文化管理的领跑者

文/关随玲

文化管理的领跑者

文/关随玲

——记义马煤业集团观音堂煤业公司董事长、总经理李中超

法国前文化部长朗格曾说：“文化是明天的经济”。

义马煤业集团观音堂煤业公司董事长、总经理李中超就是以文化管理带动企业健康发展的领跑者。

观音堂煤业公司是一个百年老矿，其前身民生煤矿由爱国将领、民族资本家张钫先生创办，因其悠久的历史和深厚的文化底蕴，被称为“中国第一民族煤矿”。

一百多年来，观音堂煤业积淀了深厚的文化底蕴，从这里产生的一些政策法规、制度标准，在不同时期对中国煤炭行业发展都有过深远的影响。曾经的辉煌渐渐逝去，资源枯竭、产量规模小，基础设施弱、井下环境差等现实问题逐渐让百年老矿走入了困境。

2008年2月，李中超受命到观音堂煤业工作，由远距离的敬仰到开始近距离接触这座百年老矿。

四年多来，李中超以打造特色文化为抓手，大力实施企业文化建设，使改制重组的百年老矿重新焕发了生机，驶入了跨越发展的快车道。企业先后获得中国最美矿山、全国煤炭工业先进煤矿、全煤系统文明煤矿、全煤企业文化示范矿、中国企业文化示范单位、河南省文明煤矿等荣誉称号。他个人也先后获得全国煤炭工业优秀矿长、河南省十大创新青年企业家等荣誉称号。

深入分析，科学定位

李中超深刻认识到，一个曾经创造了无数辉煌的国有重点企业，如果不能重新站立在时代的潮头，不能重新展现她发展的魅力，对于观音堂人来说不仅是经济上的打击，更是情感上的打击。

在经过深入分析调研后，李中超对班子成员说：“小而精、小而优、小而全、小而特是观音堂煤业的客观现实，也是观音堂煤业的特点，在历史传承与自我超越的进程中，我们只能定位于特色文化创建之路，才能有发展的希望，否则，将很快就被历史所淘汰”。

李中超带领班子成员深入学习和研究国内外先进企业文化理论和实例，剖析百年老矿存续所展现出的诸多文化元素，理智而鲜明地概括出“百年老矿、文化大矿、人才强矿”。同时，结合企业的发展规律等重大问题，进行反复认证和实践，摸清文化建设的重点、方法和要求，科学而大胆地提出“百年观音堂，文化观音堂，平安观音堂，和谐观音堂，创新观音堂，现代观音堂”的企业目标愿景。

因此，李中超将2008年定为“文化提升”年，开展了“千人上讲堂”活动，着力加快企业文化建设速度。2009年，他提出进行“文化特色”创建，企业文化建设实现了质的飞跃，观音堂特色的文化资源经过挖掘深化、提炼，服务于企业安全生产，成为凝聚职工思想、指导职工行为的精神力量。

2010年，李中超将目标定位为“特色文化”。“一线工作法”、“1+X”安全管理模式等一系列特色管理法成为观音堂特色的品牌文化。2011年，李中超又确定了“文化多元”发展目标，把特色文化体系的目标、原则和内容，再明确、再精细，牢牢抓住特色文化这条主线，多领域推动、完善，以文化力激活生产力，不断增强企业软实力。

李中超把2012年定位于“文化管理”年，让企业管理中更多地融入文化元素，打造企业品牌，全面提高观音堂煤业的管理水平。

在李中超的倡导下，“依靠特色企业文化，引领百年老矿持续健康发展”荣获2010年煤炭企业管理现代化创新成果一等奖。在2012年全煤企业文化示范矿的验收中，观音堂煤业受到了验收专家的高度评价。

百年老矿，安全为先

李中超常说：如果把企业文化建设作为“100”分考核，那么安全文化就是前面的“1”，安全文化搞不好，所有的一切都是空谈。因此，观音堂煤业公司在每年“六大任务”的确定中，安全工作都是放在第一重要的位置。

《观音堂矿赋》全景图

在实际工作中，李中超带领班子成员强力推行安全“零理念”目标，全面构建“1+X”安全长效工作机制和“点线面”立体安全工作法，提出“塑造本质安全职工、打造本质安全岗位、创建本质安全矿井”的目标愿景，大力推行春秋两季岗位军事化训练，开展“三述三化一确认”，进一步规范职工行为。推行“24571闭合安全管理”“11366”质量标准化管理体系等措施和方法，实现了人、机、物、环境等要素的高度协调。

同时，李中超要求实行岗位前移、职责前移，领导干部深入践行“一线工作法”。即领导在一线指挥、工作在一线落实、作风在一线转变、形象在一线体现、人才在一线培养、传统在一线弘扬、典型在一线推广、经验在一线总结、决策在一线问计、和谐在一线构建。加强跟值班管理，公司领导、系统负责人深入工作现场，解决重点、难点问题，提高工作效率。

李中超又创新性提出“千人上讲堂”活动。“千人上讲堂”活动，要求从领导到一线职工都要上台讲课，与大家分享自己的特长，共同学习、共同提高。活动开展五年来，累计有1180多人次走上讲堂讲课，70400多人次接受教育和培训。并且从形式、领域上拓宽，公司开展“大讲堂”，区队开展“小课堂”，工作现场开展“一对一”帮教、师带徒、技能比武等教育，收到了良好的效果。

安全文化的建设为观音堂煤业的安全生产创造了良好的环境，矿井连续四年实现了安全生产。

精细管理，执行高效

文化管理的核心在管理，措施在精细，重点在执行。李中超把精细管理作为文化管理的重中之重，提出了“内强素质、外树形象、精细管理、增强内力”的管理思路，将精细管理触角逐步延伸到单位、基层，内化于干部职工的头脑中，全面提升精细管理水平。

李中超要求在井下全面实行“六预”管理法，强化现场安全管理，加强“一通三防”、顶板管理、机电运输、松帮卸压、事故应急演练等工作，提高隐患排查治理和监控能力，提高了矿井安全系数。并以“6S”管理为基准，以“六精”（精细、精准、精确、精益、精美、精良）标准化体系为支撑，加强质量标准化建设，推进安全管理工作再细化、再升级。

井上开展精细化管理考核，从物料码放、材料使用、日常管理等都进行编码精细管理，做到了有物必有类、有类必有码、有码必有责，促进了矿井管理水平的规范化、精细化。

李中超还创新性地打造销售文化体系，提出了“煤质决定一切”的煤质理念，“客户也是观音堂文化一部分”的销售理念，主动分析市场，积极利用政策，提高商品煤竞争能力，在煤炭市场遭遇“严冬”的非常时期，观音堂煤业公司依然保持了良好的销售势头，实现了产销平衡。

亲情感恩，和谐发展

李中超深知，要想实现特色文化创建之路的成功，进而推动企业的可持续发展，人在这一过程中起着决定性因素。他牢牢抓住“以人为本”这个环节，充分发挥了干部职工的创造性、奉献性和创新性，让特色文化之花精彩纷呈。

在义煤企业精神“真诚、同心、感恩你我他”的引领下，李中超大力倡导感恩文化建设，适时提出“感恩观音堂，幸福你我他”“祈福天下，温暖人间”的感恩文化理念，通过开展系列活动让干部职工从感恩中懂得敬畏，明白珍惜。

李中超安排投入近2亿元对棚户区进行改造，使1820户居民搬进了新楼房。在棚户房拆迁原址上兴建了平安苑、民生广场、桃花果园、清风苑等文化工程，布局优美典雅，人文景观别致，历史典故清晰，不仅文化气息浓郁，而且是职工、家属休闲娱乐的好去处。

人才文化管理是李中超在管理之路上的又一力作。成立了以董事长、党委书记为主的人才使用、资金投入的保障体系；以总工程师为主的工程技术人员科技创新、科技攻关和技术改造网络体系；以全员参与小改小革发明创造的“五小成果”推广应用体系。每年定期召开科技工作人员座谈会、联谊会，大张旗鼓地表彰在科技创新工作中涌现出来的先进成果、先进个人，充分调动广大科技工作人员及业务骨干的积极性和创造性，为人才成长搭建了平台。

职工感恩企业，以更加饱满的热情投入生产，奉献岗位，各项生产经营指标屡创同比最高，矿井上下涌现出了许多安全生产的标兵人物。

打造品牌，文化多元

“一枝独放不是春，百花齐放春满园。我们在特色文化创建之路上，不能局限于单一的创建，要形成以安全文化为主导，多元文化齐头并进的新模式，让文化管理进入到企业发展的方方面面，那样才能出现新的观音堂现象”。谈到文化管理之路，李中超说出了自己内心的想法。

在传承和创新的基础上，李中超提出要继承发扬“艰苦奋斗，自我超越”的企业精神，以“三保一稳”为目标，坚持重在持续、重在突破、重在提升、重在为民，着重打造安全文化、人才文化、财务文化、廉洁文化、历史文化、亲情文化、感恩文化、管理文化、执行文化、精细文化、求知文化、奉献文化等12个分支文化，各种文化既互相关联又独立成章，引导干部职工把思想行为自觉统一到企业发展上来，促进了文化型矿山的建设。

在李中超的主持下，编印出版了具有观音堂文化特色的系列丛书——《百年观音堂》，目前已出版十册。还出版了《观音堂煤业企业文化巡礼》《脊梁》《观音造像》等系列文化丛书，两次举办“观音杯”全国诗词、楹联大赛活动。公司还成立了科技、书画、摄影、诗词楹联、乒乓球、戏曲声乐等群众性协会，使职工的综合素质和文化修养得到了全面提高。

同时，大力开展革命传统教育、爱国主义教育系列活动，让百年老矿的文化底蕴在潜移默化中得到升华。

文化创新、管理创新、思路创新。独特的企业文化已成为观音堂煤业一道靓丽的风景线。面对新的机遇和挑战，追求卓越的观音堂人，将在李中超的带领下，在企业文化创建的新征程中再创新奇迹、再谱新篇章。

（责任编辑：庞永厚）