提高组织知识管理水平的柔性人力资源管理策略

吕丹

摘要：本文通过对人力资源对实施知识管理重要性进行简要的介绍，讨论了提高组织知识管理水平的柔性人力资源管理策略，以供相关人士参考。

关键词：知识管理水平；柔性人力资源管理；策略

所谓的知识管理就是为实现企业显性和隐性知识共享和应用所提供的一种新型途径。在一般情况下，人们在对知识管理进行研究的时候，首先是从技术、组织以及人员等方面入手，再对影响组织知识水平的管理能力的相关影响进行研究，从而有效的提高人们的组织知识管理水平。目前人们在对组织知识管理水平进行研究的时候，主要是集中于知识管理技术和组织学习这两个方面，再通过相关的知识技术，对其人力资源对管理活动的影响进行分析。

一、人力资源对实施知识管理的重要性

1.知识管理的定义

当前社会经济发展的过程中，每个企业对知识管理的定义都不同，这样使得人们在对知识管理的理解方面存在着较大的差异，但是这些不同的理论在实际应用过程中，都存在着一个共同的特点，也就是所有的知识管理的定义都和人有着密切的关系。因此，我们在对知识管理进行研究分析的过程中，可以认为企业的人力资源管理是知识管理发展的重要载体。而且在企业发展的过程中，知识管理也需要人力资源的配合来实现的。由此可见，知识管理和企业的人力资源管理有着必要的联系。

2.知识管理的流程

由于人们对知识管理的定义存在着一定的分歧，因此在对知识管理流程的确定上在学术界也存在着不同的观点。例如：有的学者认为知识管理的流程，主要包括了知识生产、知识分享以及知识的创新应用；而又有人认为知识管理的流程主要由知识的采集加工、整理、传播以及创新应用着结构方面组成的。所以，人们在对知识管理流程进行理解的时候就存着一定的困难来。目前，虽然对知识管理流程提出的观点颇多，但是其中被人们认同的观点还是知识获取、知识保存、知识共享以及应用创新这几项活动，而且每项活动在开展过程中都需要人们的积极配合，才能使得知识管理流程可以顺利的实施，而且在实施的过程中，管理人员也要有着合理的人力资源管理政策，这样才能使得在活动开展的过程中，能够充分调动员工的积极性。

二、人力资源管理在知识管理中的地位以及其对知识管理的影响

1.人力资源管理在知识管理中的地位

在知识管理的过程中，影响知识管理效果的主要有3个方面的因素，它们分别是人们、技术和流程，其中“人”在知识管理的过程中十分重要的作用，它的管理问题直接对知识管理效果有着巨大的影响。因此我们在对知识管理进行研究的时候，我们就可以通过对知识管理过程中和人力资源管理的相关内容相结合，在人们资源管理实践中，对其员工进行相关的教育培养、使得员工在组织愿景和文化的驱使向充分的发挥出自身的主观能动性，掌握好相关的技术知识，并且通过这些知识对企业的业务流程、知识管理等各个方面进行有效的控制，从而保障企业的稳定发展。这不仅提高了员工的专业素质和职业修养，还有利于员工对企业组织显性知识和隐性知识的掌握，从而有效的解决在实际应用过程中存在的问题，促进知识管理的应用和创新。除此之外，在人力资源管理的过程中，还需要相关的技术指导和管理流程，这样才有利于对企业的知识管理，使得知识管理在技术和流程的作用下进行不断的改革。

2.人力资源管理过程对知识管理活动的影响分析

在企业发展的过程中，人力资源的管理和知识管理活动有着密切的关系，在人力资源管理的过程中，每个管理阶段都会对知识管理流程带来一定的影响，目前，大多数企业在对员工进行招聘的过程中，都要根据员工的特长和工作要求对配置人员进行合理的安排，这就使得人力资源在管理工程中对组织知识和保证保存有着直接的影响，而对知识应用有着间接的作用。由此可见，在人力资源管理的不同阶段，企业对知识管理活动的影响也存在着不同。

三、提高组织知识管理水平的柔性人力资源管理策略

1.针对知识型员工特点引入“柔性人力资源管理”理念，全面提高知识管理水平

在传统的人力资源管理过程中，人们都是通过相关的规则制度和管理规范，对每个员工的职责进行规定，从而表现出人力资源管理的公平性和公正性。但是由于知识型员工在工作的过程中，有着较强的自主能力，他们主要是通过自身的专业性知识和相关的创造性思维来完成工作，这就充分的说明了在当前的柔性人力资源管理的过程中，知识管理存在着较大的发展空间，而传统的人力资源管理则无法满足当前企业的对知识型人才的管理要求，因此人们就采用人性化管理的方法，通过“以人为本”的管理理念，来全面提高知识管理水平。

2.塑造学习型、协同型的柔性人力资源组织文和行为模式，促进知识保存和知识共享

在组织知识管理的过程中，人们可以通过组织文化和行为模式控制，来提高员工的学习能力，让员工在知识管理的过程中，提高自身的价值。除此之外，为了促进知识保存和共享，人们在知识管理时，可以通过员工相互沟通交流的方法，让员工人们在交流的过程中，起到一个很好的知识传播和保存的作用，这样不仅提高了组织知识管理的水平，还有利于提高员工之间的竞争能力，从而达到柔性人力资源管理的目的。

四、结束语

当前企业之间的竞争压力日益增大，若想促进企业的发展，提高企业的经济效益，增强企业自身的竞争能力，我们就要重视组织知识管理，并且将其和企业的人力资源管理相结合，在员工对知识进行获取、保存、共享以及创新应用的过程中进行有效的改革，进而达到提高组织知识管理水平的能力，保障企业在市场经济体制下的穩定发展。

参考文献：

[1]万 希 杨 萍：基于知识管理的人力资源管理环境改善[J].云南财经大学学报（社会科学版）. 2009（06）.

[2]王小青 刘怀亮：基于人力资源的知识管理能力成熟度研究[J].情报杂志. 2009（04）.