人力资源管理信息化的重要性的研究

摘要：信息技术已渗透到当今社会的各个领域，为社会的发展提供高效的服务，促进着社会的进步。人力资源是企业发展重要的战略性资源，实施人力资源信息化管理对提升企业的管理水平和企业的快速发展起着积极作用，有利于企业实现现代化。

关键词：人力资源 管理 信息技术

1 人力资源成为企业发展的最关键的战略性资源

在知识经济背景下，人力资源成为企业发展的最关键的战略性资源。有效地开发管理人力资源可以增强企业的竞争力，企业各方面的竞争归根结底都是人才的竞争。而人力资源的主要职能是发现和培养人才，由此可见其在企业管理中的重要性，所以人力资源管理在企业管理中尤为重要。人力资源管理信息化是新的人力资源管理模式，就是信息技术结合现代化管理理念和手段，为管理者进行人力资源决策时提供辅助。建立集中式的信息库，员工自助服务，这样可提高工作效率，改善员工的服务模式，并可以降低成本。人力资源与信息技术相结合，有利于实现企业现代化管理。

2 人力资源管理信息化

首先，人力资源管理的信息化可以提高其工作效率。我们都知道人力资源管理部门主要负责招聘员工、处理考勤、职务调动以及工作计算等工作内容，传统的管理方式是手工操作这些事务，不仅容易出错，工作效率也很低。在人力资源管理中运用信息技术有利于提高工作效率。

其次，人力资源管理信息化可规范业务流程。运用信息技术建立人力资源管理系统软件，覆盖和划分人力资源管理的各个流程设计，包括员工招聘、员工培训、业绩评估、员工职业规划以及员工离职等，科学的流程设计可以顺利完成人力资源管理的各项工作。

再次，人力资源管理者身份正在发生转变，过去人力资源管理者只是单纯的行政事务处理者，目前已经向企业战略伙伴方向转变。在以企业發展战略方向的基础上，进行统筹的人力资源规划。利用科学合理的招聘与测评技术招聘人才；通过完善的绩效评估体系和精准的工作分析技术来提升员工的绩效，同时也有利于企业更好地了解员工的情况等，以上所说的都是人力资源管理部门的主要职责。所以，如何将人力资源管理与信息化有效结合，完成人力资源管理的战略性转变，是人力资源管理领域亟待解决的问题之一。

3 人力资源信息管理化在企业现代管理中的重要性

3.1 人力资源管理信息化为企业管理提供科学的决策 由于人力资源管理信息系统可以及时提供各种科学精准的数据，有助于企业内部各种计划的顺利实施。而且建立信息数据库，使数据的获得、存取和提取都更要快速精准，从而实现人力资源管理部门计划编制的自动化，由过去传统的管理转变为利用计算机进行管理，从而提高企业管理的效率。其次，管理信息系统还提供了强大的统计分析功能。可以充分的反映出管理经营活动的成效、其存在的问题以及其未来的发展趋势等，企业管理者利用管理信息系统提供的精确数据，并将这些数据加以分析，通过吸取准确的数据，选择最佳方案，为企业预测经营活动、制定计划打下良好的基础，做出适合企业发展的策略。总而言之，人力资源管理系统信息化的深化，使企业各部门之间信息的传输更加迅速，易于企业各部门之间的沟通，而这些都有利于领导更准确的制定生产和销售计划，提高领导的决策水平。

3.2 人力资源管理信息化优化企业管理的组织职能 信息技术的应用是改革管理组织的的必要技术基础，网络时代的到来，扩大了信息技术的应用范围，而信息系统的的开发与应用更是企业提高效率、规范自我的法宝。将信息化技术引用到企业的管理系统，必然会引发企业的业务流程重组和管理机制的变革；而管理系统引入信息系统，成为管理信息系统之后，也会带动企业其他部门进行调整或变革。管理系统与信息系统两者之间的相互作用，对企业产生的影响深远，利于企业进行“管理重塑”和“企业再造”。企业引入管理信息系统之后，从分析企业的业务流程到最后的重组业务流程，根据分析减少迂回，找到问题，提出措施，消除问题，提高工作效率。目前，互联网技术改变了信息传递的方式，过去企业内部的信息传递多为层级传递，管理系统实现信息化之后，各部门之间的界限被打破，信息传递方式逐步变为水平型，组织结构逐渐从“金字塔”型变成扁平的“矩阵”型。而且，由于信息传递的方式为水平型，员工与高层领导之间的联系方式也有所增加，高层领导较以前相比会更了解基层员工的各种想法，而员工参与决策的机会也会增加。总之，管理系统的信息化减少了员工与高层之间的层次和环节，进一步强化了各部门的管理功能，提高了管理效率。

3.3 人力资源管理信息化促进了企业管理的领导职能的发挥 近几年来，管理系统信息化已经成为企业管理的重要组成部分，更是企业管理成功的重要战略手段。众所周知，信息技术是企业进行组织变革必要的技术支持基础，开发与应用信息系统可以促进企业规范组织管理，并提高工作效率。信息技术的飞速发展，改变了企业的工作方式，如企业可以利用多媒体与综合业务数字网（ISDN）技术，来远程控制流水线的产品生产、与客户进行会谈、与客户达成网上交易等，而这些都可以提高产品的质量和顾客的满意程度。而且通过管理信息系统的应用，可以使总公司高效便捷的管理跨地域的分公司。管理信息系统的使用，加强了企业内外的信息沟通，使高层能够及时掌握各种动态，辅助其决策制定，有利于企业的可持续健康发展。

3.4 人力资源管理信息化支持企业管理控制职能的实现 管理控制是指根据企业的发展制定一系列的计划，企业各部门的一切组织活动都必须按照制定好的计划来进行的一个过程。控制的职能得以实现是基于既定的目标和计划，然后管理人员以此为基础对组织活动的各个方面进行监督，检查既定目标与企业实际情况之间的差距，并根据差距分析存在的问题和原因，进而采取一定措施，加以纠正，促使组织活动可以按照计划进行。还有一种状况就是根据企业工作情况的客观变化，对既定目标做出些许改变，使计划规定更符合于实际。管理系统的信息化可以及时准确的传递信息，对控制职能的实现起着重要的支持作用。通常企业控制职能的实现主要经历以下四个步骤：①收集数据；②处理数据；③解释处理结果；④采取相应措施。信息技术的应用可以在收集和处理数据方面给予一定的支持和实现，在解释处理结果和采取相应措施方面给与一定的辅助作用。管理信息系统对企业内部的各个管理层次的控制都有一定的支持作用：作业层是确保有效实施作业；战术层是可以及时掌握基层的实际作业信息，将实际作业情况与计划要求进行比较，根据比较结果提供几种措施；战略层根据各种横向与纵向数据分析，预测未来，进而制定战略计划。企业中一些比较重要的控制在管理信息系统中协助实现，如库存控制（定量控制、定时控制等）、质量控制（散点图）、行为控制、生产进度控制、成本控制、财务预算控制等。

4 总结

人力资源管理系统的信息化是当今时代发展的必然，它的改革不是资源或工作凡事改进，而是为适应时代产生的管理理念的变革。作为企业的管理者应根据企业的具体情况，加紧培养专业的信息人才，尽快革新人力资源管理理念和管理机制，完善企业的人力资源管理信息化体系，提升人力资源管理信息化的应用价值，促进企业尽早实现现代化管理。

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作者简介：宋磊（1977-），女，山东胶州人，工程师，研究方向：人力资源。