被拒绝的报修电话

文 Article_刘建忠

“吕师傅，俺家客厅里的电扇又不转了，你快过来看看吧!”5月22日11时10分，正在营业服务大厅看书的登封市电业局东区供电所电工吕海民突然接到辖区用户李玉海的报修电话。让人意外的是，打开电话瞅了一眼的吕海民不假思索地一口回绝道：“对不起，正忙着呢，真去不了，不好意思。”

在大厅值班的陈秀萍一看吕海民这态度，吃惊地问：“吕师傅，你的服务在客户中那可是有口皆碑啊，今天这是咋了？”吕海民“嘿嘿”一笑道：“不要紧，不要紧。”

5月15日晚上，登封市电业局北长椿园台区的用户李玉海将放置了近一年的吊扇擦拭一新后通上了电，结果，俩吊扇没一个动弹的。接到求助的吕海民在次日一大早就来到了李玉海家进行检查，发现是两个吊扇的调速器出了问题。吕海民让李玉海到市场上去买两个新式调速器进行更换。趁这个间隙，吕海民对李玉海家中的其他电器设备一一进行了检查，还把两个接触不良的照明开关修好了。

得知吕海民主动将自家的电器全部进行了免费“体检”后，大为感动的李玉海非要请吕海民喝一杯，还嘱咐妻子赶紧到外边去买两个下酒菜。看李玉海让得真切，吕海民只好谎称正好有客户在所里等着向他缴一笔电费，等收了电费后再来。

吕海民走后，李玉海心里不踏实，又打了两个电话催促，可听到的答复全是“正收电费，走不开，实在去不了了，改天再说吧。”李玉海知道“这人一放走，就抓不回来了”。怎么办呢？李玉海琢磨着吕海民是个直性子，对工作一是一二是二，特别认真，何不将计就计，谎称自家的电扇又坏了，看他吕海民来不来。于是，李玉海就向吕海民打了个报修电话。接到电话的吕海民确定风扇接得没有任何问题，就判断到有可能这是李玉海使的计，这才拒绝了这个报修。

不过，挂掉电话，吕海民有些不放心：万一李玉海家的电扇真的又不转了咋办？随即打电话给离李玉海家很近的一位朋友要他去一探虚实。结果正如吕海民所料，是李玉海谎报军情，引他“上钩”。得知实情的吕海民高兴地说：“小样，想要骗俺？没那么容易！”惹得大厅里一片欢声笑语。