加强企业文化建设，促进企业可持续发展

鲁治城

摘 要：加强企业文化建设，以提高企业的管理水平为前提，把先进的文化力转化为企业经济持久发展的源动力；以构建先进的价值体系为核心内容，坚持“塑魂”与“塑形”内外兼修，双轮驱动；以全面提高员工的素质和生存质量为目标，实现企业和人的共同发展。

关键词：企业文化 ；管理水平； 价值体系 ； 可持续；发展

企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，从而实现企业目标。

党的十八大报告指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。要推进文化创新，增强文化发展活力，这充分体现了党中央对文化建设的重视程度。国家如此，企业更是如此。在同煤集团，随着集团公司现代企业制度的逐步建立，母子公司治理结构的渐进运作，今后几年将是集团公司进一步深化改革、全面实施“建设新同煤，打造新生活”战略愿景的关键时期，也是大同市焦煤矿公司壮大发展、做强做优的极佳机遇期。作为原大同市的地方企业，在加盟同煤集团后，首先要进行文化整合，形成与集团公司统一的文化体系，铸造共同的价值观，统一意志，统一思想，统一步调。为此，大同市焦煤矿公司作了大量卓有成效的工作，确立了加强企业文化建设的指导思想和总体工作思路，大力加强企业文化建设，用文化力来整合资源、凝聚力量、创新机制，靠企业文化来铸造灵魂、打造形象、提升管理，进而形成强大的市场竞争力和可持续发展推动力。

一、以提高企业的管理水平为前提，把先进的文化力转化为企业经济持久发展的源动力

经济学家们认为，文化是经济的投影。随着经济全球一体化的进程和企业改革发展步伐的推进，企业经济越来越凸显的是企业文化的作用，文化的力量已经深深地熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，而且越来越成为企业综合实力的内在支撑力。企业文化建设对于生产力的发展具有强大的推动作用，对于加强企业管理，提升企业管理水平有着重要的作用。从国内外一些成功企业的经验看，卓有成效的企业文化建设实践都直接推动和有力促进了企业管理水平的提高。越来越多的实践证明，企业竞争的表面形式是在比其资金、技术等综合实力，而实质是在比拼企业文化的先进性。

价值观是铸造企业灵魂和精神支柱的思想基础。价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如企业提倡“人人精打细算，个个当家理财”的经营理念、“不干则已，干就干好”的企业作风，都是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则；其次信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比如人才观，发展观、竞争观、效率观等，是企业发展与竞争策略的指导思想；而行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是企业员工的行为方式，各种理念、信条最终要靠员工的行为方式来体现。大同市焦煤矿公司把宣传灌输企业理念、培育员工共同的价值观，建立共同的价值体系作为企业文化建设的一项贯彻始终的任务，在工业广场、办公楼等公共场所制作醒目的企业理念宣传牌板，举行一定的文化仪式，开展各种活动等，对员工进行广泛深入的宣传灌输，也大大影响了员工对企业的归属感和自豪感。

精细化管理是提高企业管理水平的主要途径。精细化管理代表着现代企业管理发展的必然趋势，是建设节约型企业、实现可持续发展的必然手段，是衡量管理水平的重要标志。随着现代化企业制度的建立与发展，企业各级各层的管理水平都处于上升趋势。但是也要看到，煤矿那种长期的传统管理模式中粗放型、经验型管理仍十分普遍，最为普遍地表现为“责任不清、标准不详、制度不健全、流程不规范、考核不精细”以及管理体系不科学、不严密、不闭合而造成的管理效率不高，推诿扯皮、工作质量低下等倾向性问题，严重影响着企业整体管理水平，制约着人们积极性发挥，成为企业发展的障碍。所以，构建精细化管理体系是适应煤炭企业生产特殊性、强化安全管理的客观需要。煤炭企业生产环境、作业环节比较复杂，存在着一定的危险性。生产现场管理，就其管理特殊性来说，最重要的就是安全管理。近年来，大同市焦煤矿公司不断完善安全管理制度，改进技术装备等综合管理措施，安全管理工作不断得到加强。逐步制定完善4E6S岗位标准和行为规范，推行走动式管理，开展军事化训练提升员工安全行为素质。不断强化细节管理，实施班组全程管理，提高全过程控制水平，使安全生产过程中的每一个环节、每一道工序处于受控状态，努力把安全隐患消灭在萌芽，确保企业安全生产。

可视化是实施精细化管理的主要方式。可视化就是使精细化变成一种看得见、摸得着的管理。可视化管理是在完成办公室或工作现场整理、整顿、清扫、安全活动之后通过人的五感（视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）能够感知现场的正常与异常状态的方法，是用眼睛观察的管理，也称为一目了然的管理。可视化管理是以精细化管理为基础，对精细化管理的要素明晰化、透明化的过程，是对企业文化体系中的企业理念识别体系、行为识别体系、视听觉识别体系等子系统的整合和系统化。实施可视化管理可以使人和物的空间关系更加明确，使人的行为和物的管理更加规范有序，使任何人都可以在目视范围辨认出正常与异常，然后，按照标准和规范去遵守、去执行，对于工作环境和工作现场存在的错误也更容易更改；通过实施可视化管理，能够体现现代化企业风范和氛围，营造员工良好办公作业环境，进而提高办事效率和工作质量，以便有力地推动企业管理走向规范化、科学化、现代化。大同市焦煤矿公司把可视化管理作为企业文化建设的突破口，在办公区域、地面生产现场及井下作业现场有计划有步骤地分层次实施可视化管理，明确了可视化管理的方法、手段及其应用范围，实现管理内容和对象的精细化，指导可视化管理一步一个台阶地向前推进。

二、以构建先进的价值体系为核心内容，坚持“塑魂”与“塑形”内外兼修，双轮驱动

托夫勒认为，信息时代已将东方国家与西方国家，发展中国家和发达国家无情地捆在了同一辆历史战车上。因此，任何社会的企业都只能直面这种挑战——基础和力量不均衡的条件下却要在同一时代竞争。运用先进的管理理论，才有资格经营管理现代企业。就象美国人在二十世纪八十年代向日本人学习而认识到泰勒式的理性主义的局限性，而认识到人本思想的本质、集体主义价值观的魅力，及企业文化乃管理之魂一样，我们的企业必须从培育先进的价值体系入手，要确立企业共有的价值观和企业精神，持之以恒地贯彻执行，实践企业价值观，巩固企业价值观。“勇于奉献，争创一流”，作为同煤集团的企业精神，多少年来激励着同煤人顽强拼搏、开拓进取，在发展祖国煤炭事业中创造出大量一流、辉煌的业绩。如今在激烈的市场竞争中，我们焦煤矿公司不仅继续大力宣传和弘扬这种奉献精神，而且通过打造一流的技术、一流的管理，不断开拓市场。目前，公司全体员工万众一心、信心百倍，以奉献和争创精神为己任，以更高、更快、更好的科技手段和管理方式，向建设和谐美丽新焦煤迈进。

安全文化要找准切入点向纵深发展。安全文化作为企业文化建设的一项重要内容，其最终目标和最终落脚点就是为了让全体员工搞好安全。没有正确的安全理念及安全文化，企业安全管理就没了有方向。研究表明，大多数事故的原因并非物质的原因。90%以上的事故是责任事故，都与人的因素相关。更确切地说是人的不安全行为，追根溯源还是人的安全意识淡薄、安全文化不高所至。在安全管理系统人、机、环境诸要素中，人是安全的主体，人是决定因素，而安全文化则是人的灵魂。安全文化不会自然形成，必须通过后天教育、自我领悟、环境影响得以提升。安全文化要找准切入点，整体规划，由点到面向纵深发展：加大安全文化宣传力度，不断营造安全文化建设的良好氛围。企业要不断地利用各种载体、各种形式宣传安全法律、法规，教育员工遵章守纪，提高安全生产意识和技能。因此，要确保企业生产安全，就必须加大对员工安全理念教育力度；加大安全制度建设力度，不断规范员工的行为准则。要以安全文化建设为载体，将文化理念融入到安全管理中，建立完善适合本单位实际、责任明确、覆盖全面的安全管理制度，细化操作流程，加强操作技能和行为规范的养成，做到细化、量化、人性化；加大安全文化激励约束机制建设，不断增强对员工安全行为的激励约束，使安全文化真正做到固化于制，内化于心，外化于形，形成党政工团齐抓共管、互相协作、配合默契的运行机制，共同推进安全文化建设，促进本单位安全稳定、长治久安。

三、以全面提高员工的素质和生存质量为目标，实现企业和人的共同发展

以人为本是企业发展的根本动力。人是企业的根本，以人为本是企业生存发展的首要条件。依靠员工办企业，办好企业为员工，只有真正坚持以人为本，尊重人、爱护人、关心人，重视人，才能充分发挥人的能动性和积极性，为企业发展带来持久的动力，从而使企业在竞争中取得战略优势，促进企业的可持续发展。地煤公司结合实际情况，对以人为本的人性化管理进行了细化和具体化。人性化不仅仅是一句口号，一定范围和时期可以非常具体地实施，甚至可以量化。为此，焦煤矿公司自上而下建立了以优秀人才评选、劳模评比奖励、技术比武、岗位绩效考核、三工并存动态转换“五位一体”的员工激励体系，鼓励员工岗位奉献，岗位成才，在全公司形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造、崇尚科学的良好氛围。此外，公司党委始终坚持大力开展领导人员“一帮二”和党员“一助一”扶贫帮困活动，每年中秋、春节前夕，都要在全公司各级领导人员中大力开展“心系职工，情暖万家”送温暖活动，把公司党政的关怀和领导的关心送到帮扶对象心中，使员工群众充分体现到了企业大家庭的温暖。积极发挥共产党员服务站联系和服务群众的桥梁纽带作用，积极组织开展党员奉献服务活动，爱心超市节日期间免费为特困员工提供日常生活用品，平时为员工提供平价商品，员工群众真正得到了实惠。也为企业的发展奠定了坚实的基础，增强企业的凝聚力和向心力。

企业文化建设的各个方面最终都要归结到人力资源的开发、人的潜力的发挥和全体员工的思想文化素质的提高上来这就是企业文化建设的真谛。换言之，企业文化建设的主体是“人”，它的根本任务就在于创造一种能够促进人的发展，实现人的价值，满足人的多种需求的良好环境，使人的潜能，也就是员工的聪明才智和创造热情得以充分发挥，使企业和员工所追求的目标达到一致，齐心协力为实现共同的理想和目标而奋斗。随着改革和企业文化建设的不断深入，“以人为本”的管理理念已经成为大同市焦煤矿党政的共识。公司各级党政从尊重人、理解人、信任人、关心人的立场出发，重视开发人的精神素质，突出人的主体地位。为了适应市场经济发展的客观要求，全面提高员工队伍素质，我们在思想、文化、道德建设方面，广泛深入地开展了学理论、学技术、学法律，争做文明员工的“三学一争”竞赛和精神文明“季评十好、年评十佳”活动，至今全公司已选树精神文明“十好十佳”个人120人、“文明员工”达650名。在矿山环境建设上，大力推进“一营造、两治理、三整顿”和“五创五优”考核评比，企业的环境卫生、绿化美化、社会治安及社会风气得到根本性转变。企业文化建设也使员工的综合素质明显提高，工作和生活条件得到了改善，一个团结向上、生机勃发、充满希望的现代化企业快速向前发展。

总之，通过加强企业文化建设，用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导员工为企业的发展而努力，从而促进企业的可持续发展。