(韩)金宰贤
我的老家马山位于韩国南部,靠海边,距离首尔较远,于是我通常会坐韩国高铁—KTX去马山。在乘坐KTX回家的旅程中,我发现了韩国高铁与中国高铁最明显的不同之处。
首先,在韩国坐高铁时,不需要火车站发售的火车票。我是在韩国铁道公社的网站上订票的,然后自己打印了火车票,该火车票设计比较简单。坐高铁时,我拿着这张票到首尔火车站,离出发前5分钟时进去对号入座。
从2009年起,韩国铁道公社取消了检票程序。这也是最近几年间我在韩国发现的最大变化之一。在大概持续3个小时的乘坐过程当中,没人要求看我自己打印并带来的火车票。
这让我想起2006年在欧洲旅游的经历。那时我在欧洲坐过几次高铁,除了在法国、德国看到的子弹头般的流线造型火车头等设备外,让我印象更深刻的也是没人要查验我的火车票。我不禁产生疑问:难道这里根本没有不买火车票抱着侥幸心理的坐车人吗?后来才知道,这其实反映了一个社会信任的程度。欧洲发达国家经过了几百年的发展之后形成了现有的社会信用体系,并且这样的信用是基于互相信任的。当年旅行时我就发现,发达国家与欠发达国家之间最明显的差异在于社会信用体系,换言之,能不能相信对方。
发达国家的社会运作成本比较低,因为大部分人会遵守规则,所以没必要监督所有人的行为,所以会降低管理成本。经历了30多年的经济发展之后,中国已经开始展现出看得见的发展成果,高铁就是最具有代表性的例子。然而,当今的中国更加需要看不见的发展成果,就是社会信用体系的建设,这也许是更艰难的过程。
(摘自《羊城晚报》)