微博:高校大学生心理健康教育的新载体

张丽芬

（广州大学商学院，广州 510006）

微博:高校大学生心理健康教育的新载体

张丽芬

（广州大学商学院，广州 510006）

随着网络时代的到来，微博这一新型的网上交流工具以迅猛的发展态势席卷了人们的生活。“微时代”的到来必然对大学生的日常生活和学习带来深远的影响。如何充分利用微博为大学生心理健康教育服务成为一个刻不容缓的话题。基于此，从高校和大学生两个层面分析微博在大学生心理健康教育中的作用，指出目前高校心理健康教育微博中存在着内容狭窄、互动交流不够、更新缓慢的问题，并建议设立专门的微博管理团队，出台相关微博管理制度来应对“微时代”下的高校心理健康教育。

微博;心理健康教育;大学生

引言

随着网络时代的到来，微博这一新型的网上交流工具以迅猛的发展态势席卷了人们的生活。据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5．13亿，全年新增网民5 580万。而微博在2012年迅速崛起，微博使用人数在这一年达到24 988万人，比上一年暴涨近300%（新华网的科技博览栏目，2012）。笔者作为高校思想政治工作者，在与大学生的日常接触中了解到，微博已渗入大学生的日常生活，成为大学生获取网络信息的主要渠道。“微时代”的到来必然对大学生的日常生活和学习带来深远的影响，微博中丰富的信息量甚至影响到大学生的整个价值观乃至心理状态。如何在这种新形势下突破传统心理健康教育的模式，创造出新的切实可行的模式，成为一个刻不容缓的话题。

一、微博在大学生心理健康教育中的重要作用

大学生心理健康问题一直以来是大学生思想政治教育中的热点和难点问题。传统的心理健康教育模式仅局限于面对面的一些交流，通过简短的谈话或一些书面的心理测试，在时间和空间上都有一定的局限性。而微博作为一种新型的沟通和交流渠道，成为当下最热门的交流工具之一。大量学者从不同的角度认证了微博在教育领域应用的可能性和潜力，认为微博的兴起将为教育工作提供新角度、新理念和新方式［1］。在大学生心理健康教育领域运用这一新型的交流工具，已成为一种趋势。

（一）高校:心理健康教育的新渠道

根据数据统计，截至2011年5月23日，全国普通高校共有2 101所。据腾迅教育副主编翟东海介绍，目前，高校官方微博和院系已认证的腾讯微博近1 000个，另外，还有社团等学生组织认证微博将近2 000个（《中国青年报》2012年）。高校微博已经成为高校开展学生日常管理工作的一个强而有力的手段。而高校的心理健康咨询部门纷纷开通微博，通过微博实现与学生心贴心的交流。高校利用微博来开展心理健康教育，所起的突出作用主要表现在以下三个方面:一是传递心理健康的相关知识。高校利用微博中的关注功能，只要学生关注心理健康教育微博，就可以将有关心理健康的一系列相关知识传递给学生。二是帮助学生进行心理疏导和心理调整。目前，高校在开通的心理健康微博中，借助微博为学生提供丰富的心理健康资料，也给学生提供一些心理健康教育的相关网站，通过一系列相关活动，例如心理健康论坛、优秀电影介绍以及心理治疗的一些实例，可以让学生自主学习和观看，以方便随时随地了解心理学的一些相关知识。三是利用心理微博进行交流互动。学生在微博上发牢骚，晒学习以及缓解各方面的压力，并利用微博进行倾诉，同时可以利用微博进行一系列相关的在线心理测验。学校心理咨询中心利用微博及时了解学生的相关心理动态，通过评论以及专业人士的回复解决学生的心理问题，并根据学生的心理发展状况不断更新心理健康的相关知识，以切实达到交流的目的。

（二）大学生:微博成为倾诉的新载体

微博一经诞生，逐渐成为大学生获取知识和交流的全新渠道。CNNIC《第28次中国互联网发展状况调查报告》显示，截至2011年6月底，中国微博用户数量达到1．95亿，半年内增长超过2倍，增幅为208．9%。赵文在《青年使用“微博”的现状及思考》一文中［2］，周源源在《微博视野下大学生思想政治教育对策研究》［3］一文中对青年大学生微博使用情况进行过抽样调查，78．6%的学生表示已经开通微博，还有13．8%的学生表示近期会开通微博，只有少数调查者表示对微博不感兴趣。同时，坚持每天都关注和浏览微博的学生占68．2%［4］。微博时代改变了大学生的交流方式。心理健康微博的开通，改变了传统的面对面交谈的方式，学生克服面对面方式的紧张，以更为放松的心态利用网络来疏导心理问题，缓解压力。除此之外，很多高校通过微博发布一些心理测验以及一些比较权威的心理测试，大学生可以更加方便地参与一系列心理测验等等。第一，大学生通过校园微博链接的相关心理健康教育频道，接受最新的心理健康知识，并运用相关知识将自己在实际生活中遇到的心理问题加以对比分析，更及时准确地了解自身状况，弥补了传统心理健康教育受地点、时间限制的缺陷。第二，学生可以通过评论、留言等多种方式实现与教师的相互交流。克服面对面的紧张情绪，对于学生而言，以更加放松的姿态参与心理健康论坛，接受心理健康辅导。第三，学生通过微博可以进行一些相关的心理健康测验，同时进行相关的心理测评，测评结束后可以直接看结果，对自己的心理状况有一个清晰的认识。

二、高校微博现状及问题分析

高校微博的诞生对大学生的日常生活产生了深远的影响。高校心理健康微博既有一般微博便利及时的特点，能不受时间空间的限制互动交流。同时，笔者对高校心理健康微博进行调查研究发现，在心理健康教育领域，虽然微博突破了传统的心理健康教育受时间空间局限性的瓶颈，但同时，微博也存在着一定的问题。笔者通过一系列的调查研究发现，高校微博普遍存在着内容狭窄、互动交流不够、更新速度缓慢的问题。

（一）内容狭窄

王君超指出:有些高校直接将开通微博当成官方网站的延伸发布平台，直接将新闻内容拷贝到微博上，运作模式也是完全按照网站子栏目的模式来加以管理，导致内容过于严肃，吸引力不够，微博“网站化”是目前高校微博存在的主要问题。内容方面只是局限一些最基本的心理测试，缺少创新，很难吸引学生主动加以关注。目前的高校微博，普遍存在着内容狭窄的问题。有很多微博在内容上只是简单的一些知识介绍，缺少吸引学生感兴趣的话题，很难吸引学生的大量关注。

（二）互动交流不够

梅景松认为:“高校微博需要更多地了解学生，了解网络沟通习惯。跟朋友沟通时，应该学会使用活泼生动的语言，避免刻板的公式化语言，这就需要比较高的微博营运技巧。”而目前的高校微博中，特别是心理健康教育微博这一块，由于缺少专业心理咨询人士的操作，微博的吸引力不大，学生的有些心理问题，并不能通过学校官方微博加以很好的解决。有些高校在意识上并没有对微博的功能和作用加以重视。不原意花费人力去开通微博，更不用说花费心思去通过微博和学生互动交流了。高校微博在语言上缺乏亲和力也是其难与学生很好交流的一个障碍。高校微博在语言上过于严肃和刻板，特别是心理健康教育微博本应是充满温情的交流，却因为语言的过于生硬而使粉丝量减少很多。

（三）更新非常缓慢

目前各高校开通的微博发展水平参差不齐。在微博粉丝量排名中，心理健康教育微博始终更新缓慢。我们通过网络上的一些搜索了解到许多高校微博更新的速度非常慢，不能关注到当下最热门的一些话题，因而学生始终无法通过高校微博了解到当下的热门话题，失去对高校微博的关注兴趣。

三、多策并举应对微时代下的高校心理健康教育工作

前文中我们已经分析了微博对大学生的影响，特别是在大学生心理健康教育中所起的作用。微博在大学生心理健康教育中已经成为一种全新的模式和方法，与此同时，随着微时代的到来，微博对大学生心理健康教育既是机遇同时也是挑战。关键是看我们如何运用更专业的知识借助这一新型的方式来开展大学生心理健康教育。这是学校心理健康咨询团队应该重点思考的问题。

（一）搭建平台，选择新的管理模式和方法

微博一经诞生便迅猛发展，在大学生心理健康教育中，成为大学生互动交流和倾诉的载体。作为高校心理健康咨询中心必须正视这一新型事物，利用好这一新的平台突破传统的心理健康教育的模式。高校心理健康教育者可以利用这一新型的模式为学生提供丰富的心理健康教育资料，也可以给学生提供心理健康教育的测试网站等等，学生通过登陆心理健康教育网站，了解各种心理健康教育的知识。

微博为高校大学生心理健康教育提供了新的契机和平台，具体可以从三个方面来进行相关阐述:

1．对于高校工作者来说，微博突破了传统的心理健康教育模式受到时间、地点和空间限制的瓶颈，极大地拓展了心理健康教育工作的空间，使心理健康教育无处不在，无时不在，对于高校思想政治教育工作者来说，可以建立相关微博，通过在微博上发布一些专业的心理健康知识和心理健康测试，人际关系的调节，自我认识的相关知识，情绪调控的相关知识，一些心理健康教育课程的专题学习资料，以及一些优秀影片的展示等等来进行渗透。

2．微博在心理健康实践中起到很大的作用。目前的心理健康教育测验一般采取的是集中测验的方式，大学生在入学之初做一些相关的测试，由于受到时间和地点的限制，大学生在测验的过程中缺少相对独立和安静的空间。微博的这一新型模式的介入突破了这一问题，学生可以随时随地进行相关的测验。同时，作为思想政治教育工作者来说，可以添加一些在线测评功能等，对于学生来说，可以通过微博登陆相关平台进行测试后来了解个人的心理状态。

3．目前传统的心理健康教育采取的是面对面的方式，处于青春期的大学生往往不是特别愿意在这种环境之下敞开自己的心扉。而对于大学生来说，大学四年是他们人生观和价值观形成的重要时期，在当前复杂的社会形势下，大学生面临着各方面的压力，来自于学业的压力，来自于家庭的压力，来自于就业的压力，甚至情感方面的压力等等。如何让他们以合适的形式来进行倾诉是高校心理健康教育工作者面临的一个突出问题。大学生往往借助于网络来倾吐自己的心声，为微博的兴起提供了一个很好的平台。目前有些高校在官方微博上借助例如“我的心理医生”等相关的栏目来与学生进行交流，通过网络的方式与学生直接交流，了解学生存在的相关问题并给予及时的解答。有些高校定期设立一些相关的心理健康教育论坛，让大家参与讨论，并将自己的想法与同类学生的想法进行相关的比较。邀请一些资深的心理教育专家对学生的心理问题进行相关的引导，并给予及时的解答。

（二）树立“微时代”的新观念，构建心理健康教育的微博管理团队

高校是新知识的传播之地。微博作为一种新型媒体在不到两年的时间迅速传播开来。作为高校应该抓住这一契机，转变传统的心理健康教育观念，树立“微时代”的观念，建设一支专门的微博管理团队，培养专业的微博管理人员。而作为与学生亲密接触的思想政治工作者，更应该了解并熟练运用微博这一新型媒介。目前高校基本都设立有学生心理咨询中心。作为高校来说，可以以学生心理咨询中心作为专门的负责小组，以奋斗在思想政治工作第一线的辅导员作为心理微博的团队对“心理健康教育微博”进行适时维护和管理。只有成立专门的微博管理团队，才能对微博进行专业的维护和管理。

（三）积极推广心理健康教育微博，建立微博的监督管理机制，促进微博管理的专业化

高校应该积极重视心理健康教育微博的监督和管理。一方面可以建立专业的团队对心理健康教育微博进行专业的维护和管理。另一方面可以通过目前已经存在的一系列网络媒体、学校就业网站、学生论坛、QQ群等一系列相关网络媒介积极推广心理健康微博。首先让学生能够知道心理健康教育微博的存在，并积极参与，主动关注学校的心理健康教育微博，其次让学生能够监督管理，学会甄别不良信息，让学生在参与的过程中同时也进行监督管理。对于学校来说，除了要建立专门的微博管理团队外，还应该建立一系列相关的微博管理制度，以对信息进行监控，对正面信息加以引导传播，对负面信息进行严格监控。

结束语

“微博”作为一种新型网络交流工具对人们的生活产生了深远的影响。大学生往往站在接受新型事物的前列。微博已经渗入到大学生生活的方方面面。传统的心理健康教育模式往往在时间和地点方面有很多的限制。微博为大学生的心理健康教育提供了新的载体，如何开通心理健康教育微博以及充分利用好心理健康教育微博成为一个刻不容缓的问题。作为高校，应该积极开通心理健康教育微博，并设立专门的团队对心理健康微博进行专业的维护和管理，使其真正能为大学生心理健康教育服务。

:

［1］杨立淮，徐百成．“微时代”下大学生思想政治教育的应对［J］．当代青年研究，2011，（3）．

［2］赵文．青年使用“微博”的现状及思考［J］．当代青年研究，2011，（10）．

［3］周源源，费国强．微博视野下大学生思想政治教育对策研究［J］．思想理论教育，2011，（5）．

［4］贺利娟，从“郭美美”事件看新媒体对年轻一代的影响［J］．中国青年研究，2011，（12）．

Micro-blog:the New Carrier of University Students'Psychological Health Education

ZHANG Li-fen
（Business School，Guangzhou University，Guangzhou 510006，China）

With the arrival of Internet age，micro-blog，a new Internet communication tool，permeates people's life with an overwhelming momentum．The arrival of“Micro Era”inevitably exerts a profound influence on university students'daily life and study．How to make full use of micro-blog to serve university students'psychological health education is an urgent issue．Therefore，this paper analyzes the role of micro-blog in university students'psychological health education from the aspects of university and students，points out there exist the problems such as limited content，lacking interaction and slow update in university psychological health education micro-blog，and proposes that special micro-blog management team and relevant micro-blog management system should be established to deal with university psychological health education in“Micro Era”．

micro-blog;psychological health education;university students

B844．2

A

1001－7836（2013）05－0099－03

10．3969/j．issn．1001 －7836．2013．05．041

2013－02－26

张丽芬（1981－），女，湖北天门人，助教，硕士研究生，从事高校思想政治教育研究。