云打印的“无所不能”与“有所不能”

赵炜

2010年12月25日，李开复在自己的微博上贴出的一张图片引发坊间不少讨论，他将iPad放在复印机面板上复印，并开玩笑称“谁说iPad不方便打印，这就是解决方案” 。

在云技术出现以前，想要随时随地实现打印功能，无异于幻想在这台电脑上复制，在另外一台电脑上粘贴。针对这种需求，2010年4月，谷歌率先提出云打印的概念，并为其Chrome OS操作系统提供远程打印服务，2011年初又推出移动版本的相关应用。悄然间，打印机行业的新一轮颠覆性变革拉开了帷幕。

对打印机厂商来说，这是个莫大的机遇，惠普、联想、兄弟、佳能、理光等诸多品牌纷纷推出云打印机或相关解决方案。在7月30日举办的“Wi-Fi无线云打印高峰论坛”上，《IT时代周刊》总编辑曹健介绍说，未来五年，国内无线城市的逐渐启动将带动无线市场近3000亿元的投资机遇。云打印产品技术的应用和普及，将极大地促进移动互联产业快速发展。

云打印现在可以做什么

在信息数量呈几何级数增长的互联网时代，依托于大数据、云计算等创新技术的云打印服务能让人们在工作和生活中有不一样的体验。

云打印从本质上来说是将打印机变成一个可以联网的独立设备，而非仅仅是配合电脑使用的外设装备。云打印的出现突破了空间的限制，因而在移动办公领域颇受青睐。某汽车品牌产品经理朱小姐对此深有体会：“每次在5楼开会总是时不时地需要让23楼的同事将最新的市场分析资料打印后送到会议室，一部分人力和时间成本就消耗在打印、送材料和等材料的过程中了。如果节省出这些时间，办公效率会提高不少。”如今利用云打印，她的同事可以将文件直接发送到5楼的打印机，这样便可有效减少信息交互过程中产生的消耗。

在生活中，云打印也能大显身手。如果上班的路上用手机读到了一篇很好的文章，除了转发、分享外，还可以选择打印出来仔细阅读。只要在移动设备里安装相应的APP，人们就可以将图片、文档、网页、邮件等多种形式的文件传送到指定打印机。不少技术瓶颈如今也有所突破，如国内第一个云打印软件平台司印，可以在移动设备上实现像传统打印机那样发出设定份数、选择尺寸、自动分页、双面打印或预览等指令。

尽管现在听起来很“酷”，但实现过程却充满着开发者们不懈的努力与创新。

在此次峰会上获得2013年最佳云打印解决方案的联想采取的是“PC+”策略，即只要在移动设备和PC客户端上使用相同的联想账户登陆并同步，移动设备、PC以及连在PC上的任一打印机就构成一个打印云，即可随时随地实现打印。它的创新之处在于一方面实现了移动设备3G和Wi-Fi两种制式的打印输出，另一方面第一次支持所有品牌、所有型号的新老打印机，因为目前约95%的打印机依然是跟USB相连接，只有5%是网络打印机。

惠普在云打印领域也有不俗的表现，它给予支持云打印的打印机一个随机生成的或用户自定义的邮箱地址，用户只要将需要打印的文档发送至这个邮箱中，就可以在打印机上将指定文档打印出来。如今，它又将APP应用程序嵌入云打印机中。惠普将云打印定义为两种形式，一种是按需打印，即打印机可以将应用程序内的内容定期更新，不需要电脑，只需触碰打印机的液晶屏就可获取自己需要的信息。还有一种模式是定时打印，用户可以在打印机上将提前定制的内容，如Sesame Street（芝麻街，儿童美语教育节目）和Meishi（美食菜单、烹饪技巧）等相关内容每天按时打印出来。目前，惠普已发布不少应用程序如数独游戏、梦工厂动画、雅虎新闻等，未来还会有更多中文应用程序上线。

云打印现在不能做什么

看似“神通广大”的云打印现阶段依然有不少技术障碍和现实问题。

由于现在大多数云打印的解决方案都是由国外厂商提供，因此所要打印的文件要先越洋上传至国外的云服务器，然后再由云服务器向国内某打印机发出越洋指令，这个过程会延长打印作业的时间，影响用户体验。

另一个不可避免的问题就是信息安全和隐私保护，这一点需要技术手段、行业规范等多方联动对信息实现安全的管理。

此外，随着打印机需要处理的数据量逐渐增大，而打印设备却不会像手机那样频繁更新，因此智能终端在处理、传送数据和文档格式方面还有不小的欠缺，在文件大小上也有一定的限制。

再者，用户无法判断指定的打印机是处于工作状态还是故障状态，也无法在办公室里远程控制家里的打印机开启或关闭，或是自动检测与反馈。如果长期让家里的电脑和打印机处于工作状态以备不时之需，不仅不环保，还会有安全隐患。

总的来看，云打印目前还没有发展到人人都非用不可的地步。惠普中国区打印机与耗材产品事业部喷墨产品部经理芮锋表示，中国在云打印方面的发展相对比较滞后。根据IDC数据报告，2010年为止，支持Wi-Fi的打印机在中国打印机的百分比连续几年只有2%、4%、6%，到2013年已经到9%了，是高速增长，但速度还很慢。亚太地区这个比例已发展到20%，而发达国家支持无线打印机的装机量已经超过了45%，在中国目前云打印还处在萌芽状态。

云打印将来还能做什么

谷歌云打印团队工程师泰勒·奥丁（Tyler Odean）曾这样描述：“假设你在去上班的路上突然需要打印一封邮件附件，使用移动版Gmail和谷歌云打印，当你走到办公室的时候，打印好的文件就已经在等着你了。”云打印就像是数字快递，让家人、朋友或同事之间多了一个信息共享的途径，云打印或将使打印机成为全新的信息推荐平台。

因此，云打印的威力远不止人们现在看到的这些，未来与金融、办公、商务等传统领域的进一步结合将会是不可避免的发展趋势。

随着互联网金融的推进，金融机构也日益具备互联网思维，更注重客户的个性化需求和客户体验。民生证券CTO颜阳说：“云打印的出现，会方便非现场服务，提升客户体验。”当服务人员和客户对接时，可能会临时出现打印相关凭据的需求，这时云打印就会帮到很大的忙。

联想中国区商用事业部打印业务总经理牟震说：“目前，我们正跟一些医疗行业攻关，试图解决用户的一个问题，就是医生需求的移动打印。通常医生会去病床前问诊，回来之后处理各种各样的问题，然后开药方。现在医生只需要拿一个Pad根据问诊的情况下处方，这样就会自动打印给病人家属，病人家属拿到这样的一个药方就可以自己去下载并进行治疗。”

如今的打印机除了传统的打印功能之外，也支持复印、扫描和传真。牟震表示，云打印在未来的发展中也会朝着集成化的方向发展，或许有一天会集成在手机或者Pad上。