利用现代信息技术助推辅导员工作创新

□文/党 爱

（四川财经职业学院 四川·成都）

随着我国高等教育的改革与发展，高校教育工作的环境、内涵和对象也发生了一些新的变化。辅导员是大学生思想政治教育基层的实施者，如何提高辅导员工作的科学性、计划性、针对性、有效性，笔者在工作实践中，不断思考，利用现代教育技术手段，对优化辅导员工作方法和途径作了以下粗浅的尝试：

一、将现代信息技术引入辅导员工作的必要性

当前辅导员工作面临诸多的矛盾和问题：

（一）面对的对象多。一是对口部门多，上至学校领导、各行政处室、各系部，下至宿舍、物管，都是辅导员需要沟通协调的部门；二是管理对象多，以班级为建制的学生至少50人，这些学生大多来自不同地区，不同家庭，个体差异较大；三是考评指标多，对辅导员的考评包括领导干部测评、任课教师测评、宿管老师测评、所带班级学生测评，方方面面的测评都给辅导员的工作带来了一定的压力。

（二）教育的内容广。辅导员工作涉及学生学习生活的方方面面，首先是学生日常的行政管理，如早晚自习检查、出勤情况考评、宿舍卫生督察以及规章制度的下达学习和重要活动事件的通知等；其次是思想政治工作，包括经常性的思想动态了解，针对性的心理疏导和干预；三是能力素质培训，培养学生人际交往能力和沟通能力，包括进入社会前的适应性训练，如树立正确的择业观，制定职业发展规划，拥有必要的面试技巧等。

（三）工作的要求高。辅导员工作看似平凡琐碎，但其重要性不容忽视，它直接影响到良好班风和学风的建立，直接影响正常教学秩序的顺利开展，直接影响任课教师授课效果，甚至影响到整个校园安全稳定工作。

（四）学生的心态杂。踏入大学，面对和高中完全不一样的学习、生活环境，学生思想波动大，价值取向多元化，追求独立人格，主张个性张扬，有着人际交往的迫切需求，网络成了大多数学生选择的沟通和交流方式。

面对上述矛盾和问题，辅导员工作原有的方法和手段亟待改进和完善。

二、将现代信息技术手段融入辅导员工作的优越性

现代信息技术是学习活动的一种认知工具、是课程学习内容和学习资源的获取工具、是情境探究和发现学习工具、是协商学习和交流讨论的通讯工具、是知识建构和创作实践工具。充分利用信息技术，关注电脑、网络、网上学习的操作模式，以及高级思维能力，对构建知、情、意融合的高智慧学习体系有着重要的作用。

作为信息时代的辅导员，必须充分认识到现代信息技术对辅导员工作的优越性。在现代信息技术的不断推动下，辅导员可以通过利用现代教育技术，来开展多元化的思想政治工作，而不拘泥于传统的教室授课、开会、谈话等形式。它将使我们的辅导员工作形式更加灵活，工作实效更加突出。

三、将信息技术手段与辅导员工作有机整合的具体途径

（一）日常管理中：在传统的日常管理工作中，对于重大事情的通知，往往是通过班长或者几位班委传达，由于高校学生上课的流动性和自主性，这样便增加了信息传播的环节，容易造成信息的延误。鉴于高校学生已经普遍使用一般手机的现状，在笔者的日常管理中，充分利用了“飞信”技术，比如需要通知学生明天下午听讲座，只需编辑一条电脑“飞信”向所有同学的手机群发：“明天下午2点在B213听讲座，请准时参加，望回复….”。这样，发布通知就犹如广播一样，让学生及时了解相关教育教学活动，同时也大大拉近了与学生们的空间距离，增强了辅导员和同学之间的亲切感。传统的“面对面的交流方式”与这种“现代元素的交流方式”整合运用，大大扩展了与学生们的交流渠道，师生关系更融洽了，学生表达自己意愿的方式更加多元化了。如，竞选班干部报名，采取短信方式，让自信心不太强的同学也能参与；特别是QQ空间、教师个人博客等现代信息手段的运用，对少数有心理障碍或心理疾病倾向的学生给予及时的关心和进行疏导，架起了师生间心灵沟通的桥梁，使辅导员工作更加体现“以生为本”的理念和对全体学生的关爱。

又如：在传统的宿舍卫生督察不理想的教育中，往往直接采取批评教育方式，让学生在心理上对此非常抵触，导致警示和教育的效果不佳。在笔者的教育中，采用“不点名曝光制”，用数码相机拍摄出标兵寝室的卫生状况和较差寝室的卫生状况，通过视频展示，请学生自己比较和点评。这种教育方式表现了“学生自我教育”的特点且让学生乐于接受，为培养学生良好的行为习惯和自理能力起到了积极的促进作用。

（二）思想政治工作中：在传统的思想政治教育中，辅导员在讲台上宣讲时事政治，重申规章制度，学生总感觉形式单一，内容枯燥，从而影响了思想政治工作的效果。而在主题班会中充分利用教室的多媒体系统，选择性地组织收看具有冲击力的专题报道或节目等，以声、像并茂的形式传递形势教育的信息，把呆板单一的时事宣讲变得生动起来，与学生认知能力和水平更加贴切。又如：为增强班级的凝聚力，在举行音乐班会中，选取同学们熟悉的流行歌曲，如“别说我的眼泪你无所谓”、“我需要你”等歌曲，通过歌声的传递，情景交融，班会气氛顿时活跃，将“互助、友爱”的风吹进同学们的心。这样，学生在愉快欢悦的情绪中轻松接受了思想政治教育。

（三）能力素质培养中：素质教育以培养学生的综合素质为目标，教育的根本目的是“让升学者有升学之路，使就业者有就业之才”。毕业生既要有踏实的文化基础，又要有适应职业发展的人际交往和沟通能力，才能满足未来社会对人才发展的要求。所以，素质教育要超越时空界线，给学生丰富的知识，教会学生学会做事，学会做人，学会共同生活。笔者在进行能力素质培养中，开展了以下活动：

——“多媒体软件制作大比拼”：学生自行选择感兴趣的话题，如有同学从“你的形象价值”的角度，分享如何打造职业形象；有同学选取了“心里测验”，分享如何成为一个受欢迎的人等等，制作成精美的PPT，图文并茂地向全体同学做展示，并接受其他同学的提问和点评，在这个过程中，提高了学生的信息素养，增强了语言的表达能力，拓展了人际交往的空间。

——“网络环境下的会计实训答辩”：会计综合模拟实训是财经职业院校会计教学的重要内容，长久以来，传统会计综合模拟实训一直沿用学生手工做账、上机操作财务软件和撰写实习报告的模式，侧重于提升和考评学生会计专业技能，但从近几年来用人单位所反馈的信息中可以了解到，用人单位对会计职业人的要求不仅仅只是算账、记账，还必须具备更加全面的能力和素质。如何改进模拟实训方式，提高模拟实训效果，是财经职业院校高度关注和持续探索的问题。

在会计综合模拟实训中引入“网络环境下的会计实训答辩”环节，其作法是：在答辩前对学生进行网络问卷调查，将会计职业岗位要求转化为精心设计的问答题目；通过随机抽题、现场作答、现场点评、现场判分，全面考查学生专业知识、职业素养和综合能力。这种答辩方式，体现了网络环境方便、快捷及统计功能的优势，让学生学习兴趣浓厚、参与自如。与此同时，学生在答辩中也能够认识到自身存在的优势与不足，明确努力方向，增强学习动力，从而使会计综合模拟实训的内涵得到拓展和丰富。

四、结语

辅导员作为大学生日常思想政治教育和管理的主要工作者，也是学生生理、心理健康成长的知心朋友，对帮助大学生塑造正确的人生观、价值观有着重大的作用。实践证明，通过利用新兴的现代信息技术手段，充分运用现代科技成果，其方便、快捷的技术特征和学生认同的优势，可优化辅导员的管理工作，促进辅导员工作在现代管理理念下有效推进。

时代赋予了辅导员“立德树人”的神圣使命，现代信息技术与辅导员工作的有机结合，既是崭新课题，也是发展方向。我们将在现有的实践基础上，进一步找准辅导员工作特点和规律，积极探索高校教育工作的新途径、新方法，为培养21世纪的合格人才奉献自己的智慧和热情。

[1] 秦月培，孙香珍，魏改然.网络时代辅导员的工作方法 [J].合作经济与科技，2011.5.

[2] 李华.浅议应用网络提高辅导员工作效率的新方法 [J].高教高职教育，2011.2.

[3] 陈晓桦.浅谈高职院校辅导员管理工作面临的问题及解决方法.群文天地，2011.5.