老子思想在秘书工作中的应用

何敦春，欧阳迪莎

（1.福建农林大学，福建 福州350002；2.福建省委教育工作委员会，福建 福州350003）

秘书是相对特殊的职业，特别是作为行政或学术权力领导的秘书，更易于“胡作非为”。而“不想作为”、“无所作为”的秘书，则反映出其知识积累、思想境界、执行力等的低水平。文化是人类在客观世界中编织的一个意义网络，一个象征系统，人类的生存、生活、观念、情感都是由文化塑造和决定的。[1]（P19）文化是人类行为的全部决定因素中最密切、最强大的决定因素。[2]（P78）秘书工作是一门艺术，其艺术性不仅体现在将其作为一个作品加以精雕细琢上，而且体现在其“美”的感受上，更体现在其工作技巧与方式上。[3]（P21）这种艺术性实质上就是秘书对文化的追求，同时也反映了文化对秘书的影响，尤其是中华传统文化。中国古代秘书早已有之，古代秘书已在无形之中塑造和弘扬了独特、优秀的传统秘书文化，做到了“秉笔直书、忠于职守、落笔神速、处变不惊、富有气节、博学多才、富有谋略、正直干练”[4]（P3），这是中华传统文化的结晶和应用，这种文化在提升秘书的德、才上发挥出重要的价值力量。这种价值力量通过以“文”化人而产生，即通过积极向上的人文环境的营造，形成秘书群体共同的“精神家园”，在这种“精神家园”里秘书群体将无形的文化要素内化为自我修身养性、思辨好学的具体行动，塑造健康的价值观和世界观，增强个人魅力，而且通过弘扬正气，熏陶他人，形成系统的价值体系，引领整个秘书行业持续发展，实现强大思想武器的教育力量，改善社会风气。

一、老子思想在秘书文化中的地位

老子思想的中心是“道”和“德”。“道”包含法则、规律及方法、办法、技术之义；“德”包含人们共同生活及行为的准则和规范之义。老子的“道”可以理解为一种理想存在，是用以说明世界本原、本体、规律或原理；在“道”基础上，老子论述了“德”，以“德”来表示行为规范或事物特性的范畴，而万事万物的特性是从世界本原分得或获得的。老子思想博大精深，常被结合应用于工作和生活的诸多方面。事实证明，“老子在两千多年前作出的某些结论，已经或正在被现代科学的发现所证实”[5]（P181），老子的大部分思想是积极有效的，很适用于经世理事。他的“无为”“上善若水”“贵柔”“慎小”“慎微”“居后不争”“寡欲”等思想，不仅是重要的价值观、人生观，对人生思考和社会文明建设有着很好的警示效应，而且是重要的方法论，对当代各行各业有重要的参考、借鉴作用，对于秘书行业更是如此。秘书有职务（岗位）和从事协助领导者的人员两层含义。当代秘书，与以往相比，虽然同是辅助岗位或人员，具有非独立性，但是其复杂性及所赋予的“纽带”和“桥梁”作用却不可同日而语，时代和社会的要求也与时俱进。秘书文化包含秘书的精神追求、共同信念、价值观念、符号系统、行为准则等文化因素。培育良好的秘书文化，使秘书行业在无形的精神和道德导向下，约束和规范秘书行为，实现秘书之道，增强秘书的艺术性。因此，在理论和现实上，秘书文化都需要来自老子思想的交融和启迪。

二、老子思想应用于秘书工作的“道”

（一）“上善若水”的秘书

“天下莫柔弱于水，而攻坚强者，莫之能胜，其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”“柔弱胜刚强”，普天之下，水最柔弱，却能滴水穿石。秘书似“水”，虽处辅助之列，有时却行要务，不管是行政秘书，还是学术秘书，在一个集体、一个工作链条中，担负着衔接内外联系的任务，及时传递决策信息和落实反馈执行效果，其多角色的润滑作用不可或缺。秘书不仅是单位的窗口，更是领导的名片，其言行举止不仅体现自己的综合素养，也能在一定程度上体现单位及其领导的形象和领导力。“上善若水，水善利万物而不争。”“水”是秘书职责、职能定位的写照。另一方面，秘书也很需要“水”，需要做到脚踏实地，仰望星空，为人心胸似水幽静，甘于寂寞，诚实守信；处事似水畅流，有条不紊，灵活圆通，“驰骋天下之至坚”；做学问似水不息，阅览百川，融汇河海。以科学家秘书为例，由于许多科学家本身就是所在研究所（院）的领导，因此作为科学家的秘书，工作不仅要向科学家负责，也要向研究所、课题组负责，分担各项科研、行政事务。这种多重角色归一利于减少管理环节，提高管理效率。秘书是很多研究机构管理网络的要点[6]（P4），这种工作性质很需要弹性和柔性，缺“水”不可，一旦缺“水”，很容易陷入“多人管一事、多事无人管、要人管琐事”的困境。这种工作格局，需要秘书具备似“水”德行，即深明“持而盈之，不如其己。揣而锐之，不可长保。金玉满堂，莫之能守。富贵而骄，自遗其咎”之理，不唯利是图、锋芒毕露，却戒骄戒躁、注重内涵、张弛有度、敬业乐群、深明大义，在功名利禄面前成为豁达之士，达到“夫唯不争，故天下莫能与之争”的境界。

（二）“无为而治”的秘书

老子强调 “无为而治”，“无为”并非无所作为，而是遵循自然法则不妄为。老子的“无为”思想体系，从“自然”、“自然无为”出发。秘书“事无事，为无为”，与其职业和身份特性密不可分，从自然之道出发，从事“无事”，遵循规律，按章作为，杜绝不良事件发生，做到“无为”，不过度、非合理干预，无后顾之忧。在思想意识形态上，秘书“以百姓之心为心”，树立“无私”、“无欲”、利他的作风，无私、无欲则刚，发扬“大丈夫，处其厚，不居其薄；处其实，不居其华”的高风亮节。在行动层面上，秘书做人要“大气”，效法自然，不求硬做，深明“知人者智，自知者明。胜人有力，自胜者强。知足者富，强行有志。不失其所者久，死而不亡者寿”之理，处理事情时坚持不以个人意愿、私利为根据，做事处处以“公”为先、“为而不争”，“去甚，去奢，去泰”，尽力而不争名利，勤俭朴素，努力达成“无为而无所不为”。秘书的大部分工作，需要严谨求真的精神和一丝不苟的方法，需要“无为”。如在组织、上级作出科学决策、方案、指示后，不管是写文章，还是写讲话稿，还是在部署、协调、落实工作时，秘书都需要忠实于其真实意图，不能有主观感情和看法居于其中，做到客观无偏，无私无欲，保持平常心。作为各种类型的秘书，当学费夫洛秘书那样“无为”地协助奥巴马成功竞选总统、有为执政，他就像一个最完美的模仿者那样，将奥巴马的内涵完美地表达出来，成为一名奥巴马的“思想阅读者”，而奥巴马本人则用自己肚子里的蛔虫来形容这个年轻人。[7]（P44）这就是“无为”的秘书，在长久积淀、善于思考后，领会上意，忠贞不渝，观其所行，知其所想的经典案例。

（三）“慎终如始”的秘书

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，起于足下。”众多琐碎繁杂的事务性工作构成了秘书工作系统的主要部分，包括写作、协调、学习、分析、公关、反应诸多方面，但这并非只是一项项细小工作的简单累加，在一定程度上它更似一项牵涉到方方面面的复杂适应系统和应急反馈系统，通过这种不断重复、积累的过程，秘书职能、能效才能得到更好发挥和升级。因此秘书工作既难又易，既大又细，错综交替，非一言能明，既要做好每一件小事，又要注重积累，不断完成量变到质变的一次次飞跃。“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”“少了一颗马蹄钉导致战役失败而亡国”的道理，同样适用于秘书行业。秘书“慎小”，不仅体现在妥善处理好每一件小事，还体现在注意预防 “恶小”，因为“恶小”开始时一般无法被预知是否能对大局产生至关重要的影响，故对于恶性小事趁其还未“变大”，就要拔除后患。秘书在处理“恶小”事情时，需要具备敏锐、专业的洞察力，关注这类苗头，防患于未然。“慎小”一时容易，长年累月却显得弥足珍贵。许多常年工于琐事的秘书，由于其才华难有机会得以充分表现，心理上很容易产生厌倦感、自卑感，个人成就感和社会认同感也可能会有所失落，信心不足，现实中甚至会出现被边缘化的情形，这也是“慎小”的对象之一。化解秘书心理困局永远是一项难以突破的重要课题。“慎小”“慎微”“慎终”都是有效的措施，防微杜渐，细心、耐心、恒心，甚至需要具备柔韧的意志力和必要的张力，避免“常于几成而败之”，做到“慎终如始、则无败事”。

（四）辩证性思考的秘书

现实中有些秘书在自我积淀和努力后，能获得更多的机遇和更好的发展，这与他们是踩在巨人肩上有关。因为工作岗位的特殊性，秘书向身边的达人学习的便利性不言而喻。有些秘书所服务的领导或专家本身就具有广阔胸怀和渊博学识，就是一部读不完的百科全书，就是为人处事做学问的榜样，就是快速、有效获取工作经验的源泉。因此，对秘书而言，如何善于向实践和书本学习，对个人发展及工作开展都十分重要。在学习过程中，需要进行辩证性思考，深明“信言不美，美言不信，善者不辩，辩者不善，知者不博，博者不知”之理，要求既要关注对脱离实际的夸张性言语和忠实现实的非美言语的思辨性领会，又要针对不同人物性格的“善、辩”进行辩证性把握，还要对每个人不同历史阶段的“知、博”加以领会贯通。“知、博”的关系，即专业知识和渊博知识的辩证关系，秘书更要有能力去把握好。一般认为“知者难博，博者难知”，但“知、博”并无很大矛盾，两者有时却可以相通。若无知虽博，看问题，做事情却易流于表面，甚至夸夸其谈，难以脚踏实地。若无博虽知，易“只见树木，不见森林”。

三、老子思想推动秘书行业发展的建议

（一）培育和弘扬优秀秘书文化

良好的秘书文化具有强大的价值力量。培育秘书文化，应有系统观点。美国文化人类学家怀特把文化视为一个有其自身生命和规律的自成一格的一体化系统，并明确地把文化系统分为思想意识系统、技术系统、社会系统三个子系统。[2]（P351）在秘书文化系统的思想意识子系统方面，应突出其指导思想，即发挥老子思想的“道德金律”，在精神层面上激励秘书追求做人、做事、做学问的无为和上善若水的境界，在行为准则上引领秘书做到慎小、思辨等，从而形成一种普遍的道德规范，产生同向的凝聚力和战斗力。在技术子系统方面，应注重学习和获取新知识能力的锤炼，以达到专业素质的提升，并能将所掌握的专业理论和技能应用于实际上，增强执行力。在社会子系统方面，可在一定区域或团体内设立比较高端的秘书协会等组织，增强秘书群体相互学习和切磋的信息和人际关系平台。

（二）创建学习型的秘书工作模式

行政秘书、学术秘书等，其工作都应与时俱进，保持学习型的工作模式势在必行。以学术秘书为例，在科研领域，很多研究机构的管理人员一般由科研骨干兼任，包括一些学科和学术带头人，其最大优势在于对所从事的科研业务能有相当准确的理解和把握。这些科学家原本的科研任务就很繁重，又要抽身承担管理职责，就必须更合理安排好时间和权责利。因此，推行学习型的秘书工作模式，培养和深造一批能协助这些科学家的科技管理型的秘书人才，能有效解放这些科研专业人才的时间和精力，使他们有更多时空去攻坚科研，进行宏观运筹和方向把握，这对我国创新型国家的构建有重要意义。在该模式下，学习型秘书在老子思想的指引下，准确定位岗位职责，做到 “无为而治”“上善若水”“慎终如始”和辩证性思考，倡导高尚的价值观、职业素养和道德境界。在我国去行政化的背景下，相关部门可考虑将秘书工作岗位作为终身岗位，即设立秘书专业技术系列来考核和促进秘书的个人发展。设立秘书职称体系，以职称作为衡量秘书业务水平的标准。

（三）构建秘书业务技能和道德价值体系

为了有效缓解秘书群体的发展出路问题，推动学习型秘书工作模式的创建，提高秘书的研究和思辨能力，提高秘书的专业和道德水平，可考虑构建秘书业务技能和道德价值体系。其中，业务技能体系的构建旨在形成秘书业务水平的衡量标准和考核评价指标；而作为秘书专业能力考核的配套，秘书道德价值体系的构建将形成和完善社会主义秘书道德体系和规范，建立不同类型秘书绩效的评价体系，使秘书内含“无为之心”，即纯化秘书的工作态度和心境，做任何事情虚怀若谷，不怀功利心，不处心积虑，不抱任何私人目的，专心从业，一心为公，实现秘书个人和集体、团队的协同“进化”。

秘书文化协调包括精神意识在内的诸多文化要素，创建共同的“精神家园”，这本身是一个复杂的系统工程，而将老子思想引入秘书文化的研究，加剧了研究的复杂性，更需要交叉学科研究的理论和方法。多学科交叉是学科发展的重要增长点，也是科学研究的趋势之一。关于老子思想与秘书的研究，尽管目前的相关报道甚为少见，但该领域尚有诸多值得深入研究的专题，如秘书文化生态系统、基于学术和行政管理等不同类型的秘书文化培育、秘书文化的自我调节机制等，旨在形成系统的、科学的、有应用价值的理论体系，并产生一种可供推广的实践模式，从而推动秘书学科的跨越发展。

［1］余达忠.生态文化的形成、价值观及其体系架构［J］.三明学院学报，2010，（1）.

［2］［美］怀特.文化的科学——人类与文明的研究［M］.沈原，黄克克，黄玲伊，译.济南：山东人民出版社，1988.

［3］何敦春.科学家秘书的艺术［J］.福建教育学院学报，2007，（10）.

［4］杨剑宇.继承优秀的传统秘书文化［J］.秘书，2012，（9）.

［5］胡安良.老庄语冰录［M］.西宁：青海民族出版社，2005.

［6］路甬祥.推行学术秘书与行政秘书制度让科技人才专心致志搞科研［J］.秘书工作，2005，（11）.

［7］苗祖荣.助奥巴马竞选成功的秘书［J］.秘书参考，2009，（6）.