基于情感体验的儿童产品设计研究

饶舜

摘要：随着人性化设计的日益流行和普及，人们对儿童产品的人性化设计的要求越来越高，且儿童产品设计与一般产品设计有很大区别，需要考虑的因素比成人产品多，情感体验这一因素的出现，为解决人性化设计这一问题提供重要的方式。

关键词：儿童；情感体验；产品设计；人性化设计

儿童产品不仅需要满足儿童物质生活需要，也要满足儿童的情感需求，这样儿童才能够健康的成长。儿童处于相对认知缺乏的状态，所以外部的环境和物品需能够满足儿童好奇心和兴致，并能从触觉、听觉、视觉等方面让儿童了解外部环境和事物。从现行我国家庭情况来看，独生子女家庭已经超过了多子女家庭，这并不是一个好现象，因为大多数独生子女都缺乏与其同龄人的沟通，因此很容易得抑郁症或者自闭症。正因为这样，设计师们设计时才需要将情感体验与产品设计相结合，满足儿童情感上的需求，从而形成一个健康的心理。

一、情感体验的概念

所谓情感，即人们对外界的事物能否满足自己的需求所表达出来的态度体验。儿童时期形成的情感观决定着一个人初期的认识观。因此，初期情感的培养是非常重要的。情感体验就是通过感官或者其他方式从外部得来的体验，例如人在看到蓝天时一般会有开心的体验，在看到乌云密布时就会有忧郁的体验，这些都是由感官而得来的情感体验。情感体验一般分为三个层级，先是从物境到情境，然后从情境到意境，这三个层次各有特色。

二、儿童情感体验的三层次分析

儿童的情感会随着年龄的增长而变得复杂，从儿童的认知水平来看，儿童的情感主要集中在物境和情境上，下面笔者将对儿童的情感体验进行层次分析。

（一）物境分析

物境，即物质层面上的情感体验，一般是通过儿童的视觉、听觉等感官而形成的生活体验，具体到产品上就是儿童通过产品的色彩、声音等了解产品和外部的世界。

1.声音对儿童情感体验的影响

根据生活常识，在儿童啼哭时，一般很难制止，但是播放一段轻音乐，便能够转移儿童的注意力，从而制止儿童啼哭。由此可知，声音对儿童的吸引力是很大的，能够使儿童产生好奇心和愉悦感。我们可以将儿童产品中的声音划分为三类，分别是情境性是背景音乐，基于操作反馈音、警告音和提示音，根据不同的玩具不同玩法，有必要选择性地嵌入各种声音。

2.形状对儿童情感体验的影响

人的视觉是发现事物特点的最直接武器，产品要符合儿童的情感体验，首先要过了儿童视觉效果这一关。现行产品设计一般有两种方法，一种是仿真方法，一种是抽象方法。两种方法各有利弊，前者注重对事物的真实再现，能够给儿童提供一个仿真实的外部环境，但是这样也会造成儿童缺乏想象力，一直都是处于现实状态；后者一般是作者自己捏造的产品形象，目的是让儿童拥有想象的空间，但是这种设计方式容易出问题，因为抽象的东西如果太抽象，儿童便不能理解该产品，那么该产品就没有实际意义。科学技术的进步，使娱乐业、游戏业得到迅速发展，儿童在产品上也更具有选择性，因此抽象的设计方法应该会成为一种主流的设计方式。

3.材料对儿童情感体验的影响

产品的材料不同，给儿童带来的情感体验也有很大的区别，在对材料的体验上儿童一般运用触觉和视觉来感受，拿衣服来说，柔软的衣服能够使儿童身心舒服，安祥舒适的玩乐。而容易对皮肤照成刺痛的衣服则会使儿童不舒服，易烦躁和难过，这样儿童自然容易心情不愉快。因此在给儿童选择产品时，应该因物而异，选择合适儿童心理需求的产品。

4.色彩对儿童情感体验的影响

有学者指出，色彩对人的影响是巨大的，在面对不同色彩时，人们会产生不同的心理状态，且不同的色彩会给予人不同的情绪反应。要使儿童产生易于接受产品，就应该对产品的色彩进行合理的搭配，由于儿童还没有形成对色彩明确的判断能力，所以在色彩的选择上要以明快和简单且易分辨为主。

（二）运用情境体验设计儿童产品的方法

1.再现情境法

这一方法很简单，就是将人们耳熟能详的故事进行再现，或者经过夸张处理后进行情境的再现。这种方法完全是通过故事来引申出产品的设计，这样更方便儿童理解。

2.角色混合法

设计者将儿童喜爱的角色以产品的形式出现，使儿童认为自己就和产品一样，可以实现产品能够实现的事情，就如芭比娃娃一样，许多小女孩就认为自己和芭比一样能够实现许多愿望。

3.动态体验法

与产品的亲密接触是儿童认知世界的好方法，儿童通过和机器人的接触，通过游戏机等，能够慢慢形成自己的是非观，并且会形成正义的理念。比如变形金刚这一机器人，就能够使小男孩产生拯救世界、维护正义等积极乐观的人生理念。

三、运用情感体验去设计儿童产品所遵循的原则

首先，应当遵循适龄原则，儿童正处于身心发展初期，很多东西都还没有稳定下来，所以在设计儿童产品时，要根据不同年龄段的不同儿童进行区别设计，比如针对2岁以前的儿童，就要从表面的感官这一角度进行设计，而对于4到7岁的儿童则要综合物境和情境两者进行综合设计；其次，遵循儿童自我实现心理原则，这一原则可以通过设计时综合考虑儿童的参与性和挑战性来实现，在设计时给予儿童亲自动手的机会，能够给儿童很好的情感体验，从而实现儿童的自我价值；最后，遵循物境与情境相结合的原则，充分满足儿童的视觉、听觉等感官需求，并将情境方法合理运用。

四、结语

人们对儿童产品的要求越来越高，儿童不但要在玩乐中，起来娱乐的作用，还要从中得到教育的作用，使其形成一种“寓教于乐”的教育形式。而儿童情感体验的最初点就是教育，因此，设计人员在进行儿童产品的设计时，应该注重儿童的情感体验。儿童产品的情感体验设计，能够实现对儿童进行娱乐性教育这一终极目标，使儿童能够在娱乐中学习知识。

【参考文献】

[1]沙强，王秋茹，包云钧.基于情感体验的儿童玩具设计研究[J].外语学刊，2007（06）

[2]DonaldNorman.情感化设计[M].北京：电子工业出版社，2005

[3]苏珊·朗格.情感与形式[M].刘大基，傅志强，周发祥译.北京：中国社会科学出版社，1986

【作者单位：景德镇陶瓷学院】