杨樱影
一起并肩战斗5年的副总,被自己当作最信任的人和无话不谈的知己,突然打来电话,提出辞职……而此时,公司正准备招兵买马,大刀阔斧地干一番。究竟因为什么?又该怎么办?
凌晨两点,疲惫至极的龙腾公司任总却辗转难眠,白天接到的电话在她的脑海里一遍遍重播。
昨天,她陪客户离开长沙到北京考察时,公司还一片风平浪静,没想到今天中午突然接到销售副总赵欣然的电话。没等电话挂断,有眩晕老毛病的任总就脸色发白摇摇欲坠,身旁的秘书手疾眼快地扶她到了休息室。吃下随身携带的药丸后,任总才稳定了情绪。整个下午,一向沉稳的她大失常态。
突如其来的辞职报告
按照惯例,任总出差,公司的人极少会给她打电话,能自己处理的都尽量自己处理。可赵欣然的电话,确实需要任总来处理,因为赵欣然提出了辞职,并说等任总回到长沙就立即递交辞职报告。
任总最近意气风发,公司形势一片大好——今年的销售任务上半年就全部完成了,按照市场部的分析和预测,公司今年的销售额应该能超出计划的100%。任总原打算这次出差回来就召开公司中高层管理人员会议,宣布公司扩大生产规模:买地建厂、招兵买马,大刀阔斧地干一番。但就在这个节点,赵欣然却突然提出了辞职。
缓过神后,任总和客户再三道歉,安排妥当后,立即订了赶回长沙的机票,并亲自打电话约赵欣然晚上一起吃饭。在回长沙的飞机上,任总苦思赵欣然离职的原因,也做了很多种假设,但还是想不出一个所以然来。
当然,任总想得更多的是如何挽留赵欣然。
公司能有今天的成绩,可以说,赵欣然功不可没。一直以来,任总不仅把赵欣然当成自己的左膀右臂,对她委以重任,更是把她当作自己最信任的人和无话不谈的知己。
在回长沙的飞机上,5年来和赵欣然一起并肩作战的往事,一幕幕在任总眼前晃动。想到以后很可能只有自己单枪匹马奔波,任总不由得伤感万分,若不是身边坐着秘书,她的眼泪几乎喷涌而出。她相信,历经10年风风雨雨的龙腾公司,根基不会因为一个副总的辞职而动摇。但是,她也意识到,赵欣然的离职会在公司内掀起轩然大波,甚至会造成短期内的骚乱和军心不稳。更让任总无奈的是,自己的扩产计划肯定也会因此被耽搁,企业很可能失去最好的发展机会。想到这里,任总不由得长叹一口气。
龙腾公司的产品是食品药品安全检测设备,技术含量较高、更新换代速度快,价格也比较高,客户主要集中在政府的检测部门和食品药品生产企业。这个行业在中国刚刚起步,行业内的竞争取决于产品技术参数、性能以及稳定性,龙腾公司走的是技术创新和大规模批量生产的道路。当然,再好的产品,如果没有好的销售能力,也同样卖不出去。所以,对龙腾公司来说,最关键的还是签单的能力。
曾经,任总成天为销售量上不去担心。5年前,她把时任德富计算机公司的销售总监赵欣然招纳到龙腾公司旗下后,龙腾的销售额便开始呈线性增长。过去,龙腾在政府招标中一次能中几台设备都是很值得高兴的事,现在动辄几十台中标,上千万元的合同对龙腾来说已变得很常见。任总再也不愁没有订单了,转而犯愁如何正常供货。
赵欣然加入龙腾后,不仅游刃有余地处理政府关系,还积极发展代理商、经销商,同时培养出一个高效稳定的销售团队。这几年,龙腾从一个不知名的小企业一跃成为业内小有名气的民族自主品牌,甚至和国际知名品牌也能比拼一番,很多风投蜂拥而来谈合作。可以说,龙腾的辉煌业绩是有目共睹的,龙腾的美好前景也是大家认可的。
如果赵欣然在这个时候辞职,龙腾公司不仅失去一位中流砥柱,更会被带走很多人脉和客户,甚至她所带领的销售精英也可能随之流失。这将严重影响公司的业绩,更别提扩产和上市了。这也意味着任总好不容易卸下的担子又要挑回肩上——她已经够忙了,如果还要管销售,恐怕就是不吃不喝也难以保证公司正常运转。可这短时间内到哪里去找合适的人来替代赵欣然呢?本来市场上销售人才就很稀缺,像赵欣然这样的更是一将难求。
不欢而散的恳谈
晚上8点任总在南湖会馆茶餐厅见到了赵欣然。5年前,任总和赵欣然就是在此处经朋友介绍认识的。那次的相识让两人相见恨晚,一拍即合。于是才有了后面的合作。任总选择在这里见赵欣然,真是用心良苦,她希望能改变赵欣然的心意,让赵欣然意识到自己对她的重视!
任总见到赵欣然后,感觉她的眼神没有了从前的清澈和明朗,目光有些闪烁,还有些疲惫,想来这几天她也没有休息好。两人面对面坐着,都没有出声,赵欣然只是默默地把辞职申请递给了任总。任总拿着赵欣然的辞职申请反复看了几遍,每个字都如钉子一般钉在她的心里,满是说不出的惆怅和郁闷。辞职申请简短而委婉,可是处处透露出赵欣然去意已决。赵欣然以老母亲生病,兄弟姐妹都在外地上班,而且自己离家多年也希望回去多陪陪母亲、尽尽孝心为由提出了辞职申请。
“要是你有需要,公司可以给你几个月的假,让你回家照顾好母亲再回来上班!总不至于要辞职吧?你也是公司的股东,怎么能说走就走?是不是还有别的原因?”任总对于赵欣然自欺欺人的理由感到非常窝火:作为领导和多年的合作伙伴,我丢下客户,中断如此重要的行程,匆匆赶回来和你见面,你却对我隐瞒真相,顾左右而言他;现在正是公司高速发展的关键时候,你却打起退堂鼓。难道当初我们一起描绘宏伟蓝图,就是儿戏吗?这些年我和公司有什么地方对不住你?想到这里。任总内心抽搐了一下,脸色就如窗外的夜色一般。
赵欣然沉默了片刻,还是决绝地说:“任总,我在公司干了5年,实在是心力交瘁。我已经厌倦了目前的这种生活,只想回家陪伴一下老母亲,同时也好好思考一下自己今后的工作和生活。走之前我会做好交接工作,善始善终。”
任总感到很失望,但还是耐着性子劝说:“公司能有今天的局面,你功不可没。现在公司发展越来越好,更加离不开你。如果你走了,我实在不敢想象公司的销售情况会变成什么样。至于个人薪资报酬方面,你有什么要求,我会尽可能答应你。按照现在这个发展速度,我们再拼几年就可以上市,到时候我们都是原始股东,也许我们都可以提前退休,充分享受财务自由后的生活;相反,你如果现在去了别的公司,对龙腾而言肯定是损失巨大,对你个人亦是如此。你要重新开始,前途未卜,新老板未必像我这么信任器重你。大家都清楚,我们合作很愉快,也很成功,可以说是天衣无缝。你走了,我去哪里找一个这么如意的合作伙伴?从私人感情上,我们共事这么多年,我对你是知无不言,非常信任,认识我们的人都知道我们是无话不谈的好朋友……”
平日里一向内敛寡言的任总,滔滔不绝地讲了两个小时,说到动情处,忍不住潸然泪下。她坚持让赵欣然收回辞职信,再慎重考虑一下。见到任总如此动情。赵欣然没有再说什么,但也没拿回自己的辞职信。
最后,两人不欢而散。
回到家,任总心情沉重地躺在床上。回想这5年,她对赵欣然是信任有加。赵欣然申请经费和人员,任总都无条件大笔一挥,给赵欣然创造了一个人力、物力、财力都很充沛的工作环境,而且还给了赵欣然10%的干股。至于工资,除了任总也就属赵欣然最高了,以至于公司内部盛传赵欣然是任总的心腹,是公司的二把手。因此,任总怎么也想不明白为什么赵欣然会这么决绝,难道她要自己创业?任总不相信还有别的公司能开出更好的条件。回顾自己和赵欣然这几年的交往,任总也没感觉到赵欣然有自立门户的愿望和能力啊……任总躺在床上绞尽脑汁地想,翻来覆去睡不着。
人力资源总监的解惑
第二天一早,任总很快找来人力资源总监李楠,想请李楠推测一下赵欣然辞职的真实原因。李楠认为,赵欣然回家照顾老母亲是假,另攀高枝是真。他听说赵欣然最近和竞争对手蓝天公司高层频繁接触,有一次他还亲眼看见赵欣然和蓝天公司的总裁一起打球。本来,李楠打算等任总出差回来再向任总当面汇报这件事,但没想到赵欣然这么快就提出了辞职。
李楠认为,赵欣然最近对任总是有一些看法的。
去年,在公司的一次中高层管理人员会议上,赵欣然提出了新的销售政策,要求在销售人员的薪资报酬上做出改变,把过去根据年度指标达成的年薪制,改成低工资高提成,多卖多得,少卖少得。任总认为,这样的销售政策过于激进,会导致公司内部收入差距过大,新来的人,在短期内出不了业绩会很快流失,而且还可能导致老销售人员为了卖出产品和代理商串通,压低产品价格。所以,任总在会上当场否决了赵欣然的提议。
还有一次,赵欣然在公司会议上提出,生产部门的人必须要接受正规的职业技术教育,需要提高生产部门员工的整体素质,从而提高生产效率和产品质量。任总考虑到生产部门的很多员工都是关系户介绍来的,所以直接拒绝了赵欣然的要求,并要求她专心致志做好销售和市场营销工作。
任总和赵欣然最严重的一次冲突是关于销售部一个员工的去留问题,因为那个员工的工作态度和责任心不足丢掉了一个重要的客户,赵欣然当即决定解雇那个员工,但是任总考虑到方方面面的影响,坚决要求把那个员工留下来。就为了这件事,任总和赵欣然在公司的高层会议上吵得面红耳赤。从那几次会议后,公司内部就盛传,任总已经不信任赵欣然了,要对赵欣然的权力加以限制。这些风言风语当然会传人赵欣然的耳朵里,以她的心高气傲,怎能忍受如此的奚落?
听了李楠的分析后,任总拍案而起:自己那么器重赵欣然,精心培养她,给她创造宽松的工作环境,给她很高的权力和待遇,希望她心无旁骛地去开拓疆土,推动公司站到行业的制高点。自己和她的争吵只是就事论事,并没有为难和排斥她的意思,没想到她竟会因此暗渡陈仓。
是可忍,孰不可忍!可是,不忍的后果,龙腾能承受得起吗?这几年并肩作战的情分,就这样一笔抹杀了吗?左右为难的任总该怎么办?