从需求理论看公安院校英语文化教学

□杨勇萍

(山西警官高等专科学校，山西 太原030021)

在经济全球一体化的发展背景下，国际交往日益频繁。作为窗口形象的警察掌握并使用外语的要求更加迫切。然而我国警察的英语语言应用能力相对较弱，频频有新闻报道由于接警出警人员语言交流不畅而坐失处警良机，给外籍人士造成损失。听到这样的消息我们也会为警察队伍交际能力如此欠缺而感到惋惜。公安院校承担着培养合格人民警察的责任，英语语言交际能力的培养与提高是公安院校英语课程的重中之重。山西处于改革的上升期，政治、文化、经济的对外交流大大增加，涉外警务越来越频繁，许多大型国际博览会等活动也日渐增多，新形势下的警务工作要求与现实警务人员跨文化交际能力还很欠缺之间的矛盾越来越突出。文化是交际的内容，交际文化素养的习得与跨文化交际能力的培养直接影响着英语语言的运用。所以，我们有必要了解公安工作在语言交际方面的需求，以及山西公安院校学生英语学习的需求，从而为我省公安院校的英语教学提出一些建议。

一、ESP专门用途英语及需求理论

(一)ESP

ESP(English for Special Purpose)专门用途英语，出现于上世纪60年代，是根据学习者的特定目的、特定需求而开设的英语课程。［1］随着科学技术及经济的迅猛发展，人才多元化的需求趋势使得英语学习已经和专业、学业以及职业等紧密挂钩而出现，其目的就是培养学生在一定工作环境中运用英语开展工作的交际能力。与普通英语相比，ESP具有不同的教学目的和内容，是一种以内容为主、建立在学习者需求上的教学方法。［2］国内学者秦秀白曾明确提出ESP教学的三个指导原则:需求分析原则、真实性原则和以学生为中心的原则。［3］公安英语作为专门用途英语的一个分支，在教学内容、教学方法等方面研究还很薄弱，亟待加强。因此，我们要试图了解在未来实际工作中是否需要使用英语?学生英语学习中有哪些困惑与障碍?在教学方面怎么才能满足学习者的需要?进行需求分析。

(二)需求及需求分析

1．需求

需求是指学习者为了更好地适应未来工作情景而需要了解或掌握的知识。Berwick称之为“目前的局势(a current state of affairs)和期待的未来状态(a desired future state)之间的差距。［4］语言学习需求就是学习者将来语言使用的客观需要，也就是为了在目标场合有效地使用语言，学习者应该掌握的语言知识和技能。［5］也有语言学家把需求分为目标需求和学习需求。其中，目标需求指学习者在将来目标场合使用语言的客观需要;而学习需求就是学习者在学习过程中所需要的条件和需要做的事情。

2．需求分析

需求分析就是了解语言学习者对语言学习的需求，并根据轻重缓急的程度安排学习。在外语教学中，需求分析的目的就是弄清楚学生已经有了什么、还缺乏什么、期望什么、必须学什么，从而有目的并且有效地满足他们的需求。需求分析属于实证调查与研究，其最终目的是为了改进教学。具体到公安院校英语文化教学需求分析应该涵盖学习者交际能力现状、学习态度、交际中的主要障碍、学生喜爱的学习方式、需求及期望，以及未来公安工作中英语交际要求等。

二、公安院校英语文化教学

语言是文化的载体，蕴含着一个民族丰富的文化内涵及其独特的文化意义。学习一种语言交际是目的，文化是内容，语言是方法。语言与文化密不可分、相互影响、相互作用。英语课程不仅是一门语言课程，也是拓宽知识、了解世界文化、掌握以文化为基础的交际形式的素质教育，实质上就是语言适用于文化交际的过程。学习英语的有效方式就是真正理解语言中所蕴藏的文化内涵，培养跨文化交际的能力。

公安工作中的各个警种部门正在逐步与国际接轨，这就要求我们公安工作人员应具备与之相适应的英语应用能力。公安英语是ESP的一个分支，是公安工作人员在公安工作的各个语域中要使用到的英语，涉及出入境管理，外籍人士暂住人口管理，涉外案件的侦查与审理，外事接待，边防保卫检查，以及国际警务合作等诸多方面。涉外警务的处理中要了解他们的风俗，尊重他们的习惯和忌讳，如果具有涉外性质的警务工作处理不慎，很容易引起法律乃至外交上的纠纷。因此公安英语教学中不但要学习语言本身，而且更应该了解以文化为基础的交际形式，了解涉及西方文化历史、价值观念、风俗习惯、生活方式等方面的文化知识，同时公安院校英语文化教学也应包括国外警务文化，如:涉及国外前沿的警务发展趋势、先进的警务理论、工作理念、警用科技应用、侦破技术等。这对于开阔警务人员的视野，成为适应社会需要的应用型涉外警务工作者，开展中外警务工作的交流与合作奠定了基础。

三、山西公安院校英语学习需求分析

需求分析分为目标需求分析与学习需求分析。具体到本研究即是未来公安工作中英语文化交际需求的分析与公安院校学生英语文化交际能力习得需求的分析。本调查按照需求分析原则编制了公安民警英语使用情况调查表60份，分发到我省某分局下属的派出所、负责出入境管理、暂住人口管理、治安管理、经济侦查、刑事侦查、外事接待等具体工作部门，旨在了解公安工作部门在英语使用中的现状。主要问题涉及:未来警务工作中是否需要具备英语交际能力;您的具体工作中是否需要英语交际;能否运用英语处理工作中出现的涉外警务;涉外警务处理中的主要障碍是什么;业务中的英语表达、交际用语、语用中的固定表达、文化差异、语速或是其他;是否需要增加英语文化背景知识和交际能力提高的培训。从数据分析和访谈来看，80%的在职民警认为警务人员应具备较好的英语交际能力，20%的民警认为没有必要。现阶段警务工作中需要使用英语交际的部门按照频率大小集中在出入境管理、外事接待、户籍暂住管理、110接警等部门。经济侦查、治安管理、刑事侦查中涉及的英语交际目前还较少。受访民警均表示涉外交际能力有限，交际不熟练;没有涉外警务的相关知识，不知道该如何表达;在涉外警务中主要障碍是对业务知识的英语表达不熟悉，没有交际经验，不熟悉他们的交际方式、风俗习惯;外事接待和交流合作中存在一定困难。73%的在职民警认为需要增加英语交际能力提高的培训。

针对公安院校学生英语学习设置调查表，对我省公安学校不同专业的100名学生进行问卷及访谈，调查他们在英语文化学习方面的需求。主要问题涉及是否认为警务人员应具备英语语言应用能力;英语语言的学习中是否需要了解英语国家的交际原则、风俗习惯;是否有过与外籍人士交流的经历;交流话题是什么;与外籍人士交流交际用语是否熟练;在一般涉外警务的服务和处理中，诸如接警出警、指路、接待、安检等方面语言交际是否有障碍;写出5条以上英语文化中的交际禁忌或风俗习惯，并说出了解这些文化知识的来源渠道;学校英语课程中是否有关于英语文化的介绍与讲授;是否有对话、演练、场景模拟等实践操作活动?是否喜欢学校目前的英语授课方式;英语文化的习得主要通过什么方式?课堂讲解、材料阅读、影视观看或是其他;山西警务文化有什么特色?是否可以就此进行涉外警务文化的交流?

从问卷的数据和访谈中，我们了解到95%的同学从未有过和外籍人士交谈的经历，看到有需要帮助的外国人，有心上前帮助，但苦于不知道说什么、怎么说，心有余而力不足，学过的句型表达在现实中从未使用，更谈不上什么交际熟练了。学到的语言表达还只是停留在书面理解和客观试题的解答上，平时的学习中几乎没有实践训练环节，英语交际能力低。对于英语中的禁忌与习俗，如AA制、女士优先、付小费、不能问及女士年龄、吃饭用刀叉、姓名顺序与汉语相反等这些生活中常常提及的西方文化习俗，了解不全面，涉及西方警务方面的文化更是知之甚少。教学中涉及文化的素材，特别是警务文化方面的材料更少，视频资料更是很难接触到。在讨论中不难看出学生们也希望学习紧密结合警务工作实践的内容，有机会更直观地接触到关于西方文化的素材，拓宽他们的视野，开展实践操练提高他们的综合素养。

四、依据需求分析实施公安院校英语文化教学

根据需求分析，我省公安院校的英语教学中对文化教学没有足够的重视，学生的文化交际知识还相对缺乏，没有语言交际方面的训练，英语语言应用能力欠缺。因此在公安院校的英语教学中:

(一)精选文化教学素材，挖掘其中的文化内涵

需求分析表明我省公安院校英语教学主要是英语语言知识的学习与训练，公安专业英语选修课也只是公安业务工作中使用的专业词汇、固定表达的记忆，没有文化交际知识的讲解与训练，缺乏实用性。所以教师要精选与警务交际要求、世界警务发展、学生兴趣爱好紧密相连的文化教学素材，深刻挖掘其中的文化内涵，使语言学习与文化教学并行，相互促进。比如:美籍华人侦探李昌钰因其成功的破案经历广受尊敬，他的经典破案故事一直被我们所津津乐道。可收集此类英语素材作为教学内容，不仅使学生了解破案过程中的英语语言，而且严密的逻辑思维，科学严谨、坚韧不拔的敬业精神，以事实为依据不妄下结论的工作态度，为我们未来警官树立了榜样，开阔了学生办案思维，为学生养成认真负责的工作态度起到了积极的作用。

(二)关注警务发展前沿，紧跟警务发展趋势

公安院校的英语文化教学范畴除了文化交际常识的普及与训练，还应包括西方警务文化的了解和学习。它包括国际警务文化发展前沿动态，国际警务发展理论与趋势和先进的国外警务科技的使用与科研等。西方警务文化的学习为拓宽警务人员视野、提高我国警务工作整体水平、与国际警务接轨、开展国际警务交流与合作奠定了基础。如除日常涉外警务的处理外，新增的诸如情报侦查中以英语为载体的信息的解读与审查，经济侦查中以英语形式出现的商务文件的翻译，各种最新研发的警用技术与器材，国际警务合作打击跨国犯罪等都需要引起关注。

(三)转变警务英语文化教学模式，切实提高英语语言应用能力

公安院校英语学习现状要求转变教学模式，以我省公安实际需求为基础，增加实践训练。比如接警出警、出入境办理等交际用语的教学过程中应设计具体的言语场景，让学生在掌握基本交际语言的基础上，训练应对不同场合的交际用语，使其真正具备交际能力。学习内容上要增加有关西方文化知识的介绍，包括国外警务理论方面的材料，如英国警务理论中有关阐述警民关系、平民化警务风格理论，还有“社区警务”方面的材料，从中可以了解英国警务工作的具体内容。很多学生认为社区民警和自己梦想成为的除暴安良、骁勇善战的警察高大形象极不相符，不愿意做婆婆妈妈、家长里短的调解工作。殊不知，根据国外警民合作关系的理论，社区警务是减少发案率的重要因素。［6］这些材料的学习对于端正学生今后的工作态度、树立服务意识、提升警察形象、更好地为社会服务都有积极的作用。

培养学生的语言应用能力，教学方式也要适应未来公安工作实际和学生认知特点。公安英语教学中应丰富教学模式，增加模拟演练、视频欣赏、参观交流等形式，让学生真正身临其境，自然而然习得交际能力。如美国警察程序推理剧、侦查剧等以系列剧的模式，讲述警察的现场取证、分析及犯罪调查的全过程。其中CSI(Crime Scene Investigation)犯罪现场调查就是美国哥伦比亚广播公司从2000年10月推出的金牌犯罪调查电视连续剧。它是美国警务培训的必备学习教材，同时英国、苏格兰、日本以及法国的警务部门也都将之作为警察学习材料。［7］类似的视频资料，可以让学生在视觉听觉的直接刺激下自然掌握警务工作中的英语表达、专业词汇、交际用语，达到交际习得。这符合学生的认知特点，激发学生学习的热情;加强对前沿高科技侦破技术的学习，拓宽公安工作思路;借鉴国外的先进办案经验，为今后工作中参与跨文化警务交流积累知识。

提高涉外办案能力已经成为发展趋势，也是对警务人员的必然要求。提高民警英语应用能力的关键是中国警察与世界接轨，提高民警英语应用能力，是让中国警察为世界、为国家服务的有效保证。

［1］陈莉萍．专门用途英语研究［M］．上海:复旦大学出版社，2002:78．

［2］Strevens，P．New Orientations in the Teaching of English［M］．London:Oxford University Press．1977(Strevens et al，1977)

［3］秦秀白．ESP的性质、范畴和教学原则［J］．华南理工大学学报(社会科学版)，2003(4):80．

［4］Berwick，R．Needs Assessment in Language Programming:From Theory to Practice．The Second Language Curriculum．［M］．Cambridge University Press，1989:52．

［5］程晓棠．英语教材分析与设计［M］．北京:外语教学与研究出版社，2002:38．

［6］祁小云．试谈公安院校英语教学改革思路［J］．福建公安高等专科学校学报，2006(4):92．

［7］林晓萍．CSI与公安ESP教学——流行文化在英语VLS教学中的导入［J］．福建警察学院学报，2009(3):102．