票据印刷作为印刷工业中的一个门类,一直服务于财税、海关、银行、邮政、保险、交通等各行各业,为其加工生产票证卡。上世纪80年代以来,国内银行、电信、保险、邮政、税务、服务等行业的服务水平与国际接轨,特别是计算机网络技术的蓬勃发展,促进了票据印刷行业的技术创新和设备升级,票据印刷市场呈现繁荣之势。但是2004年以后,我国票据印刷市场增速有所放缓。尤其是近两年,绿色印刷战略的推行和网络发票的推出都对票据印刷行业造成了不小的影响,那么票据印刷企业应该如何应需而动呢?
市场 有增有减总体平稳
整体上看,近两年我国票据印刷市场总量基本保持稳定。在政府业务市场(如地税、国税、财政、金融、保险等行业的票据印刷)方面,近年来受税种减少、票据联数减少和无纸化的推行等因素影响,业务量平均每年都有2~3成的萎缩。但与此同时,我国电商行业正呈现“井喷”之势。中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,截止2012年底,我国电子商务市场交易规模高达7.85万亿元,同比增长30.83%。其中,B2B电子商务交易额达6.25万亿元,同比增长27%;网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。电商行业的火爆极大地促进了物流行业的发展,而物流行业又需要大量单据的流通,所以由此带来的业务量增长在一定程度上抵消了政府业务量的降低。
挑战 新政催化市场竞争
虽然我国票据印刷业的市场总量基本持平,但是平静之下依然暗流涌动。
1.多省市“营改增”试点 市场或转换或流失
2012年1月1日起,上海市交通运输业和部分现代服务业等首先开展试点,将征收营业税改为征收增值税。随后,北京等8个省市也都在2012年内先后展开“营改增”试点。今后“营改增”的模式还将在全国推开。我国营业税属于地税,而增值税属于国税。此次“营改增”涉及的交通运输业和部分现代服务业的营业税发票印刷量是非常大的,这些业务原先是由承印地税的票据印刷企业来印制,“营改增”政策实施后,这部分业务肯定会或多或少地转移到承印国税的相关企业中。因而“营改增”政策一旦推广开,必然牵涉到部分票据印刷业务的重新组合分配,市场蛋糕切分必将有所变化。
2.票据绿色印刷标准发布 优胜劣汰日趋明显
2012年12月5日,环保部网站发布公告,批准HJ 2530-2012《环境标志产品技术要求 印刷 第二部分:商业票据印刷》为国家环境保护标准。公告要求,该标准自2013年2月1日起实施。这是我国继《环境标志产品技术要求 印刷 第一部分:平版印刷》后批准的第二个绿色印刷标准,是原新闻出版总署和环境保护部共同推进的绿色印刷战略的一项重要内容,将进一步贯彻《中华人民共和国环境保护法》,保护环境,促进技术进步,推动绿色印刷在我国的发展。该标准对票据印刷的原辅材料、印刷过程的环境控制和印刷品的有害物限量作出了规定。企业实施该标准将为其在投标过程中加分不少,但要完全按照标准实现绿色印刷,必然要对原有生产流程进行相应改造,并使用绿色原辅材料,这无疑会带来生产成本的上升,而目前,国家又没有明确的补贴政策。可以预计,由绿色门槛带来的业务整合、企业间的优胜劣汰无可避免。
3.《网络发票管理办法》正式实施 票据电子化进程加剧
近年来,票据电子化一直是悬在票据印刷企业头上的一把利剑。现在,越来越多的银行、通信公司等以环保名义向客户推荐电子账单、电子票据,这一环保理念也得到了很多人的拥护,由此带来的票据印刷业务量的萎缩也日益加剧。以上海为例,由于票据量的减少,2008年左右,上海就将30多家票据定点印刷企业减少到了14家。由此可以看出,“无纸化”对我国票据印刷业的影响之巨。2012年,我国票据电子化的进程进一步提速。2012年年初,国家相继在北京、浙江、广州、深圳等22个省市开展网络(电子)发票应用试点。2012年7月,国家税务总局在发布的《网络发票管理办法(征求意见稿)》里明确提出:“从长远看,电子发票是发票管理工作的发展趋势,我们将借鉴国际先进发票管理经验,利用现代信息技术建立完善的网络发票管理系统,加强网络发票管理,待条件成熟时实现电子发票管理。”2013年4月1日,《网络发票管理办法》正式实施。业界普遍认为,电子发票的全面推广将对整个票据印刷行业造成致命打击。不过,我们也预计目前票据印刷业平稳的态势还将持续3~5年,企业若能好好把握这段缓冲期,找到新的盈利点,那么还有可能在市场中生存。
转型 迫在眉睫找出路
面对种种挑战,转型仍然是目前行业的焦点。长期以来,票据印刷受产品类型限制,许多业务来源于政府,这就形成了票据印刷企业集约度高、受政策影响明显的特点。实现企业转型后,一方面可以帮助其丰富产品结构,提高企业抗风险能力,另一方面还可帮助其寻找新的市场。
企业转型,知易行难。要想转型成功,还要着重考虑以下几点。
(1)决策者的思路。转型方向正确与否,会影响到企业未来的生存和发展,决策者在企业转型过程中,应主动摸清市场,了解最新技术动向,并综合考虑企业自身设备、人才及资源上的优势,对企业的优势方向进行合理预判。
(2)资本的获取。企业转型离不开资本,资本获得有多种途径:第一,政府的政策倾斜和资金扶持能够改善企业的生存环境,但在这方面,企业的可操控度较小;第二,目标一致、资源互补的企业之间,可进行强强联合,绕开资本壁垒。
(3)吸引人才。在转型过程中,企业还需要积极引进人才,并给其成长的土壤,留住人才。
(4)背负企业责任。企业转型存在着很大的风险,每一次的转型都寄托着员工和股东们的希望,因此,有担当的企业须始终秉持对员工和股东负责任的态度。在员工培养方面,努力将其打造成具备职业素养的工人,这样就算企业转型失败,其在市场上也会很受欢迎,进入新单位后,只需经过3~6个月就能胜任新的岗位。对于股东来讲,企业需要努力找到新的投资项目,维持和扩张企业规模,实现成功转型。
目前,一些公司已走在转型发展的队伍前列,并取得了不错的成绩。
1.上海界龙现代 依靠所长 持续探索
2008年,上海界龙现代印刷纸品有限公司正式进军直邮商函市场。一方面银行信用卡和股票基金等金融产品的流行趋势极大地促进了市场对直邮商函印刷的需求量,企业进入这一市场,业务量上有所保证;另一方面,直邮商函和票据印刷非常贴近,都要使用商业轮转印刷机、信封机等设备,进入这一市场后,只需在原有设备基础上添加数字印刷和封装设备即可,这样不但能降低投资成本,而且能提高原有设备的利用率。2010年,上海界龙现代又正式进入难度较大的邮资票品市场。邮资票品市场需求量非常庞大,而且每年在以10%的速度增长。但与此同时,因其带有条码、邮资和个性化信息,对色彩和印后加工的要求较高,印刷工艺与票据印刷差异较大。因此上海界龙现代在这次转型中,充分借助了自身印刷技术和印刷人才的优势。该项目自实施以来,每年都有20%~30%的业务量增长。
目前,上海界龙现代正在调研新的转型方向——RFID。紧临上海界龙现代的上海迪士尼乐园正在建设中,未来迪士尼乐园的门票等RFID项目就是上海界龙现代的潜在市场。
2.四川新财 向上游产业链延伸
四川新财印务有限公司是一家以票据印刷为主营业务的企业,其在长期的业务执行过程中,积累了丰富的数据管理和防伪等方面的经验。因此在企业转型时,四川新财就充分利用这一优势,积极引入IT精英,帮助其开发出了票据数据防伪管理软件,实现了向上游数据管理系统的业务延伸,进行从印刷行业向信息技术产业的转型。凭借此项技术,企业还获得了国家科委的认证奖励。
升级 逆流而上强者胜
能够成功实现转型固然重要,然而面对市场同质化竞争、绿色印刷压力、成本高昂等不利因素,精进技术、细化管理对于票据印刷企业来说也是必修课。具体而言,票据印刷企业可以通过以下几方面进行精耕细作。
(1)加强企业信息化管理。以往企业都是想到哪做到哪,习惯于口头传达事务,现今很多企业都通过较为完善的ERP系统,将企业制度和流程固化到信息化管理系统中,这样,工艺执行进度、经手人等信息一目了然,实现了规范和透明的信息化管理。
(2)加强企业流程化管理。现今企业要想做到高效、标准化的生产,产品质量是否符合要求,就不能单靠眼睛,而必须要通过仪器和数据来评判,这样企业可以根据国家、行业或环境的各项标准,制定企业的各项质量标准数据,以加强企业的流程化管理水平。
(3)增加产品附加值。当产品的同质化越来越严重时,产品的附加值对产品的区分性就会显现出来,能否开发出附加值高的产品就成为提高客户黏度的关键。
在企业升级道路中,也有不少企业都积极进行了探索。
1.无锡双龙 创新驱动企业升级
无锡双龙信息纸有限公司为实现产业升级,与福建鸿博进行了强强联合,并以创新为指导,共同出资进行了设备升级。其购置了日本宫腰MVF型八色、十色商业表格印刷机各1台,在日方技术人员和公司安装人员的共同努力下,这2台设备已于2011年10月安装调试完毕并投入正常生产,这使得其印刷生产能力增加了70%;配备了一定数量的分切复卷机,使彩票年生产能力达到了1000万卷;同时为了满足彩票印制对环境和安全的要求,在这次设备改造中,还对彩票印刷车间进行了重点改造,专门留出了500余平方米的空间用于存放彩票原材料和成品,配置了门禁、电子监控等设备,采用定人定机的原则,使彩票生产从原材料、印刷、分切复卷到包装和成品入库都在一个全封闭的安全环境中进行,这样下来,其彩票印刷车间就不但能够满足彩票印刷的需要,而且也能够满足银行重空凭证、票证证照、防伪印刷和国家秘密载体复制印刷等的安全生产要求。
2.深圳中华商务 全方位实施绿色印刷
绿色印刷是一个系统工程,涉及原辅材料、印刷设备、生产管理及经营者的绿色意识等诸多方面。深圳中华商务安全印务股份有限公司通过采用环保型的油墨、纸张、胶黏剂等原辅材料,更新和升级印刷生产过程中的印版留版机、润版液过滤系统、环保型电瓶叉车和中央空压机供气系统等辅助生产设备,成功进行了工艺改造,同时还以节能、低碳环保为原则,建立了有效的管理体系,并积极组织各项绿色环保活动,宣传贯彻绿色环保理念。目前,深圳中华商务正计划进行的绿色环保项目主要包括尝试无水胶印技术和采用LED灯。规范化的作业流程、标准化的生产环境、优良的生产设备使深圳中华商务在票据安全印刷方面一路领先。
现今,票据印刷企业面临着多重挑战,票据印刷行业亟需创新和转变。未来的票据印刷业,将会是传统与数字相结合、单一印刷和综合服务相结合、印刷和上下游产业相融合的复杂生态系统,希望票据印刷企业能把握时机,将基本功修炼扎实,成功地化危机为商机。