香港互联网养人不养己

黄何

在这里，全球知名互联网公司可以肆意吞噬掠夺，本土互联网公司只能夹缝求生。商业世界向来弱肉强食，但香港被视为互联网瑰宝之地，却无法孕育出健康的公司，究其原因，还在于其开放但逐利的社会内核。

香港是全球最早接触互联网的地方之一，80后这一代香港人基本见证了从ICQ再到MSN到Facebook的年代，算是互联网资深用户。

网络高度发达的香港，人们又过着一种怎样的Net生活呢？他们也会跟大陆地区的人一样，经常泡论坛、织围脖、购物、看电影。而说到购物，虽然这几年香港网购市场遭遇到了极大挑战，但本地人对网购的热情却从未消退。一位香港朋友的同事、亲戚几乎都有网购的习惯，年纪从十几岁的学生到父母辈。他们网购的途径很多，除了eBay、Amazon以及当地的网上商城外，反正香港是自由贸易港，全世界的网站都是网购的对象，而且网购的趋向已经大大超出了人们的想象。

这也戳痛了香港的网购和互联网市场。本地网站开始被外来者侵蚀，受环境影响自己又不能翻身、突围，这种情况非常尴尬。到底是什么原因让如今的香港互联网市场沦为了炮灰呢？

香港人是一群很好的互联网用户，但我们不谈论如何获取香港市场，而是香港互联网公司从用户需求到整个环境的困惑和无奈。

无解的创新难题

很多人说，现在的互联网老大没有多少是一开始就想到产品能改变世界的。但是，你会发现，无论在硅谷还是在北京，做好了产品，如果做得不错的话，会得到很多用户的反馈。更重要的是，你可以找到不少前辈为你提供经验和意见。如果谷歌和Facebook当年没有前员工做风投以及新创新企业的支持，就不会有今天的故事。所以中美两地无论是做成功的或是正在努力挣扎的，都勇于做梦。做产品不往简单做，要不在技术上完全突破，要不在用户体验上非常创新。

但反过来，香港互联网在发展过程中因为受到种种限制，很难再回到亚洲金融风暴之前的热闹景象。创新难突破，究其原因，大致可以归为以下几点。

产品技术拿来主义从互联网在香港落地生根那一刻开始，就注定了这里是一个理想国。全球互联网汇集于此，经过几十年的深度开发和结构重建，早已将这块地养成温室花朵。没有人会再去研发技术，全世界最好的技术都在这里可以随手拈来。正是这样的“拿来主义”让越来越多的技术人才一方面开始外流，有的甚至宁愿到内地来抢蛋糕也不愿在本地去死磕那些过时技术；另一方面，又想实现产品技术突破，可创业者们你看我，我看你，大家技术都不怎么样。而且技术研发需要资金，没几百万就不用想了。

用户体验一直迷糊用户体验创新？创业者们想想，自己从来没有做出一个深入人心的产品，想创新不知从哪儿创起。香港从一开始接受的便是全世界最丰富的互联网资源，最新最好的用户体验都像包装精美的商品一样直接呈现在这里，都只顾奔着自己体验去了，哪还有精力去做其他的客户体验，所以，这也导致一些产品研发人员开始投机取巧，最后成为井底之蛙。

渠道推广被人占领举一个近年来在香港比较普遍的现象为例。和大多数人想象的不同，香港人最喜爱的购物网站竟是淘宝与拍拍。现在内地网站已经开始有意识地把渠道渗透进香港人的生活中。在中环、尖沙咀、九龙塘经常可以看到他们在搞宣传活动，而且服务更细致、比香港的卖家更懂香港人，几乎香港人所热衷的衣食住行都可以在上面找到。在这样一个市场竞争环境下，本地网站想要再去打开渠道做推广根本就是以卵击石，更不用说其他的互联网公司了。

即便如此，香港还是在努力改变这些现状。几个月前，香港提前步入4C LTE时代。同时，Apps理所当然成为近年来香港最热门的话题之一，从零售、媒体、金融到娱乐、教育、政府等，各行各业的企业和机构都希望拥有一个或一系列Apps以提高竞争力。

因此，香港也成就了数家有一定规模的Apps外包公司来试图打破产品技术创新瓶颈，如Green Tomato、Cherrypieks、MTel、InnoPage、AppTask等，团队从十几人到上百人，十人以下的小团队更数不胜数。业务从Native App、Mobile Web等移动产品设计、开发外包，到广告推广、公关等。

然而，流水线式的外包生产很难点燃创新火花，每年香港制造的几百个Apps，大多千篇一律，缺乏新意。

逃不掉的外包宿命

香港有钱的大佬非常多，李嘉诚肯定是最好的代表。成立的风险创投基金，最为大家了解的是投资Faeebook--案，但李嘉诚的基金也是VC，是以回报作为考虑。而国外的一线VC，基本没有在香港设有办公室，来香港多数是为了会议、演讲和生活。至于天使，不是没有，但是非常少，而且不容易找到。没有像北京或硅谷那种天使组织或聚会。

没有投资，政府支持也行，台湾地区、新加波和国内不少公司都是靠政府扶持起来的。因为没有天使投资的关系，以香港的生活成本来算，一个三人的团队如果希望能一年不接外包投入研发产品，基本需要30万元启动基金。这对于不少年轻人来说不是件简单的事，这也说明了为什么大部分香港互联网公司选择以外包公司起步。

近几年有外包公司开始涉足自主技术及产品研发，外包公司从事研发有两个目的，第一是为转型找方向，第二是研发的新技术和面向大众产品成为不错的广告招牌，吸引更多外包客户。

以TalkBox为例，它便是外包公司研发团队的产物。TalkBox是Green Tomato公司的独立研发团队Farm，继2009年推出HK Movie后又一个得到广泛好评的自主研发产品。TalkBox的例子，反映出了一部分香港互联网从业者的问题——香港互联网不缺有才华且不愿抄袭的人，但对中国大陆市场不了解甚至恐惧，对互联网融资和运营缺乏经验。

当然香港也有一些不错的互联网公司，如Stepcase、Primitus、6wave、Editgrid等，他们都有不错的产品，也有微型但精干的团队。与有外包公司做后盾的团队相比，他们的生存环境更加艰难。香港本地市场太小，互联网行业经历了2000年互联网泡沫洗礼，在资本市场活跃的香港公司早已无人问津。偶尔会有来自大陆或海外的风投关注，但实际融资成功率很低。

最近一段时间香港出现了面向互联网的孵化器如CoCoon和AcceleratorHK等，不过目前还未见到成功案例，所以现在下结论还为时过早。

一成不变的“盐碱地”

香港有800万人，对一家互联网公司来说，800万足够生存，但基本没有可能做成一家伟大的公司。这里的用户很奇怪：不是深度互联网用户，但人均上网时间和移动设备比例估计全球第一。互联网发展十几年来，人们来来去去就上几个网站，新闻看雅虎，搜索用雅虎、谷歌，财经看阿斯达克，视频看Youtube，社交用Faeebook，邮件用Gmail，点评用开饭，讨论去Discuss、Uwant，购物？不好意思，香港人基本都在亚马逊、ebay甚至淘宝上购物，本地购物网如“香港导购”早已苟延残喘，想分块蛋糕简直难上加难。

以上产品，香港本土创立的一般超过10年，是.com年代的产物，其他都是美国和大陆产品。最近10年来香港一些创业公司没有一个拿下过香港市场（以前有一个香港Groupon Ubuyibuy，后来被Groupon收购了）。香港人太特别了，花几年好不容易做到香港第一，发现同样的模式根本不能复制到其他地区，就只能在香港和自己玩。

拿不下香港市场没有关系，香港人不是很国际化吗？拿下欧美一样可以！没错，的确有这么一家Deal Extreme面向国外的电子商务网站，它是国际电子商务做得最好的其中一家，不过也只有这么一家。它利用国内廉价商品和国外电子商务空白做起来，这种机遇可遇不可求。香港人其实很不了解老外的想法，只是习惯吃汉堡，不代表能做出满足外国人的产品。别人一天如何生活、吃什么、说什么、看什么电视都不知道，又如何能做出成功的产品？国外每天开车，香港人每天坐地铁；同外讲生活工作平衡，香港人每天加班，这样的差异的确不太可能做出好的产品。

所以，索性就背靠祖国，中国互联网市场够大，出了百度、阿里、腾讯和很多的中小互联网公司，总有香港人的位置。但是，香港人对国内市场的了解可能还不如对老外的了解。如果问最了解哪些互联网公司，他们可能会说是腾讯和阿里巴巴。为什么？因为买了很多股票！这样下来，对国内无论高富帅还是屌丝用户香港人都不了解，更不用说能为这个市场开发产品了。

无论在北京还是硅谷，工程师都是互联网创新产品的关键，没有好的工程师，有再好的想法也没有用。香港每年拿得出手的软件工程师寥寥可数，建筑的土木工程师很多，但是好的都去美国了。

除了能力，更重要的是对互联网产品的了解。美国PayPal培养了很多的参与者，网易、搜狐也出过不少创业家，但由于香港一直没有什么成功的互联网公司。这方面的人才自然不多，基本上对产品了解的细节和深度与内地和美国有不少的差距。

2000年互联网泡沫前，香港互联网工程师最热门，有几年的经验可以开到近10万元的天价月薪。泡沫后大财团们对互联网不再有信心，无论是私有化退市还是科技业务转型，资本不再围着互联网转。10年来，互联网开发人员始终找不到资金发展，也成了香港互联网产品发展的死结。

而事实上，10年来互联网泡沫不但没破，而且创新还在继续。大陆的互联网企业也成了世界的焦点。而香港，还没走出那场阴影。

这几年因为智能手机在香港的高普及率。Apps开发创造了一些机会，有人看到曙光，2000年倒下去的一代人中，有一些人希望卷土重来，试图重新创出一片天地，无奈环境已大不如从前。