燃烧吧，小宇宙—专访陈默

文 _ 本刊特约记者 陈敏

燃烧吧，小宇宙—专访陈默

文 _ 本刊特约记者 陈敏

他曾是宝洁公司大中华区品牌公关总监，他是《职来职往》里谦和的点评嘉宾，他是电台里声音柔和的主持人，他是陈默，一个不困惑、不迷茫的人。

2013年3月，即将33岁的陈默就任iLife3 市场传播与公关副总裁。

从事公关12年，陈默希望“整合世界上美好的东西，并向大众传播，让更多人能体验这种美”。

从中国政法大学毕业后，陈默在奥美集团工作五年半，成为晋升最快的中国籍员工；在宝洁公司工作五年半，离职前担任大中华区品牌公关总监。搞过社会调查，昏天黑地地和同事一起撰写策划稿，举办大大小小的公关活动……当初见到生人会害羞的少年，一步步成长，活跃在时尚圈，与各路明星、大咖合作，成为公关传播专家。

业余时间，他参加电视节目《职来职往》，为求职者提供建议，不以出位博关注，维护对方的尊严。近两年下来，陈默人气暴涨，微博“粉丝”近56万。总结他的优点：温和优雅，沉稳睿智，上得厅堂，Hold住场。

最近，陈默为某产品出镜，送上代言词：“我是陈默，但不代表关键时刻我会沉默；我爱我的工作‘公关’，但不代表我没有自己的棱角。人生就是一场博弈，见风使舵不是君子做法，我用规矩的方式捍卫原则……谁说成功都是运气好？努力才会让自己变得不一样。燃烧吧，小宇宙！”

态度

在约定的咖啡馆，陈默准时出现，一身黑衣，带着点笑。他有能力让任意一个角落变得愉悦起来。采访很轻松，陈默总能立刻察觉记者的意图，举一反三，又不会滔滔不绝。他说的最多的词是“帮助”。

“你是带着你的框架和逻辑来的，但你的问题也会帮助我了解自己，是感恩的过程。”这种态度耐人寻味。

陈默少时参加过智商测试，据说分数高到老师都不让他瞧，怕他骄傲。读书时一帆风顺，不死记硬背，读一遍，然后模仿老师的方法给自己上课，效果甚佳。喜欢和人交往，包括别人眼里不好的孩子，“尽量去帮助他们”。

高中时有个同学，因为家长不给零花钱，总是说谎骗几毛钱来花。陈默很不赞成，说你一定要跟父母沟通，说清楚零花钱会给你带来的快乐，说谎永远得不到信任。同学依法照办，果然奏效。

而在《职来职往》中，陈默的口头禅就是：“我有什么可以帮到你？”

有个小女生紧张得说话声音都颤，他鼓励说：“你很紧张，但一直保持笑容。这是我很喜欢的气质。”来了位强势的财经HR要应聘公关，他建议：“做公关的人从不强人所难，要张弛有度。”新手上阵，他的考题相当有趣：如果一次活动请了三个明星，但是只有两间化妆室，你怎么办？最后给出答案：锁上一间，三人共用一间。

他上电视并不是抱着娱乐的心态，反而相当严肃：“他们来求职，你一句话就可能影响一个年轻人的一生，所以再严谨的语言我都觉得还不够严谨。”

陈默第一次去《职来职往》，举手要求发言，主持人李响视而不见。后来相熟，李响才说：“第一眼看见你，脑子里就两个字：‘花瓶’。你发言后才发现你不是。”

他哪像花瓶？有女“粉丝”找来近几年他的公开照片，做了个图册，几乎都是黑衣黑裤黑外套，冬天顶多加条红围巾。

他和光线传媒的刘同是死党，一个爱黑，一个爱白；一个温和，一个犀利。但他们都认同决定人的不是学历、职位，而是你对他人、对世界的态度。

方向

工作第二年，来自新加坡的前经理曾让他行欺骗之事，他越级提出抗议，坚决不合作。

工作多年，他不参与“公关”的潜在含义，不研究客户的个人资料，只关心朋友的个人喜好。他能做的是帮助客户在职场上获得成功，“所以，客户可能会选择不同的人成为朋友，但一定会选择我作为合作伙伴。”

团队遇到分歧时，他有决断力，“没想清楚可以讨论，如果想清楚了，你就按我说的做。出现问题，我来承担，不想浪费时间。”

工作太忙，一年有一半时间他都在做“空中飞人”，一场会没开完就要赶下一场。哪怕忙到买杯咖啡都觉得奢侈，他也会自己找乐：“吃个煎饼还赶上了双黄蛋！”“今天天气超好，打开所有窗户，假装在室外工作。”

有了闲暇，则绝不放过。生活和工作咬合得越紧，生命的齿轮越能运转良好。去击剑馆穿上击剑服、戴上头盔斗上一场；在北京音乐电台挂着耳机和韩力主持晚间节目《男左女右》；待在静室里，拿着调色板创作油画；在出差期间观看A380客机的试飞，并像模像样地在模拟仓飞行室“驾驶”；在异国他乡戴副黑超游荡，或者系上围裙参加泰国厨艺培训并端上冬阴功汤……

有人干一两件事已经忙乱，而他处理得井井有条：“如果不懂欣赏，错的是我们，不是生活。”

“道由白云尽，春与青溪长。”他会时刻停下来想想，方向在哪里。

陈默希望每一天都有递进的、上升的快乐，也会留出时间思考生死问题，“不想让这个成为恐惧，否则生离死别都会打击到自己。我的理想就是不怕死，也不怕活着。”

他没有开玩笑。他一直在公关领域与人打交道，或许这正包含着他对人性孜孜不倦的好奇。宇宙有黑洞，生命有尽头，风追随着风，水回归于水，他尝过艰辛荣耀，看过废墟战场，默然在路上走着，朝着自己才知道的方向。

我是“三无人员”

《读者·原创版》：你读大学就是校草级别的吗？参加各种社团，运动好，成绩也好。

陈默：读书时挺顺的，所以家人朋友都会担心我的抗压能力不行。其实，从高中起我考虑事情就会想到最糟糕的一面，然后尽量淡化，想着“最坏也不过如此”，然后尽全力朝好的方面努力。“人无远虑，必有近忧”，朝前看。

《读者·原创版》：都说恃才傲物，而网友觉得你相当谦逊。

陈默：其实我是“三无人员”啊（笑）。我不会任何乐器，唱歌走调严重，画画也糟糕—“才华”两个字跟我无关。我是一个怎样的人呢？就是具有一般人思维的人，比较有同理心，容易理解他人。

《读者·原创版》：你的成长过程中没吃过苦，似乎也没有叛逆期，不像刘同，但你们是最好的朋友。

陈默：我们之间有太多的巧合。我们曾经做过同一份心理测试，答案几乎一模一样。我拿他的手机玩游戏，输入自己的屏保密码，刚想起错了，居然进入了。有好几次，我打电话给他，占线，原来他正在给我打……同同比较淘气，是到了一个时期自己开悟了，而我没有叛逆的时候，一般不太出“圈”。

《读者·原创版》：什么时候开始有“圈”的概念？

陈默：高中时期。我是在普通高中读的书，会通过和父母沟通的方式偶尔出“圈”。他们从不说你一定要怎样，一定不能怎么样，但是这个自由度是我赢得的，因为我清楚自己的“圈”的界限在哪里。

参加泰国厨艺培训

在北京音乐台做直播

《读者·原创版》：你的家庭很民主，能否问一下你父母的职业？

陈默：我很少在外人面前谈父母，他们就是很好很善良的人，性格并非受职业的影响，而是“文革”的经历所致。他们没有被摧毁，反而从中学会了正面思考。大时代、大环境改变不了，生活的微观环境是可以改变的。那是男女授受不亲的年代，他们公开谈恋爱，尽量过得快乐（笑）。

《读者·原创版》：你在节目中常问选手：“真的知道自己要干什么吗？”你自己是从何时确定的？

陈默：大学我学的是法律，曾在律师事务所兼职，看到了不少是非颠倒的事，我不喜欢为一个观点而战斗。我想成为谁？最后，清晰的答案是：帮助别人的人，进入咨询、广告或传媒业，提供顾问服务。

《读者·原创版》：为此你放弃了专业以及辅修的计算机。这些知识后来用上了吗？

陈默：这些东西仿佛互不关联，但都围绕主轴运作。计算机算是我的知识储备，一进公司，我就帮助所在的业务小组做财务报表。别人弄了两三天的东西，我几个小时就可以搞定，为团队节省了时间，大家可以一起做更多有意义的事。此外，我还是公关行业最懂法律的人之一。我太感谢大学四年学的法律知识了。

工作和生活互相加分

《读者·原创版》：在奥美五年半，你很快从客户执行晋升到客户群总监。有什么秘诀？

陈默：我主要做了一件事，就是能够按时下班（笑）。你知道广告公司一般有两大部分：客户部的人和我一样，早上九点半上班；创意部是群怪咖，不循规蹈矩，下午上班，喜欢熬夜。那时候，我的同事白天跟客户沟通，晚上跟创意部沟通，留到很晚。我可以这样做，但这样会让我没有生活，而生活是广告人或者说公关人必须有的东西。你没有生活，你就不懂消费者。工作和生活是互相加分的，丢掉任何一块都不完整，也彼此损坏。我希望有更高效的沟通方式，塑造一个专业团队。

《读者·原创版》：你的沟通方式很特殊吗？

陈默：就是两个字：信任。互相信任就会事半功倍。比如客户比你更了解他的产品，但是你能帮助客户更细致地看待他的消费者；比如创意部讨厌长篇大论的说明，能接受有趣的形象思维。我就帮两者做沟通。话说明白了，结果自然就好。

《读者·原创版》：能举个例子吗？

陈默：有一次，我们要推出一款头疼药。我们的团队写了一篇复杂的长文，讲述疼痛是怎么回事。我觉得不行，找到了一部讲述疼痛的科普纪录片，放给创意部看。第二步，去医院找内科大夫，坐在他旁边，听患者如何描述痛苦，如实记录，再拿回公司。从科学和生活的角度分别了解之后，创意部做出了完全不一样的好方案，拿了不少大奖。这完全是他们的功劳，我只是激发了他们的灵感。

第二年又要推出新药，我和团队找了位央视导演，去拍纪录片调研。我们找了二十个不一样的患者，有富有贫，有男有女，有老有少，描述疼痛给他们带来的生活困扰，回来把纪录片放给客户和创意部看。客户获得了研制新药的动力，而创意部受到启发。

《读者·原创版》：职业生涯中应该有不少突发情况，能否讲一个你化解尴尬的故事？

陈默：前不久我们参加博鳌论坛，邀请了重量级的嘉宾，有诺贝尔奖获得者、中科院院士……他们本来接受了大会组委会的邀请，要去参加一个活动，结果工作人员把他们丢在VIP接待室给忘记了。一方面，我们帮助组委会查清问题所在；一方面，各司其职，挑了个风景很美的地方，尽量给嘉宾们做心理按摩，同时确保后续的事情顺利进行。后来，一位英国爵士说：“其实啊，我们没有参加活动不是我们的损失，是这个活动的损失！”大家都笑了。只要好好沟通，几乎没有解决不了的事情。

《读者·原创版》：站到《职来职往》的舞台上后，你是最受关注的嘉宾之一。如何看待自己不断上升的公众影响力？

陈默：这个没考虑过。出现在《职来职往》里的就是真实的我，台前幕后，我个人没有说话、思考、生活方式的变化。但我认识了很多领域的佼佼者，带给我成长。这是我所感激的。

《读者·原创版》：听说有人找你拍广告，网友也评价你有明星范儿。有膨胀感吗？

陈默：没有。我希望自己的心能大一些，因为气球会被胀破，但宇宙不会。我不介意用大众传媒让我的专业被更多人认识，帮助更多人，但我绝不会当明星。每个人都有他的快乐驱动力，而我的驱动力是职业。我是职业经理，工作才是我的核心。

人造就一切

《读者·原创版》：你每年都出去旅游吗？

陈默：我热爱旅游。我有50%的旅游是和朋友一起。大约十人，不同行业、不同职位，一起出游10年了。另外50%是一个人去。

《读者·原创版》：印象最深的是哪里？

陈默：美国“9·11”遗址。记得在家里看电视时，就很关注美国人是怎么救人的。遗址靠社会捐资成立了纪念馆，空间不大，其中有不少人是因援助别人而丧生的。我是哭着看完他们的故事的，到现在都记得。有个消防员，当天要跟女朋友订婚，但是去了爆炸现场就再也没能走出来……他们怎样看待世界？如何在一秒钟里做出这个决定？这是一个国家的文化，而一个人面对生死的选择也最反映人性。我希望了解人，因为人是造就一切的生物。

《读者·原创版》：你的旅行不是仅仅看风景和购物。

陈默：我一般都不会去旅行社要去的地方。去年我在美国做一个项目，待了两个月。八个周末，我都不待在同一个地方，而是飞出去，去看当地的状态。还特意去了休斯敦，因为《愤怒的小鸟》出了太空版，也是第一次和NASA（美国宇航局）合作，我特别想知道NASA长什么样子，还看到了火箭发射基地。

去夏威夷，珍珠港不被推荐，但我坚持要去。我要看看那段历史，那里是如何被日本轰炸的，有多少人丧生……我不是一个狂热的历史爱好者，但历史能告诉我一些跟人有关的事情。

“这是公司活动，不是私人飞机”

《读者·原创版》：现在外貌协会会员很多，作为“粉丝”心目中的帅哥气质男，你怎么看待相貌？

陈默：我的总结是—过犹不及。不用国色天香，长得舒服就好。有些艺人的美具有攻击性，咄咄逼人，并不讨好。媒体不看好，女生不喜欢，男生也可能只是觊觎她。你说她幸福吗？获益了吗？反而带来了负担。在职场上，美丑只是一方面，更重要的是，你的谈吐要想惊艳人，需要不断加强你的专业素养，完善你的知识结构。

《读者·原创版》：你似乎对自己是谁、要什么、怎么生活都很清楚。对自己还有困惑吗？

陈默：没有困惑。我就试着跟自己做朋友，每晚都跟自己对话。有人花时间在别人身上，而我需要了解自己。我要做自己情绪的垃圾桶，还有动力器。

速问速答：

Q：你自恋吗？

A：出于中国的语境，我换个词吧：自爱。

Q：你真的有飞机执照啊？

A：误传，但我有胆开。

Q：最大的挑战？

A：做一些别人没有做过的事情。

Q：最近看的书？

A：很杂。有人陷在某类书或者某首歌里，我希望了解更多的东西。最近在读郭敬明的《小时代》。

Q：空闲时一天的安排？

A：宅在家里，或者去咖啡店坐一天，或者买张机票去某个城市。

Q：如何把握人际关系的分寸感？

A：四个字：相敬如宾。七个字：人生若只如初见。

Q：对感情的看法？

A：靠谱的一句话：“以不变应万变。”

Q：最不应该做的事？

A：马不停蹄地错过，轻而易举地辜负，不知不觉地陌路。

Q：给自己的生日祝福？

A：我还活着吗？