ——什么能带给我快乐和意义？那我们的选择才是以幸福作为衡量一切的标准。

5.塑造我们的使命感，对工作的认可比工作本身重要。

人们有选择工作的权力。但如果实际情况是他的选择不多，或是根本没有选择呢？如果由于一些外来因素而导致他无法去找一个满意的工作呢？其实，在一些情况下，职业和职位本身就可以发挥员工潜力，并且为他们带来意义和快乐。比如作为医生，其工作的意义肯定要比卖二手车要重大得多；类似的，研究还说明了，通常来说，员工的职位越高，他们的使命感也就越强烈。但无论是CEO还是职员，医生还是汽车销售，每个人都可以在自己的工作中去塑造使命感，而获取更多的幸福感——让工作变成我们的使命而不是简单的打工。（作者单位：中山市小榄镇政府社区教育创业就业办公室）