劲霸：信息化延伸服装分销品牌

姜红德

作为一家拥有33年历史的国内服装企业，劲霸在近年保持了极高的企业增速，并在激烈的茄克竞争中处于领先地位，除了整个服装行业都普遍重视的款式研发设计和营销渠道外，信息化使劲霸的服装品牌立于不败之地。

男装分销信息化

劲霸男装（上海）有限公司创立于1980年，它用独特的设计终结了茄克的单调，从而成为中国高级时尚茄克领先者，同时致力于茄克及配套服饰的研发设计，让休闲装更时尚。据统计，截止到目前劲霸男装在全国拥有形象统一、规范管理的品牌专卖店达3000多家。2012年，连续9年入选中国500最具价值品牌的劲霸男装，以226.86亿元的品牌价值排名50位，继续蝉联中国休闲男装第一价值品牌。

早在几年前，劲霸男装总裁就提出了“信息定天下”的概念，就是希望能够带领企业的信息化走上一个新的台阶，为企业带来差异化的竞争力。近年来在信息总监周勇的带领下，劲霸男装信息部在服装制造企业信息化方面进行了大量有益的探索，有些项目已经见到了明显的效益。“一个人一辈子能把一件事情做好就不得了”，是劲霸男装的核心价值观，这种价值观也延伸到了劲霸男装信息化建设中。

在周勇担任CIO后，劲霸打造了一条快速反应的信息化供应链。从订单发出到产品上架，只需要25天，而通常男装的前导时间为2-3个月。周勇率领的信息部门设计了一个庞大的供应链系统，供应商可以在系统中下单，系统还具有成品、原材料信息及管理100多个涉及供应商的功能。劲霸每年有两个大的新品季，一次订货会就有4000多种产品，而一般男装企业每个新品季只有1000多款新品推出。目前劲霸从订货到发货、再到物流中心中转以及终端销售，都是在IT系统上进行的，劲霸通过对产品发放唯一条形码的合格证，在整个供应链从订货、生产、分销、物流、零售上实现了精细化管理，实现了库存和销售的精准管理。

为了更好地服务服装分销业务，劲霸自己开发了一套基于互联网底层通信协议的零售系统，使总部可以及时掌握3000多家门店的销售数据，为企业对瞬息万变的市场情况做到了准确的掌握。在实现了从成衣到消费者这段供应链的高效整合和高效响应之后，周勇的重点转移到整合高效供应链的前半段，即从设计到采购到制造完成这一段供应链的高效整合。另一方面，关注已经沉淀下来的顾客消费资料的商业智能分析，进一步加强客户忠诚度的管理，同时有效地分析消费趋势对设计和制造形成的影响。

目前劲霸男装将生产和营销分别放在两个城市，上海普陀区主要负责公司的营销，福建晋江的公司则负责公司的生产环节。在分销系统中，唯一条形识别码是重中之重。上下游条形码的统一，使得劲霸男装的产品在市场上几乎看不见串货、假货以及网上打折销售的现象。因为劲霸男装的衣服全部采用了唯一条形码标识，任何一件衣服的状态，都能够在网上查询到。很多企业对于产品的监控只能到达物流这个环节，而劲霸男装能够到达最后一个分销商的环节。

据了解，如今劲霸男装可以从生产环节就开始统一管控，分配给生产部门多少条形码，他们就只能生产这么多件的衣服。周勇说：“在淘宝上，消费者买不到假冒我们的衣服。当然，也有以身试法的，我们一查一个准。”

经过多年的发展，目前劲霸男装已经成长为一个国际和国内首屈一指的男士茄克公司，而专卖店数量也扩展到现在的3000多家。这些专卖店正常销售的时间段内，每个终端都必须实时地与总部系统互联，产生一笔销售或下发一批新货，公司和经销商都能够及时地掌握信息。

IT业务创新

在劲霸男装的专卖店数量由500家增加到3000家的过程中，每一次数字的逾越对企业IT系统来说都是一个全新的考验，总部和专卖店以及合作伙伴都纷纷抱怨：系统缓慢、销售数据无法及时更新等问题。周勇为记者粗略地估算了一下，3000多家店就是3000多个分销系统终端，每个终端如果平均有三个人同时在使用，高峰期最高将会有近万个终端同时与上海总部保持数据互通，总部IT系统要承受的压力可想而知有多么沉重。

按照常规的思路，面对这样的问题，首选的解决方法是继续增大数据中心的运行性能，添加升级硬件和软件等。但是，凭借在服装行业多年的经验，周勇认为要彻底解决问题，不能靠一味地增加总部的IT设备，耗费公司一笔不小的开支是一方面，另外也成了公司的发展瓶颈。所以，他认为必须对IT系统有一个结构上的重新思考。

于是，周勇有了公司“私有云”项目的规划：各个省级专卖店的实时数据先在省级总代那里做一次集中，全国20多个总代再定期地将数据集中到总部。也就是说，广泛采用低配置的服务器，进行多点分布计算，原本需要很多小型机才能完成的巨大负载，现在分担到众多服务器上来完成。最后，达到整个IT系统稳定和高效运行的目的。

在整个“私有云”的构思被公司广泛认可之后，劲霸的信息化部门就开始了项目的实施。通过在全国部署x86服务器之后，公司总部数据中心的压力骤减，而且只需要10台×86服务器。这些服务器的成本加起来连一台小型机的价格都不到。同时，这些服务器还要负担起公司的BI、ERP等系统的运行。

除了试水“私有云”，最近两年来劲霸男装也在探索电子商务，遵循全网多平台覆盖的主题思路，力争在最短的时间内完成劲霸男装品牌在线上的全程全网传播。目前劲霸男装在国内主流B2C网站如天猫、京东、亚马逊等各自建立了品牌官方旗舰店，更斥资创建了劲霸男装官方购物网站，至此劲霸对于其自身电子商务的发展方向有了明晰的规划。

据周勇介绍，在劲霸的信息化过程中，移动互联网和物联网等技术在业务中的创新中发挥了重要作用。公司在整个企业的物流方面，都使用了条形码管理。比如在货品流通的整个环节，使用了摩托罗拉公司的企业移动产品解决方案。现在总部和分公司使用了几百个手持扫描终端，同时劲霸的市场和销售人员在终端销售、盘点、货品跟踪上也都使用了配套的无线产品。