小米营销新方向：做出让用户尖叫的产品

江川

7月16日，在小米科技公司内部举行的庆功会上，雷军透露，2013年上半年共售出703万台小米手机，业绩达132.7亿元，超过2012年全年的126亿元。他总结这一成绩受益于品牌影响力由一线城市向二、三线及以下城市的渗透，以及供应链更趋成熟及产能顺利持续攀升、仓储物流体系进一步完善等因素。截至2013年6月底，中国（含大陆、香港、台湾三地）共有1422万小米手机用户和2000万MIUI用户。

据了解，小米进入香港、台湾市场的主要方式有两种，一是与当地代理商合作；二是采用电商模式。小米在港台两地设有服务中心与国际物流合作伙伴，解决当地市场服务问题。

据台湾媒体报道，由于超高的性价比，小米手机在台湾被称为“平价机皇”，在远传电信正式预约小米手机之前，就有台湾的网友通过代购等方式成为了小米手机的用户。

前期，小米公司官网与台湾远传电信网站同时开始了新一代四核顶级旗舰小米手机2S的开放预约，但是由于用户数量的瞬间增大，导致台湾远传电信网站服务器被挤爆。

除了小米手机受发烧友热议之外，小米周边配件也引发用户热情，在货源紧张的情况下，部分香港数码产品专营店，有卖家以500多港币出售小米盒子，甚至在EBAY网站上有99美元出售小米盒子。

友盟移动数据显示，截至2013年6月底，安卓智能机用户活跃度前十名包括五款三星机型与五款国产机型；其中小米四款机型均排进前十，分别为：小米手机M1、小米手机M1S、小米手机M2、小米手机M2S。

StrategyAnalytics的研究数据表明，三星2012年全年在中国出货智能手機3006万部，2013年一季度在中国出货智能手机1250万部，即便以三星二季度不增长仍保持一季度水准的保守数据计，其今年上半年为2500万部，加上去年，则2012年初至今，三星在中国的智能手机出货约5506万部，而小米从2012年至今出货约1400万台。

分析人士指出，若粗略估算，按出货量比例，三星在中国出货量约为小米的4倍，但在排名前十的三星设备中，用户上网的活跃度份额仅为小米的2倍不到，这表明1台小米手机用户上网活跃程度抵上2台三星手机。

另外，来自QQ空间的数据显示，QQ空间手机拍照从去年的53%上涨至今天的67%。其中，使用手机拍照的热门手机排行榜前三款机型是iphone4S、iphone4、小米手机。

雷军经常说的一句话就是小米的成功是因为运气好，赶上了好时机，小米诞生恰逢中国移动互联网爆发之际。

小米产品一开始瞄准的用户群体，就是那些年龄在20—30岁之间的青年人群，尤其是大学以上学历的白领，这类人群对电子产品有着浓厚的兴趣，已经成为消费电子产品的主力军。更关键的是，这类人群也是社交网络最为活跃的主体人群，这也成为小米模式顺利发展的重要前提，让小米保持了极高的用户活跃度。

用户活跃度带来的影响是显而易见的，在刚刚结束不久的一次小米自有品牌耳机购买活动中，关于耳机的价格猜想活动有超过55万人参与，共有15万人参与了预约，2万副耳机在20秒钟之内全部售罄。

“小米公司今年的重点是持续提升核心手机产品性能，打造产品性价比第一标杆并改善用户体验，同时还将继续关注以手机为核心的周边应用与市场，形成提供更为便捷与智能化、兼备趣味性与易用性的产品服务生态，包括云计算、小米应用中心、游戏中心等业务模式的全力提升。”雷军在内部员工大会上表示，“我想请所有同事忘掉业绩，业绩不是最重要的，只有做出让用户尖叫的产品才可带来长远价值。”