谈档案工作者职业道德

杨红英

一个人从事某一职业除了受党和国家及本行业本单位的有关规定管束外，还应自觉地受职业道德规范的约束。档案工作者似乎与生俱来就养成了持重、不事张扬的性格，造就了甘为人梯、大智若愚的气质，发挥着或微小或伟大的作用，然而，从档案到现行文件，从纸质文件到电子文件，从为党政机关、专家学者、少量职工群众的服务到宽泛的社会公共服务，从实践到理论，新的形势已将档案工作者从幕后推到了最前沿，这对档案工作者的素质要求也发生着巨大的变化。如何提高档案工作水平，使档案更好地记录历史、传承文明、服务社会、造福人类，除需要档案工作者勤于思考、变通思维，具有良好的职业能力和自我定位、自我评价的素质外，很重要的一点是要具有良好的职业道德。

职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容。档案职业道德建设是提高档案工作者素质的现实需要。这些年档案人员队伍的来源和结构发生了很大变化，许多档案人员是出了校门就进机关门，对档案职业道德都有哪些要求知之不多，档案部门在工作中因缺失职业道德而出现的问题频频发生显现了档案职业道德教育的薄弱。因此对档案干部进行系统的职业道德教育已经成为摆在我们档案部门面前的一项紧迫任务。作为一名从事档案工作二十多年的基层档案工作者，结合本人工作经验谈几点看法。

一、爱岗敬业，树立正确的服务思想

档案工作既是一项光荣、神圣的事业，又是一项默默无闻的工作，平时不显山、不露水，常年工作枯燥繁琐。因此，要搞好档案工作，必须建立一支具有强烈事业心与责任感的档案干部队伍，源于对档案事业的深刻理解和真诚热爱。热爱档案工作，自觉献身档案事业，这是档案人员职业道德标准的基本要求，要把档案工作看做为之奋斗一生的事业。

爱岗敬业，树立正确的服务思想是档案职业道德建设的核心内容，这也是由档案工作的服务性决定的。档案工作既是党和国家建设事业不可缺少的重要组成部分，又从属并服务于建设事业。当前，每一位档案工作者都应提高认识，尽快适应新的利用形势的需要，端正服务态度，发扬“兢兢业业埋头实干甘当无名英雄”的奉献精神。培养认真、扎实、耐心、细心、细致的严谨工作作风。

档案工作是一项服务性工作，而这种服务性工作本身就是我们党全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现，档案工作者要热爱本职工作，忠于职守。只有热爱本职工作，才能对从事的档案事业有所追求：有了对事业的追求，才能勤奋；有了勤奋，才能有创造性的发挥，才能有出色的工作成绩。

二、恪尽职守、树立强烈的负责意识

在新形势下，责任对档案工作者来讲尤为重要，它要求档案工作者对档案要有高度的社会责任感和强烈的进取精神，要有诚恳的态度对待档案工作。在档案工作中勤奋进取争创一流，无私奉献，造福社会；要有认真负责、精益求精的职业作风。档案工作是一项技术操作性较强的工作，档案工作者要有对工作、对历史、对后人高度负责的精神，在工作中要一丝不苟，否则就有可能给档案造成无法弥补的损失。

（一）不为名利，甘为人梯

档案工作的任务、工作对象和工作手段决定了它本身是一项服务性、条件性很强的工作。而档案工作与其他服务性工作的不同在于它不能通过服务对象直接产生效益，而是通过服务对象利用档案所取得的社会效益和经济效益来体现。不为名利、勤奋工作、积极主动、热情周到地为利用者提供优质的服务，是档案工作者职业道德素质的最基本要求。

（二）尊重档案，尊重历史

作为一名档案人员要坚守自己职业道德，保持档案的原始性，不能破坏和篡改所管档案的原始性。职业道德要求档案工作者必须维护档案和历史事实的原貌，既不能任意篡改和歪曲档案的内容和特征，也不允许主观臆断隨心所欲地鉴别档案。无论在什么情况下，都要实事求是，坚持据实立档，据实用档，尊重历史，忠于职守，维护党和国家档案的历史真实面貌，同一切篡改档案、歪曲历史的行为斗争。

（三）遵纪守法，严守秘密

由于档案工作不同于其他服务性工作，档案工作者对于利用者不能“来者不拒，有求必应”，必须克服主观随意性，按照法律和工作纪律的要求正确处理保密与利用的关系。当前我国对外交流与合作都在日益扩大，外事活动不断增加，这给国外敌对势力窃取我国的高科技技术提供了可乘之机。档案工作者必须具有严格的保密观念和良好的保密习惯，在不违背保密原则的前提下充分开发利用档案信息资源，确保档案在政治上的安全。要认真学习《中华人民共和国档案法》，深刻领会、掌握诸条款的内容实质，自觉履行规章制度，照章办事、坚持原则、不徇私情抵制和纠正违反《档案法》、《档案法实施办法》及有关法律法规的行为。增强“依法治档”的意识，忠于职守，使自己在档案工作中执行党的路线的自觉性、维护国家的机密、确保档案完整与安全的纪律确实得到不断加树立良好的行业作风。

三、勇于创新，全面提高自身素质

随着社会的不断进步和档案事业的迅速发展，档案的科学化、数字化管理方面有诸多的新知识、新方法，需要档案工作者去学习、掌握、提高。所以档案工作者要大胆探索、要克服因循守旧、墨守成规、安于现状的思想。要不断学习新知识探索信息化、电子化、数字化时期开展档案管理工作的新方法和拓宽档案事业的新途径。使档案获得高效益，创造新业绩，这也是档案工作者良好职业道德及价值的体现。

（一）思想观念创新，适应时代需要

档案服务工作的创新，首先要求档案工作者，特别是档案工作的领导者要更新观念，要从过去沿袭下来的旧观念、旧模式中解脱出来，要适应市场经济的特点，建立起信息灵敏、反应快捷、优质高效的档案工作服务机制，增强工作的预见性、针对性和时效性，做到耳聪目明，保障档案利用者的各种需要。要加强与外部的联系，学习先进经验，发展和壮大自己的服务实力。

（二）履行职能创新，满足用户需要

用创造性的思维方式来开展档案服务工作，是改革开放的要求。要紧紧围绕改革开放，在履行职能上做到由疲于应付日常业务，向开动脑筋，搞好超前服务转变；由只注意搞好内部服务，向服务社会转变。基于这一指导思想，要特别注意强化综合协调职能，综合协调就是档案工作者把档案合理有序地满足每个用户的需要，提高档案的利用率。在实际工作中，协调好各种关系，积极主动地为用户服务，做到不推、不挡，合理快捷地安排好用户对档案的利用。同是档案是一种信息资源，一经利用，将转化为巨大的精神财富和物质财富，因此，档案工作者应走出办公室，进入社会，进入市场，加强联络，了解社会和市场需档情况，主动地为用户服务。变过去用户走进档案室借用，为主动服务上门，不断提高档案的利用率，充分发挥档案的作用。

（三）服务机制创新，建立激励机制

在服务机制上创新，要加强档案工作人员职业道德教育，制定一整套职业道德规范和章程，并使大家自觉遵守。规范和章程不能流于形式，要表先进，树典型，做到学有先进，赶有目标，要发挥奖惩制度的作用，严格履行章程，定期检查与评议执行情况，用舆论约束档案工作人员的服务行为，不断提高档案专业人员的素质。

综上所述，档案工作是一项立在当代，功在千秋的伟业。我认为合格档案工作者的标准，不仅是能吃苦耐劳、上进心强并具有高度的组织纪律观念，更重要的是具备良好思想道德素质的前提下，能够善于独立思考和独立分析和解决问题，能够自我激励、迎难而上、百折不挠。档案工作、档案事业希望接受新知识、有执著追求的，把事业发展放在第一位的具有良好的档案职业道德的档案工作者进入，位不在高，爱岗就行、权不在大，敬业则灵。就要求各级领导及档案管理部门要把档案管理人员职业道德建设列入议事日程，引导档案管理人员懂得职业道德建设的内容，开拓档案管理人员职业道德建设的途径，全面提高档案管理人员的素质和管理水平，开创档案管理工作的新局面。