一个生活在社会之外的人,同人不发生关系的人,不是动物就是神。如果人完全脱离了人际交往,脱离了社会,人就不再是人,而成为动物。——亚里士多德
人是社会性的产物,不可能脱离外界人际环境独自存活,每个人都有与外界他人交流的需求。美国心理学家沙赫特(S. Schachter)曾经做过一个实验:他以每小时15美元的酬金先后聘请了5位志愿者进入一个与外界完全隔绝的小屋,屋里除提供必要的物质生活条件外,没有任何社会信息进入,没有任何人可以交流,以观察人在与世隔绝时的反应。结果,其中1个人在屋里只待了2小时就出来了,3个人待了2天,最长一个人待了8天。这位待了8天的人出来后说:“如果让我再在里面待1分钟,我就要疯了。”也有心理学家曾做过一个“交往剥夺”的实验,结果发现受试者在百米深的洞穴中,单独生活了156天以后,精神面临崩溃状态,神情呆滞、冷漠无情、举止失常。实验证明,没有人能够与人隔绝,人们都害怕孤独,可见正常的人际交往对个体是十分重要的。
优秀的人际交往能力,也是一个人综合能力的体现,是身心健康发展的标志,这种能力是随着社会生活的深入而逐渐培养的,而新旧环境交替时,则是人际能力的体现和培养的最佳时机。搬入新的社区、换到新的学校、升到新的年级、融入新的班级,每一点变化都会随之出现。身边交往人员的变化,怎样跟新同学迅速地建立友谊,如何能在最短时间适应新老师的讲课风格,怎样化解与同宿舍新舍友之间的矛盾,面对宿管阿姨的刁难怎样处理……这些都是需要大智慧的。
刘浏,男,高二转入地处偏僻、以升学率高著称的严校
从城市到这个鸟不落地的农村就已经够倒霉的了,还要住什么破宿舍,更可怕的是同寝室的是一群“充满乡土气息的野蛮人”,简直不是一个星球上的人。普通话这个“标准(zun)”啊,跟他们说话得连比划带猜,嘲笑我9月份用热水洗澡不说,还经常趁我不在摆弄我的电脑、相机,从来不知道尊重人,去见网友非得穿我洗干净还没来得及收的新衣服,更别提牙膏、洗面奶这些,一周下去一大截。我好好说不管用,只得大吵一架,现在我算是被孤立了,我讨厌他们。
张晴,女,今年从本部初中升到高中
我是个内向的人,很少主动与人交往,中学几年只有为数不多的几个好朋友,我印象最深的是高一开学那一天,虽然我是本部升上来的,但认识的同学很少,报道第一天坐在教室里,看到同学们认识的不认识的三三两两凑在一起开心地聊天真心羡慕,可我也不好意思参与进去,总希望门口走进来的是以前的同学朋友。终于一个女孩朝我的座位走过来坐下,还没等我高兴太久,女孩跟我说:“同学,能麻烦你坐到前面的座位上吗,我朋友来了想跟我坐在一起。”占了我的位置还把我赶走,我怒火中烧,但却微笑着换了座位。这个场合下我不知怎样处理,也不会就势跟她攀谈。开学这么久看着大家都慢慢熟悉起来,受了打击的我还是融入不了大家的圈子。
笑笑,女,不愿暴露身份的高中生
家长老师经常挂在嘴边的就是“早恋猛于虎”,我总是不屑一顾,我觉得自己眼光挺高的,那些毛头小子没一个能入得了我的眼。可是,这一切都被某人打破了,某人是这学期新转来的男孩,文笔好、运动棒,是少数能与我交流新诗歌的。我们一直当挚友交流着,一次篮球赛后,看着阳光下他满脑袋滴着汗珠的模样,我突然觉得心里一动,我不确定自己是爱上他了,还是只是对同学的欣赏,心理总觉得很别扭,和以前不一样了。我不再跟他交流新诗,他找我说话我都会故意躲开,他还纳闷我为什么不理他,其实我是不知道该怎样跟他相处才好。
以上几位同学的故事有没有恰好戳中你的心房呢,相信每一个人在面对新人际环境时多少都会有些胆怯和紧张,只是维持多久的问题。你可以观察一下那些自来熟的人际小霸王们,其实与陌生人的交流是有法可循的,不会就学嘛。
学会微笑
心理学实验表明,婴儿最喜欢的是正常的人脸,表情不佳、怪异错位则会引起恐惧,成人也是如此,真诚的微笑就像一个邀请的符号,来吧,欢迎你。面无表情、愁眉苦脸都是拒绝的代名词。因此想要尽快建立人际关系,拉近和朋友之间的关系,微笑是最有效的工具,注意真诚的微笑是“眯眯眼、翘翘嘴”。
要接招也要出招
每个人都有与人交往的需要,新环境下,在你忐忑不安不知该怎样搭腔的时候,你身边的人可能也不知道、也在害怕。因此,当有人鼓起勇气跟你说话时,请你千千万万要接招,不要一个字“嗯”就把人家憋回去,多准备几个话题,说不定哪个就是你俩共同的兴趣点。接招的同时也要主动出招,主动伸出你的橄榄枝,可以先找个角落里的他练练手,慢慢混入小圈子里,人际之星说不定自此产生。
树个榜样
如果你实在不知该怎样开口、如何动作,那不如找个你认为的人际高手学习一下,模仿是创意的开始,看榜样的笑容多少度角、什么时候笑、什么时候插话、常用什么问题引入话题、怎样的结尾能为下一次的交流打下基础……学习、模仿、练习、内化、添加自己的风格,这就是最高效的方法。
交往中的法则
我们的目的不只是认识而已,打开局面后要靠一定的法则和规律来维持关系,人际交往中的黄金法则是“我要别人怎样对我,我就怎样对待别人”,谨记“己所不欲勿施于人”。这条练好之后,要升级,更高端的钻石法则是“用别人喜欢的方式对待他们”!
通过这些练习,希望你能了解新环境这所大房子,了解它的屋瓦陈设,同时还能自己学会添灯布景,了解的同时积极主动地适应新环境,通过开学第一课,把自己从客人的身份变成主人,能主动驾驭自己的生活。