自媒体发展对高校思政工作者的挑战及其应对分析

黄永斌

（福州大学环境与资源学院 福建 福州 350108）

自媒体发展对高校思政工作者的挑战及其应对分析

黄永斌

（福州大学环境与资源学院 福建 福州 350108）

自媒体的迅猛发展以及在青年大学生群体中的广泛运用给高校思想政治教育工作带来冲击和挑战。自媒体信息传播具有即时性、交互性、无限性等特点，自媒体发展给高校思政工作者对大学生价值观引导、现有的工作方式带来冲击和挑战，对思政工作者自身素质提出了更高要求。思政工作者要从提高学习能力，积极参与自媒体互动和提高网络舆情应急处置能力等方面应对自媒体发展所带来的挑战。

自媒体；思政工作者；挑战；应对

以“微博”这种手机捆绑电脑的140字文本的移动网络传播形式为代表的自媒体引领传播模式和社交方式的新一波浪潮，掀起了信息传播平民化的浪潮。自媒体已经成为各种思想与价值、经验与判断的集散地。大学生是追新的一族和“数字化生存”的最先体验者，他们的生活方式、思想行为已深深烙上自媒体的印记，自媒体对他们的影响与日俱增。自媒体的快速发展以及在学生中的广泛使用给高校学生思想政治教育工作带来前所未有的挑战。年轻的大学生社会阅历相对较浅，信息的筛选、辨别能力较弱，容易在海量的信息海洋中迷失以及自媒体传播的即时性、交互性、无限性等特点对思政工作者提出了全新的挑战。在自媒体的时代背景下，高校学生思政工作者如何应对自媒体发展所带来的冲击和挑战成为了一个新的课题。

一、自媒体的概念及特点

“自媒体（We media）是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途经。”［1］自媒体一词最早出现在2002年Dan Gillmor对其新闻媒体3.0概念的定义中，1.0指传统媒体或旧媒体（old media），2.0指新媒体（new media），3.0指自媒体（we media）。2003年7月谢因·波曼（Shayne Bowman）和克里斯·威理斯（Chris willis）在美国新闻学会媒体中心出版的一份自媒体研究报告中第一个进行定义的。自媒体的主要表现形式有个人主页、博客、掘客、播客、QQ、微博、微信以及以开心网、人人网等为代表性的交友平台等。新兴的“自媒体”给大学生提供了无比广阔的网络参与空间，加上自媒体使用者分布的广泛性和多元性，使自媒体中的公共议题更加广泛。新兴的自媒体具有以下几个特点：

第一，信息传播的即时性。传统媒体制作信息需要一个较长的周期并定时定期发行传播，自媒体最大的不同在于摆脱时空的束缚，“人人都是媒体、人人都是记者”，每个参与者都可以在任何时间、任何地点发布或接收信息，跨越了媒体与受众的界限。特别是近年来智能手机、平板电脑的普及，大大提高了信息的传播速度。显然，自媒体打破了时间、地域和终端设备的时空限制，极大地提高了信息传递和信息接收的效率。在近期国内外发生的许多重大突发事件以及一些被放大的事件中，无一不是通过自媒体渠道第一时间发布的，其传播时效远远领先于传统媒体。当今的大学生群体是极具个性特点的一代，他们乐于接受新事物、新思想，

也渴望表达自我。快速传播自我以及他人的信息成为自媒体用户的一种乐趣。在主流门户网站新浪微博的用户群体中，“大学生本科以上学历占66.3%，18－30岁用户占78.3%”。［2］自媒体的发展满足了当代大学生多角度、全方位了解各种信息的需求，也为他们展示自我提供了平台。

第二，信息传播的交互性。自媒体的节点传播模式是指“在网状结构的媒介平台上，每个使用自媒体的用户，既是网络信息的传播者，也是信息的接受者和再次传播者。”［3］在自媒体中，每个参与者既是信息内容的浏览者，也可能是信息内容的生产者。发布信息时，他们是利用媒介传播信息的生产者；浏览信息时，他们是利用媒介知晓信息的接受者；转发信息时，他们成为传播信息的媒介者。在这种传播形态下，参与者集生产者、传播者和受传者身份于一体，具有很强的交互性。自媒体的强大交互性融合人与人之间的网状关联信息以N次幂的速度飞速传播和无限覆盖，以无可比拟的速度传播。自媒体的交互性使以往由传统媒体和精英接触掌握的话语权被瓦解，普通大众也能拥有广阔的话语权。如在微博上的一条信息、一个话题能够在网民之间迅速传播、丰富、放大，虚拟世界与现实世界互相推波助澜，微博经常成为舆情热点的发源地和发酵池，而大学生通常是各类热点事件的积极参与者。

第三，信息内容的无限性。由于自媒体信息传播主体的多元化、准入门槛低，导致了自媒体信息数量庞大、种类繁多，无所不能，无所不包，鱼龙混杂，真假难辨。自媒体上任何信息都能找到自己的天地，任何信息通过自媒体的“口口相传”，都可能变成争议话题或者流行语。信息容量的无限性、信息内容的无限性，制造和推动话题的无限性，成为了自媒体受到追捧和广泛应用的重要原因。通过自媒体传播的信息，常常真假难辨，既有经过层层审查的真实信息，如各大报纸网络版和正规门户网站发布的信息，也有根据个人爱好或道听途说随意编撰的信息，甚至有不法分子的诈骗信息、破坏社会稳定的非法信息，还有一些为了追求噱头、追求点击率而缺乏核实的不确定性信息。这些导致了自媒体平台上所流传的信息缺乏传统媒体所拥有的权威性与真实性，可信度受影响。

二、自媒体发展对高校思政工作者的挑战

据CNNIC在2011年1月公布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》统计，中国网民中20-29岁的网民所占比例最高，达29.8%，大学生是使用自媒体中最活跃的群体，“他们平均每周上网时间达到18.6小时，76.3%的大学生拥有博客，60.7%的人使用社交网站，50.4%的群体使用bbs。［4］2012年发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截止2012年6月底，我国微博用户达2.74亿，较2011年底增长9.5%，网民使用率为50.9%，比2011年底增加2.2个百分点。［5］自媒体在中国取得了举世属目的发展，博客、播客、微博等各类自媒体用户数量呈现爆发式的增长，逐步向政治、经济、文化、生活等各个领域渗透，对人们生活，特别是青年人的生活方式带来变革性和深远的影响。本文选择以微博为代表的自媒体得到迅猛的发展为切入点，重点探讨自媒体发展对高校学生思想政治教育工作者带来的挑战及其应对措施。

自媒体解构了传统的信息传播渠道，它的发展为社会注入了时尚、个性、丰富等元素，还为思想意识的多样化发展提供了物理环境和技术手段。但自媒体不仅是传播工具，也在发挥着塑造思想和建构观念的政治功能，这种功能的发挥几乎不受任何社会的控制。主流价值观面临着空前的挑战，多元化的价值观在自媒体中得到淋漓尽致的体现。在这一情形下，大学生的价值取向、思想观念将会面临着前所未有的碰撞与冲击。自媒体给了学生自由平等的观念，却也容易使他们对自由盲目崇拜，滋生极端的个人主义观念。如果高校思想政治工作不能对大学生加以正确的教育和引导，势必造成大学生价值观念的迷失和蜕变，导致他们政治信仰的淡化与危机，导致价值观念的多元化。因此，笔者认为自媒体的发展对高校思想政治工作者产生了巨大的影响。

首先，自媒体发展对大学生价值观引导的挑战。自媒体的发展改变了传统信息传播的单向性，这让大学生能够非常方便地主动寻找和选择所需要的信息。在信息传播交互性和信息内容无限性的平台上，大学生接收信息的渠道增多，种类各异，参差不齐，学生的主体意识在网络中被极大地调动起来，其认知方式和接受方

式也发生了根本性变化，这对传统的以说教为主的单向灌输式教育产生巨大冲击。来自自媒体上上的各种信息、观点、价值观念呈现多维态势，对处于人生观和价值形成和固型过程的大学生来说，又是很容易被动地接受外界信息。传统的大学生价值观念的引导更多是采取教育工作者与学生面对面谈心、主题宣讲、班会或者通过文件发放、张贴、公告等相对封闭的“上情下达，下情上达”的教育模式。如何在自媒体环境下引导大学生的树立正确的价值观，如何运用自媒体传递生动、直观的信息，对思政工作者提出了挑战。多元化的信息渠道和多元的价值评判逐渐渗透到大学生的心理结构进而改变他们的思维方式，对思政教育工作者提出了严峻的挑战。思政工作者的教育目标能否实现将很大程度上取决于大学生受众的意愿和认同程度。这就要求高校思政工作者正视自媒体带来的沟通方式的变革，改变传统的工作方式，以应对新形势的变化。

其次，自媒体发展对高校思政工作者现有工作方式的挑战。传统的大学生思政教育方式主要在一个相对集中的时空里，完成导向明确的教育目标，起到比较明显的教育效果。然而，自媒体发展突破了传统思政教育的时空限制，在这个平等交互的平台上，他们在尊重权威的同时也有叛逆的态度，传统的“你讲我听”，教育者和被教育者身份界限较为明显的工作方式不仅不易被大学生所接受，甚至还可能使之产生逆反心理。现有的高校思想政治工作方式在自媒体时代遇到了较大的挑战。自媒体给大学生提供了广阔的信息传播、接收空间，加之自媒体实现了手机与电脑的结合，并且以手机为主要信息传输渠道，信息一经发布就可能通过不断的转发迅速在自媒体空间中传播扩散。在自媒体平台上，群体成员在很大程度上具有意见和行为的趋同性，一些突发事件一旦传播出去，更容易引起意料之外的集体行动或较大的社会反响。近年来在高校中出现的具有广泛影响力的“恋爱门”、“求爱门”、“婚纱门”等事件都是通过自媒体的形式传播并引起广泛影响的。这对思政工作者的工作能力、工作方式、工作技巧提出了更高的要求。

第三，自媒体发展对思政工作者队伍的素质要求的挑战。自媒体的出现超越了时空的界限，形成了一个相对独立的虚拟空间，深刻改变着高校的思政工作环境。这种环境的变化要求高校思政工作者必须适应新媒体时代的要求。在自媒体时代之前，高校思政工作者通过掌握话语权，对大学生传播含有特定内容和明确导向的信息，促进学生在思想方面的成熟与进步。然而，自媒体的出现使信息的传播逐步脱离原有的社会控制，自媒体传播主体的“去中心化”，大学生拥有的话语权越来越多。由于自媒体的传播特点导致其受众具有广泛性的特点，更激发了大学生对高校传统思想教育模式下教育者单方把控话语权的不满与抗争。［6］于是在工作中，高校思想政治工作者不得不面对学生知道的知识并不比他们少甚至更多更早的现实，也不得不面对学生知道的比他们早、快的事实。因此，自媒体时代对高校思想政治教育队伍的素质提出了更高的要求，。

三、自媒体背景下高校思政工作者的应对措施

自媒体的迅猛发展及其在大学生中的广泛运用，给高校大学生思想政治教育带来了新的挑战。同时，自媒体也是一把“双刃剑”，也为思想政治工作者进一步加强和改进大学生思想政治教育提供了全新的思考角度和发展机遇。自媒体的出现为大学生思想政治工作提供了新的载体，作为一个新颖而富有生命力的信息传播媒介，它拓展了高校思想政治工作的新渠道、新手段。

首先，高校思想政治工作者要提高学习的能力。自媒体具有去中心化、交互性强、信息量大、资源丰富、传播迅速、覆盖面广、形式多元等优势，高校思想政治工作者应及时更新知识，通过培训、学习等方式，掌握自媒体的使用技巧，通过手机媒体、微博、微信等新媒体技术，将自媒体技术运用在社会实践、校园文化、管理服务、生活环境等方面。借助自媒体向学生展示形象、直观、图文并茂的信息，用轻松、活泼、愉悦的方式，感染和激发大学生的求知欲和想象力，增强学生的兴趣和主动性，使思想政治工作更具吸引力和影响力。

广大高校思政工作者要充分认识到自媒体是思想政治工作的有效载体形式，在思想政治工作中发挥着重要的作用，还要意识到自媒体时代所带来的紧迫感。高校思政工作者应该重

视自媒体的政治传播和思想塑造功能。在自媒体背景下，政治传播、意识形态建构的目标群体越来越庞大，方式越来越灵活，渗透越来越深入，管控越来越困难，影响越来越长远。只有提高高校思想政治工作者自身的素质、拓宽知识面，掌握自媒体使用技术，充分利用自媒体作为工作载体，才能在思想教育过程中掌握主动。高校应该加强对思政工作者队伍的网络知识培训，帮助他们熟悉网络管理，提高对自媒体技术的掌握和使用能力，培养既能熟练掌握新媒体技术，又能够把握思政工作基本规律的核心队伍。

其次，高校思政工作者要积极参与到自媒体中来。处于成长阶段的大学生在强大的媒体环境中处于弱势，容易被不真实的信息和虚假的炒作所迷惑，因此，高校思政工作者要积极参与到自媒体中来，借助自媒体的平台，培养大学生的媒介价值判断能力，引领大学生用正确的世界观、价值观对媒体进行社会价值、政治价值、文化价值的判断，增强他们判断的敏锐性。在利用自媒体工具开展工作的过程中还应注重对教育对象进行平等性的引导和帮助、注意教育宣传的语言艺术和方法，注意内容的思想性和丰富性，避免空洞的说教方式，平等地尊重和关心大学生，才能利用好自媒体聚拢的“人气”，从而提高网络思想政治工作的吸引力和效果。

在自媒体的时代背景下，高校思想政治工作创新，离不开“虚拟社会”管理创新。借助自媒体的实时互动性，大学思政教育工作者应该参与其中，以更全面地了解大学生的价值倾向、人际交往情况、情绪变化、关注的热点问题，以便了解学生思想动态、把握舆情变化。高校思政工作者要利用自媒体的不受时空限制的特点，提高思想政治教育的质量和效率。通过建立主题新颖、议题时尚、吸引力大、凝聚力强的自媒体平台，吸引广大学生一起参与，实现主流思想、舆论引导与微博之间的对话、渗透与融合，在潜移默化中实现思想政治教育的目的。如以微博为例，高校思想政治工作者可以通过对大学生加好友、加关注、建立微群等方式，尊重大学生的个性张扬与自我发展，同时及时了解和把握大学生的关注热点、思想困惑和思考途经，以便有的放矢地开展工作，提高工作的针对性和时效性。

第三，高校思政工作者要提高网络舆情应急处置能力。自媒体突破了高校现有的网络舆情应急处置机制的范畴，因此，高校应该根据自媒体的特点，建立更为有效的联动应急处置机制。从宏观层面讲，学校要建立联动反应机制，相关部门协调合作。对突发事件，应该及时通过官方的自媒体平台对发生的舆情信息予以回复和反馈，用公开透明的信息来还击不利传闻。从微观层面来讲，高校思政工作者是网络舆情处置的第一道防线，要根据自媒体传播速度快的特点，第一时间发现舆情状况，科学地搜集和分析自媒体舆情。一旦发现敏感信息或突发性事件，要在第一时间发现问题，快速地整理分析以及预测可能发生的情况，引导舆论，缓和矛盾，掌握网络传播的主动权。高校思政政治工作者要学会和掌握从自媒体日常信息中分析现实生活的舆情，通过“网上与网下”渠道加以引导，使潜在的、处于萌芽状态的问题得到及时处置，防止因舆情信息掌握不及时而出现累积和扩散的现象。

四、小结

当今的社会是“知识社会”，知识、创新成为社会的核心。在知识社会里，作为大学生思想政治教育的引导者，高校思想政治工作者应该紧跟社会发展的潮流，发挥学习、创新的精神，应对各种新兴事物的挑战。网络世界是现实世界的延伸，网络环境实际上是“网上”与“网下”互动影响的系统。自媒体时代背景下的思想政治教育工作者，只有充分把握自媒体的特点和青年大学生的特点，了解大学生的需求，不断改进和丰富思想政治工作的新方法，引导大学生建构健康的网络和媒介环境，努力拓展思想政治工作的新渠道、新载体，才能让自媒体发挥它的积极作用。

［1］邓新民.自媒体：新媒体发展的最新阶段及其特点［J］.探索，2006,（2）.

［2］［3］喻国明.微博——一种新传播形态的考察影响力模型和社会性应用［M］.北京：人民日报出版社，2011.

［4］［5］中国互联网络信息中心（CNNIC）.第28次中国互联网络发展状况统计报告［EB/OL］.http://www.cnnic.net.cn/

［6］尹晓敏.微博兴起背景下大学生思想政治教育的挑战与应对［J］.思想教育研究，2011,（2）：76－79.

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：1671-6469（2013）04-0065-04

2013-07-15

黄永斌（1978—），男，福建莆田人，福建大学环境与资源学院，讲师，从事思想政治理论青年社会学研究。