凝心聚力 开拓进取 努力开创白山人保财险工作新局面

沙莎

李绍强，吉林省敦化市人。2011年8月，因工作需要由人保财险延边州分公司调到人保财险白山市分公司担任负责人。2012年10月当选为白山市人大代表，并被评为白山市十大影响力经济人物之一。

齐努力 上台阶

2011年，白山分公司有各类员工260人，在白山市城区及5县（市）设有7个支公司（营业部），2010年保费收入8千多万。李绍强来到白山分公司以后，带领大家认真贯彻执行上级公司的各项政策，以崭新的精神面貌和饱满的工作热情，高标准、创造性地开展工作。做到了目标明确，思路清晰，节奏掌控有力，措施全面具体，当年的各项工作就跃上了新台阶，圆满完成了全年保费计划并历史性地突破了亿元保费大关。截止2011年12月末，公司累计实现保费收入1.0371亿元，同比增长10.07%；市场份额41.32%，综合赔付率69.04%；累计实现承保利润571万元；综合成本率91.55%；累计实现利润总额632万元，同比增长5.53%。

抓业务 促发展

李绍强始终坚持发展是硬道理，发展是第一要务。作为公司的主要负责人，抓业务发展是他所有工作的重中之重，任何时候都没有过一丝松懈。

强化理赔服务，提升理赔质量。2011年白山公司紧紧围绕省公司提出的“合规、效益、发展”六字主题，严格按照省公司《理赔服务质量和理赔管控方案》开展工作，对内制定了《理赔中心各岗位目标责任制考核办法》等多项管理规章制度，在全辖推行“快+优”理赔服务，进一步提升了理赔质量。到2011年12月末，白山公司理赔指标持续向好，其中当期理赔周期为14.23天，在全国352家地区分公司排名第23位，件数结案率87.67%，排全省前三名。优质的理赔服务得到了广大客户一致好评。

加强承保管理，从源头抓合规。出单窗口是公司与客户接触的第一站，出单中心的正确管控也直接关系到公司的发展。2011年在出单中心建设方面，一是坚持依法合规经营不动摇。加强树立合规意识，把强化合规意识摆在高位，树立正确的发展观和业绩观，筑牢合规思路，坚守合规经营底线，坚决杜绝“打擦边球”的错误认识和做法，坚持见费出单，防止病从口入。二是加强出单员的业务培训。在车险和非车险新业务系统上线后，组织全辖出单员进行多次培训，使各出单员能够熟练掌握三代系统业务录入、出单流程，并制定了新的出单中心管理考核办法。三是加强出单窗口的文明礼仪建设。出单人员的素质和服务质量直接关系到公司的形象，在经过培训之后，出单员能够做到热情、主动、周到地服务每一位客户，提高了公司形象和威信。

紧盯市场做业务，不断提升市场竞争能力。2011年，整体汽车市场不景气、行业竞争日趋激烈，李绍强带领公司全体员工保持昂扬的斗志，全身心地投入各项工作。加强与政府之间的广泛合作。按照“农户自愿参保、政府补助推动、保险公司市场运作”的原则开展了政策性农村住房保险工作，并率先在长白支公司展开试点。积极响应上级公司号召，扎实推进各项车险业务竞赛活动。按照上级公司提出的“一季度业务竞赛”、“决战金秋”、“追平赶超”等各阶段活动方案，李绍强结合白山保险市场现状制定了《白山分公司三季度业务竞赛及考核奖励办法》、《白山分公司车险“决战金秋、追平赶超”行动考核补充方案》、《白山分公司私家车会战》等活动方案，加强考核，从而取得了阶段性成果。负责人带头公关，积极拓展业务空白点，于2011年12月中旬成功地承保了某有限责任公司财产综合险和机损险，合计实收保费206万元，向冲刺全年任务目标迈进了一大步，极大地鼓舞了全员斗志，进一步增强了全体员工完成全年工作目标的信心和决心。

积极推进农网建设，抢占农村保险市场。2011年下半年，李绍强认真贯彻上级公司关于开展农村网点建设的指导精神，抓住国家“服务三农”政策机遇，与人保寿险紧密合作，以靖宇支公司为试点单位，开展了农网工作的全面铺设。到2011年末，已经建立了数支优秀的农网服务团队，其中聘任农网经理5人，驻村站负责人24人，农网覆盖率已达90%。

抓好两级班子和队伍建设，为企业发展增强后劲，储备人才。“人”是第一生产力。“班子”又是队伍的核心，班子的凝聚力和战斗力是战胜一切困难、完成好各项工作任务的根本保证。在工作中，李绍强始终坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的思想，不断提升自身及班子成员的标杆和模范带头作用，并致力加强两级领导班子建设，加大干部动态管理和人才交流培养力度，建立充满生机和活力的人才选、用、育、留机制，营造人才辈出、人尽其才的良好环境。2011年他加大了对市县两级班子的考核力度，激发班子成员的工作热情，使他们真正起到先锋模范带头作用。同时，在实际工作中和考核过程中注意选拔后备人才，设立人才储备库，为公司今后发展聚集力量增添后劲。

规范化 出实效

2012年，李绍强带领全体员工紧紧围绕上级公司“十二五”时期“提升市场地位，提高经营效益，强化合规意识，实现赶超进位，共建同心家园”的指导思想和“坚持一个统领，明确两项重点，抓好三个核心，确保四大目标”的总体要求，深入贯彻落实上级公司年度、季度和月度工作会议精神，紧紧围绕“合规、效益、发展”六字主题，深化改革转型，强化合规效益，全面开展了各项重点工作。公司全年累计实现签单保费收入1.0098亿元，累计实现利润总额264万元。

两年来，全市系统累计保费收入2.0469亿元，上缴税金506万元，理赔案件13400件，累计支出赔款1.1665亿元，有力地支持了地方经济建设。通过保险理赔服务帮助白山地区企事业单位及城乡居民抵御了各种重大自然灾害和意外事故，为稳定人民生产生活发挥了积极作用。

从今年年初开始，李绍强按照上级公司的安排部署，及时召开工作会议落实上级公司年度、季度工作目标，出台了一系列考核办法和竞赛方案，制定了差异化费用激励政策，充分调动广大干部员工的工作积极性。一季度公司取得了良好经营成果。截止3月31日，白山分公司累计实现签单保费收入3364万元，同比上升26.71%，承保利润84万元。在全省系统9个市州分公司经营绩效考核中排名第一位。

李绍强自从来到白山分公司工作以来，就一心扑在工作上，一步一个脚印地扎实工作。锐意改革、勇于创新，充分调动广大员工的工作积极性，增强了公司的凝聚力和向心力，公司各项工作蒸蒸日上，开创了白山人保财险工作的新局面。