SOOO服务设计之意义

SOOO服务设计大赛是飞马旅服务立方体中一个大型青年公益活动。它开创性地搭建了一个企业与高校大学生直接深入交流的平台，使飞马旅星驹企业与大学生双方各取所需、各有所获，缓解了大学生就业难、企业招人难的的问题。总体上，发挥的社会价值和意义有以下几点：

第一，广义的经济发展角度，服务设计符合目前国内市场发展需求。

当今社会已进入了体验经济的时代。体验经济就是以产品的服务体验为核心价值去创造一系列社会经济价值。重视服务体验才能够紧跟时代的步伐，获得最大的利益和价值。从这个角度看，飞马旅SOOO服务设计大赛顺应了时代的需求，走在了市场的前沿，引领了国内服务行业的发展。从基本的校园活动做起，踏实稳健地开拓国内服务设计行业市场，从校园中培养服务设计人才，对整个社会经济的发展都具有重要意义。

第二，狭义服务行业角度，服务设计是企业健康发展必须的设计管理命题。

当今，国内的服务业是经济发展主力，但总体上专业性不高、服务附加值不大，多数企业提供的服务没有富含更多文化价值，而文化是服务型企业发展壮大的核心支撑点。服务设计就是从人与社会交互活动的角度，来获取消费者体验的一种服务理念。它从交互角度出发将企业文化潜移默化地设计植入消费者的体验中去，帮助企业树立品牌形象并获得收益。因此，SOOO服务设计大赛是国内服务设计的尝试者与领跑者，对国内服务设计的发展具有示范作用。

第三，SOOO服务设计大赛是一个专注的、公益的、充满生命力的人才输送平台。

首先，SOOO服务设计大赛搭建了一个公益的平台，为社会和企业输送和储备了专业人才，表现出飞马旅所肩负起的社会责任，也传递了飞马旅的正能量。其次，SOOO服务设计大赛为星驹企业开辟了人才输入的渠道，通过苏浙沪地区校园宣讲、全国校园路演活动使得星驹企业发现并储备了人才。最后，为大学生开拓了就业渠道。此次大赛使学生充分了解企业用人需求和标准，获得进入企业实习、就业的机会，为大学生走入社会、走进职场开辟了一条捷径。

最后，SOOO服务设计大赛目前处于作品海选期，最终结果会在9月呈现，届时举办颁奖典礼。但此次SOOO服务设计大赛的意义不会随着颁奖仪式的结束而止步，对于飞马旅及星驹企业、国内创新服务业、服务设计行业来说都意义深远。