提高国有企业思想政治工作实效性的思考

李晓华，于延鲁，王爱华

（济南钢铁集团有限公司，山东济南250101）

提高国有企业思想政治工作实效性的思考

李晓华，于延鲁，王爱华

（济南钢铁集团有限公司，山东济南250101）

随着国有企业面临的外部环境日趋复杂和严峻，思想政治工作所担负的任务更加艰巨。注重人文关怀和心理疏导，是加强和改进国有企业思想政治工作、提高工作实效性的必由之路。当前，加强对国有企业职工的人文关怀，就要在坚持“以人为本”上下功夫，在抓好“三个结合”上做文章，在丰富方式方法上多努力。

人文关怀；思想政治工作；心理疏导

随着我国改革开放的逐步深入和经济全球化的到来，大众的价值取向、意识形态日趋多元，作为社会主义公有制经济主体的国有企业，其思想政治工作所面临的外部环境更加复杂，所担负的任务更加艰巨。因此，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，就成为实现国有企业思想政治工作深化与完善的必由之路。

所谓人文关怀，是对人的生存及其生命意义的关怀，是对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，是对人性解放与自由的追求，是一种思想态度和价值目标。注重人文关怀，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。新形势下，国有企业加强和改进思想政治工作必须密切关注生产生活中的热点、焦点、难点问题，准确把握职工的所思所想，并遵循人的思想、精神和心理活动的规律，给予人文关怀，引导职工正确处理人际关系，处理眼前利益和长远利益、局部利益与整体利益的关系，凝聚战胜困难、推动发展的合力，从而开创出风正、气顺、心齐、劲足、团结、和谐的良好局面。

一、加强人文关怀，是提高国有企业思想政治工作实效性的必由之路

（一）加强人文关怀，是维护职工队伍稳定的必然要求

职工队伍的稳定，对企业和谐发展至关重要。改革开放以来，在西方发达国家的先进科学技术、操作技能、管理理念进入我国的同时，拜金主义、享乐主义、无政府主义等一些腐朽、没落、消极的东西也汹涌袭来，各种文化思潮、政治流派无时无刻不在冲击、影响着我们的职工。在维护职工队伍稳定的工作中，群团组织起到了重要作用。各级群团组织通过加强人文关怀，正确地引导职工辨明是非，吸取精华，弃其糟粕，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，使其坚定共产主义信仰，积极投身于企业改革与发展以及现代化建设中。

（二）加强人文关怀，是化解新矛盾、解决新问题的重要手段

党的十八大以来，国有企业发展驶入了快车道。但因种种历史原因，人员多、负担重、产业结构陈旧等制约性因素对企业发展依然掣肘。随着现代管理制度的引入，实施体制机制的完善与再造等各项改革的任务艰巨而繁重，历史遗留问题与繁复的现实状况相互碰撞，不同群体之间因年龄结构、文化层次、技能水平、收入档次的不同而产生利益冲突，多元化的价值取向和文化理念相互渗透，由此引发的职工与企业之间、职工与职工之间的各类矛盾进一步增多，维护企业稳定发展大局的工作正经受着前所未有的严峻考验。想要解决这些矛盾和问题，单纯依赖以往较为单调的说教与灌输式的思想政治工作模式已远远不够。新形势下，要把人文关怀贯穿到思想政治工作的全过程，引导管理者与思想政治工作者坚持“从群众中来、到群众中去”，立足实际找问题，一心一意抓落实。做到既注重思想教育，又注重心理疏导，真心真意地为职工群众排忧解难，用诚心、爱心、恒心架起职工与组织之间相互理解和信任的桥梁，才能听真言、得真情、办实事、有实效。

（三）加强人文关怀，是企业思想政治工作实现与时俱进、科学发展的内在需要

思想政治工作是实现党领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好国有企业生产经营工作的动力保障。随着经济社会的发展和时代的不断进步，职工的思维模式、认知水平、价值取向都发生了许多新的变化，信仰真空、成长困惑、思想疑虑、信任危机等现象不断出现，焦虑、失落、不公正感等负面情绪也在部分群体中不断滋生。人文关怀是对传统思想政治工作方法的发展和创新，对解决不同人群的不同矛盾具有很强的针对性，是新形势下进行有效地精神分析、破解心理症结、疏导不良情绪的重要方法。

二、加强人文关怀，提高国企思想政治工作实效性的途径

（一）在坚持以人为本上下功夫

以人为本，是科学发展观的核心，是我们党坚持全心全意为人民服务根本宗旨的体现。在国有企业的发展中，“以人为本”是指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开各项工作，并以实现人与企业共同发展为目的。

1、要通过交流沟通，关注每一名职工成长与发展的需求，解决他们的实际困难，化解各类实际矛盾，使双方通过感情的交融，在思想和情感上产生共鸣，增进党群关系、干群关系，提高职工的自豪感与归属感。

2、要在岗位竞争、劳动竞赛、技术比武、人才选拔、绩效评价、收入分配、奖励激励等过程中坚持做到公平、公正、公开，并阶段性地听取与选择性地采纳管理实施过程中的意见与建议，创造一个让每一位员工都能够发挥其聪明才智的环境，引导员工把个人发展与企业发展、个人价值的实现与企业价值的实现有机统一起来，提高职工对组织的忠诚度与信任度。

（二）在抓好“三个结合”上做文章

安全教育、形势教育、技能教育是国有企业中对职工实施培训教育的三大组成部分。在具体实践中，有必要通过采取一些措施，把人文关怀与这三类教育结合起来做文章，使思想政治工作的实效性与时效性得到共同体现。

1、对于企业特别是国有工业企业来说，安全生产是永恒的主题，实现人的安全价值是企业思想政治工作的首要任务，也是人文关怀的最终落脚点。当前，虽然大部分企业安全教育的正规化、科学化水平不断提高，但各类生产事故、人身伤害事故仍时有出现。个人性格差异、对环境适应能力的局限性、家庭内部矛盾或突发情况的冲击等原因，都会对职工正常的生产劳动造成影响，从而造成操作失误、意外伤害等情况。因此，人文关怀要通过不同方式在第一时间掌握这些情况，及时进行心理干预与精神疏导，避免安全事故的发生。

2、近几年来，金融危机席卷全球，我国的国有企业也不同程度地受到冲击。市场的持续低迷、生产经营效益的起伏不定，除了对职工的收入造成影响外，还对职工的心理造成了压力。在这种情况下，形势教育的重要性愈加凸显。通过人文关怀的方式，在经济形势、市场形势和企业生产经营形势不断变化的过程中，随时聆听职工的心声，发现他们想要了解的、想要明确的，然后通过形势教育传递准确信息，不但能够确保职工思想稳定与企业正常运行，而且可以让真实和准确的“声音”及时、充分、有效地占领舆论阵地。

3、企业的持续、健康发展必然会伴随着生产工艺、管理流程方面的进步，对职工的技能素质会提出许多新的要求。用人文关怀的手段，了解职工在新工艺、新设备、新环境下对持续学习、提高技能、适应环境有哪些需要组织上帮助解决的问题和需求，可以有效地激励职工更为积极地开展自我提升，也能够使企业的技能培训教育更具针对性，达到事半功倍的效果。

（三）在丰富方式方法上多努力

当前，大众传播手段已经进入全方位立体式发展的高速阶段。通过人文关怀，提高思想政治工作实效性，亦可以利用这些手段与受众进行双向信息交流。例如，可以通过企业内部的板报、墙报等载体进行正面的信息传递和企业文化传播；除利用党员会、团员会、职工会等会议形式外，还可以公开管理者手机号码、利用手机飞信的形式进行交流沟通等。实施人文关怀，还可采用歌曲创作比赛、网页设计比赛、文学沙龙、创新论坛等载体，促进职工之间、职工与组织之间的交流。

（责任编辑：曹木易）

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1008—6153（2013）04—0104—02

2013-06-10

李晓华（1977-），女，山东淄博人，大学学历，济钢炼铁厂工会副主席。于延鲁（1958-），男，山东泰安人，大学学历，济钢工会办公室主任。王爱华（1975-），女，山东烟台人，大学学历，济钢能源动力厂工会干部。