探讨道路运输从业人员的职业道德及社会责任感

刘肖缨

摘要：本文首先分析了加强道路运输从业人员职业道德级社会责任感的重要性。之后，文章从加强思想教育、充分挖掘典型案例和完善道路运输从业管理机制等三方面，提出了加强道路运输从业人员职业道德级社会责任感的主要途径。

关键词：道路运输；从业人员；职业道德；社会责任感；途径

一、加强道路运输从业人员职业道德级社会责任感的重要性

道路运输，是一种在道路上进行运输活动的运输方式，是一种能实现“门到门”的最快捷的陆上运输方式。所以，我们说道路运输是我国经济发展最重要的命脉，不仅关系到人民群众的日常生活，还关系到国家各种大政方针的制定和各行各业的发展。而在道路运输的整个环节中，其运输从业人员的作用又最为突出，不管是对道路的养护，还是机动车的驾驶，政策的制定，货物的检验，乘客利益的保护等等，都离不开道路运输从业人员的工作。所以，道路运输从业人员的综合素质将对整个道路运输行业的发展起到至关重要的作用。在道路运输从业人员综合素质的构成中，职业道德又其中的重中之重，因为各种工作都离不开高尚的职业操守作为基础，如果没有坚定的政治素养，高尚的职业道德，以及为人民群众、为社会无私奉献的这种高尚精神和社会责任感，那么即使他的业务水平在高，也不能真正将道路运输工作做好。为此，在新时期，除了进一步加强道路运输从业人员业务水平的提升之外，我们更要进一步加强对她们职业道德及社会责任感的关注。

二、加强道路运输从业人员职业道德级社会责任感的主要途径

1.进一步加强思想教育，坚定从业人员政治素养和奉献精神

在我国目前的国情下，道路运输从业人员的学历、综合素质仍然有很大欠缺，因此，其职业道德和社会责任感也有很大的不足。在这方面，我们首先就需要加强思想政治教育和引导，不断提升道路运输从业人员的道德水平和谁责任感。比如，对于客运司乘人员来说，我们就要从培养驾驶员规范驾驶和文明行车开始，督促驾驶员充分考虑其他交通参与者的行为，本着对自己和他人生命的尊重和珍爱，自觉养成良好的安全生产意识。当然，思想教育的方法不能总是沿用传统开大会的方式，而是要充分丰富思想教育的平台，包括个别座谈与集中辅导相配合，传统方式与现代方式相配合的方式，针对不同性格的人，不同性别的人，不同年龄的人采取不同的教育方式，最终使广大道路从业人员形成“以人为本、诚实守信、安全第一、珍爱生命”作为基本职业道德和行业标准，树立良好的行风。当然，通过思想教育引导的方式，培养道路运输从业人员政治素养的提升和社会责任感的提高并非朝夕之事，这需要各级交通运输管理部门形成系统而正规化的思想教育体系，甚至还可以结合“老带小”这种帮扶教育体系，最终使道路运输从业人员思想教育培训工作真正可以形成一种健康、持续发展的态势。

2.充分挖掘典型案例，加强对从业人员职业道德和社会责任的引导

在现阶段，很多国外不良思想，包括自由散漫主义、个人主义、拜金主义等思潮，不同程度了影响了道路运输从业人员的思想意识形态，造成了信仰模糊、价值观扭曲等问题。如果不能有效的进行纠正和引导，必然会对其职业道德和社会责任感的培养形成严重影响。而在众多方案之中，通过身边那些鲜活的案例来感化从业人员，激发其内心现在的职业道德和社会责任感，这可能比长篇大论的教育要更有效。而且，的确在我们身边，就有很多这种鲜活的，而且拥有者崇高职业道德和高度社会责任感的道路运输从业人员案例，比如杭州最美司机——吴斌；山东省道德模范，济南最美司机——宋洋；高州最美司乘人员陈汝荣和郭超等等，这些人、这些事虽然谈不上感天动地，但是却成为影响一代人的优秀典型道路运输从业人员。如果我们可以结合这些案例，以及我们身边的人物，将其深入挖掘去教育我们的道路运输从业人员，形成一种示范和带动效应，必然可以对道路运输从业人员的思想道德意识、社会责任感形成一种有效的促进。

3.完善道路运输从业管理机制，构建完善的道德责任监控体系

对于道路运输从业人员来说，利益与职业道德，利益与社会责任必然会有矛盾，而且是时时刻刻都在博弈，如果有一方占了上风，另一方必然会受到影响。但是在一部分道路运输从业人员的眼里，利益可能要大于责任和道德，于是在利益与职业道德，利益与社会责的博弈中总是倾向于利益。这种思想的形成直接影响到了乘客及相关人民群众的利益，甚至是生命安全，严重影响了正常的道路运输秩序。为此，各级交通管理部门，需要切实从人民群众的切身利益出发，以服务社会、奉献社会的高度责任感和使命感为纽带，加强对运输行业从业人员的管理，牢固树立人民群众利益至上的原则，认真组织排查道路运输市场的矛盾和隐患，及时、稳妥地化解和处置群体性矛盾纠纷，确保道路运输市场的秩序稳定和发展。这其中最重要的就是要明确管理模式，严格管理方式，用细致但是不缺乏人性，严格但不缺乏柔性的制度对道路运输从业人员进行管理，使其工作的每一个环节都有制度约束和明确，这样自然可以在很大程度上明确道路运输从业人员该做什么，不该做什么，进而促进其职业道德和社会责任感的形成。

三、结语

总之，在新时期，道路运输必然会随着经济的发展扮演越来越重要的角色，而同时，道路运输从业人员的职业道德也就越发的重要。也只有这些道路运输从业人员，真正懂得了职业道德行为和职业道德规范的价值，真正懂得了为人民服务的价值，这种认识越深刻、越坚定，这种愿望越迫切、越强烈，进行职业道德修养的自觉性就越高，修养的内在动力就越大。这样才能使他们可以更加积极的将有限的生命投入到无限的为人民服务之中，才能使我国道路运输事业朝向专业化、规范化、规模化方向发展，最终形成一种健康、可持续发展的态势，为社会主义建设打下良好的基础。

参考文献

[1]王 洁. 现代道路运输管理人员应具备的综合能力探析[J].商场现代化，2010（11）.

[2]方娇琪：浅论如何提高客运从业人员的职业道德[N]. 德宏团结报，2006-7-18.