荘瑞豪
未来虽然具有不确定性,但对有高分析能力的企业而言,未来是可以预见的
企业通过练内功,度过最艰难的12个月之后,比较好的企业可以抓准洗牌过程中带来的一些机会和机遇。如何去抓准呢?强化企业的核心,可能是产品,也可能是渠道,抑或是客户、品牌。
每个企业都有不一样的优势:有些产品比别人的好;有些渠道分布更优;有些拥有忠诚的客户群;有些对市场反应的速度会比别人快;还有些好的品牌,信誉就会更高一些,等等。企业的优势也许有很多,但重要的是要迅速找出自身的核心优势,同时强化它。强化的办法,有些是打广告增强市场认同,有些是提升团队能力,有些是趁机提炼下一个更好的产品,有些是开始寻找或是合作的并购的机会,还有些甚至是利用机会提高客户的忠诚度,从而提升企业的市场份额。
值得一提的是,此间企业一个理性的选择是趁机剥离非核心资产。有时候非核心资产尽管也赚钱,但这部分资产跟强化企业的核心优势并没有关系,卖掉的钱可以转而用于强化企业的核心优势资源。当企业知道自己的核心优势在哪里时,做出剥离的决策就没有那么痛苦了。跟精简非主业相关,企业还可以强化自身的组织架构,当然,组织架构在某些央企里要想真正得到转变需要的时间会比较长,需要持续地去做这个事情。
再大的危机也会过去,总有复苏的时期到来,问题是复苏来的时候是否做好了准备?如何做到上述的这一切?这就需要做情景分析。
在危机时期,未来是非常不具有确定性的,不能以简单直线的方式去判断未来,而要看其所处的行业,对未来的情景进行分析。谁能够对未来的判断和把握更有准备,谁就具有相当大的竞争优势。国内企业对情景分析恰恰是丝毫没有经验的,苛刻一点说,国内企业处理危机的经验和能力几乎为零。比如,国内企业走出去有成功的也有失败的,很大一点就是缺乏走出去的经验,要么看到便宜的就买,却对当地法律在用工制度上的规定没有了解。
国内很多企业都是随机、而不是主动地处理一个可能不同的情景。此外,情景分析的一个特点就是企业低估了它的复杂性,简单选几个情景就做情景分析了,这样对企业的使用价值是比较低的。真正好的情景分析是:先把大的趋势找出来。例如,大的趋势如何影响一个经济体,如何影响一个行业,如何影响到一个具体的企业。好的情景分析还得最终落在企业的身上,做出来的情景分析必须真实性很高,而不是一个虚拟的情景,是针对企业本身分析出来会发生的事情——针对模拟出来的几个情景审慎分析,如果情景A发生,企业会做出怎样的举措应对?情景B发生应当做怎样的应对举措。当情景真正发生的时候,企业就不会措手不及,因为已经通过情景分析做好了充分的准备,应对的时效性、应对的能力、应对的有效性都会大大提高。不同的情景分析带出来的机会也是不一样的,不同机会所带出来的需要做的工作就不一样,甚至是要开始做并购的战略准备,比如要成立一个并购的团队。
至于企业是否能够通过情景分析,看清危机后的复苏可能带来的机会,这需要董事会推着管理层去做,然后由管理层向董事会汇报。在危机时期,摸着石头过河的风险很高,董事会进行情景分析时还可以主动寻求外脑的帮助,聘请一个专业团队来帮企业做这个事情。
未来虽然具有不确定性,但对有高分析能力的企业而言,未来是可以预见的。