新形势下高校青年志愿者服务活动的创新与实践——以宿迁学院为例

吴丽芳

（宿迁学院 社会服务系，江苏 宿迁 223800）

高校青年志愿者自愿主动参与社会公益活动与劳动保障事业，高校青年志愿者是青年志愿者最有活力的一族，是社会正能量的前引着，他们在环境保护、社会稳定、维权普法等方面努力地奉献自我，倡导文明和谐人际关系，在一定程度上净化了社会风气，促进了社会和谐.

随着社会价值观念的转变，时代的进步，高校学生教育文化背景的不同.从而导致了学生世界观、人生观、价值观的不同，使得传统的青年志愿者服务工作模式受到冲击，仅仅依托所谓的志愿者服务月的活动开展，传统的“三月风”已经无法满足90后、00后学生成长成才的需要.但是“如何发挥学生志愿者的长期作用的长效机制、如何进一步拓展高校青年志愿者服务的新阵地，如何进一步规范青年志愿者工作的认证和激励机制，围绕社会需要和学校中心工作，创新志愿服务活动项目，”等等问题的提出，促使地方高校青年志愿者服务工作机制转变.

1 目前高校青年志愿者服务工作存在的问题

随着社会和高校的发展，原有的高校志愿者服务模式已经阻碍了学生基层组织的发展和完善，高校青年志愿者服务工作在新时期面临着一系列严峻的形势.

1.1 目前高校志愿者活动，往往只注重组织开展服务活动.活动的开展上有点“急功近利”，目前学校和社会对于志愿者服务活动的支持力度不足，由于高校志愿者的主体是学生，从而会出现志愿者活动与学生的日常课业相冲突，于是引起了一些第一课堂任课老师的不满.而大学生志愿者的行动往往不被社会大众所认可，公众不能准确地评价志愿者服务活动的社会价值.更有些合作单位的工作人员认为志愿者就是提高免费的义务服务，就是“免费的劳动力”，随意给大学生安排一些日常的杂活.

1.2 高校的青年志愿者阵容虽然不断壮大，但是专业化服务队伍缺乏，从而会造成第一课堂和第二课堂的脱离，对于现在的青年学生而言，他们的业余生活可能是非常丰富多彩的，我们目前要做的是如何把学生再引领到第一课堂中去，因而建立专业化、规范化的志愿者服务组织是十分必要的.

1.3 大学生志愿者在为社会提供服务方而充分发挥了专业技能和特长，在支教扫盲、科技推广、法律知识普及、环保宣传等方而都发挥了重要的作用.然而不难发现，高校志愿者活动机制及其管理方而尚存在一些问题，比如“要我参加”而不是“我要参加”，淡化了志愿者行动的教育和引导功能.

2 新形势下青年志愿者服务工作机制的研究具有以下重要意义.

2.1 高校引导青年大学生立足自身的成才和发展，参加志愿者活动，从提供服务转向求得成员自身发展的目标定位的转移，将是从根本上挖掘志愿者活动本身内涵的有效策略.

2.2 新形势下创新大学生志愿者管理机制，规范志愿者注册，完善志愿者招募机制，加强志愿者培训，打造志愿者基地品牌，践行项目化运作机制有利于推动我校志愿服务工作健康发展.在这一过程中，很好地培养了大学生的创新精神、团队精神、奉献精神、科学精神和综合素质.

新形势下高校青年志愿者服务活动体系的理论与实践创新从而实现高校青年志愿者活动价值预期上的和谐心灵、组织形式上的和谐人际、运行环境上的和谐校园、管理模式上的和谐资源、文化内涵上的和谐生命.从而促进高校青年志愿者工作的长远发展，更好地发挥其在育人工作和构建和谐社会进程中的重要作用.

3 创新高校青年志愿者服务活动的对策——以宿迁学院为例

根据宿迁学院实际，按照多数、相近的原则，围绕学生个体活动建立灵活多重覆盖的志愿服务组织体系，同时在加强对志愿服务组织的管理和指导，改变原来志愿服务活动的参与主体的不稳定，提供服务水平低、活动形式单一化，在志愿服务组织中实现项目化管理.青年志愿者更应该运用本身的才能、经验和专业知识，精心选择项目，主动走向社会，开辟新的服务项目，以志愿者自身特色结合社会需求，促进志愿者事业持续健康发展.

3.1 宿迁学院不断优化大学生青年志愿者工作机制，志愿服务活动是志愿服务工作的直接载体，只有精心策划好每一个志愿服务活动，才能让志愿者充分发挥积极性，让服务对象真真切切的得到关爱.宿迁学院的志愿服务活动主要采用系列活动、项目化管理这一个策划办法，即针对一个服务对象设计一系列的活动，活动内容丰富多彩.通过落实志愿者的招募办法、项目化开展活动、科学的评价和激励机制等等工作机制的实施，不断加强对青年志愿者、青年志愿者组织的管理、考核与激励，使得广大大学生志愿者在参与志愿服务活动的过程中，既能较为规范、正确地服务于社会、服务于他人，在得到社会认可的同时，更能达到社会教育和自我教育的有机结合.

3.2 宿迁学院在不断的强化学生社团建设，与此同时更是积极支持学生社团投身志愿服务热潮，在宿迁学院各志愿者服务社团中开展星级志愿者评定，推进志愿者评价激励机制，这样可以更好的让志愿者投身到志愿服务活动中去.3.3 宿迁学院不断创新志愿服务工作思路，积极推进志愿者工作信息化建设，打造志愿者工作的网络平台，强化信息平台建设.在充分调研和可行性论证的基础上，开发和完善一批志愿者服务网站（如宿迁学院青年志愿者服务网站等）、论坛和专题博客，开设工作报道、媒体关注、风采展示、服务项目等栏目，开设志愿者留言板以及QQ群等相配套的信息化管理工作系统，有效地推进了志愿服务工作，增进了志愿者交流，扩大了志愿者规模，进一步影响和带动更多的青年学生参与到志愿者行动中来.目前，我校正着手依托志愿者网站开通志愿者注册系统，让有意愿的青年学生可以通过互联网进行注册.

3.4 宿迁学院在社会实践中积极深入拓展志愿服务文化内涵，坚持通过推进传统志愿服务项目如环境保护志愿服务专项行动、志愿服务社会大型活动、志愿服务社区建设行动等活动来树立志愿服务品牌，同时努力推进特色志愿服务项目，凸显志愿服务亮点.

4 创新志愿者服务机制，创建新形势下高校志愿者服务实践平台

对目前高校青年志愿者管理机制进行创新，规范志愿者注册，完善志愿者招募机制，提高人性化管理水平，丰富志愿者服务保障机制，加强志愿者培训，建立志愿者培训机制，从而在组织形式和管理制度等方面进行创新，从而实现高校志愿者服务活动的规范化.

进一步规范青年志愿者工作的认证和激励机制.要统筹各类志愿者组织包括学生社团的志愿服务活动，加强志愿者服务认证工作；规范《素质拓展证书》志愿服务一项的认证程序；完善实行“志愿者注册”制度，激励青年志愿者长期参与志愿服务活动.

推进网络建设，强化信息平台建设，开发和完善一批志愿者服务网站（如宿迁学院青年志愿者服务网站等）、论坛和专题博客，开设工作报道、媒体关注、风采展示、服务项目等栏目，开设志愿者留言板以及QQ群等相配套的信息化管理工作系统，有效地推进了志愿服务工作，增进了志愿者交流，扩大了志愿者规模，进一步影响和带动更多的青年学生参与到志愿者行动中来.

打造志愿者基地品牌，践行项目化运作机制，结合专业特色，打造志愿者基地品牌，践行项目化运作机制，一支优秀的志愿者队伍需要有自己的品牌和文化.在新形势下我们应结合专业，寻求大学生志愿服务行动的特色方向.结合专业，利用高校科研科普优势开展志愿活动是大学生志愿者工作的一大特色.这为广大高校青年志愿者学以致用、联系实践、服务社会提供了一个广阔的舞台空间.

5 结语

总之，高校大学生志愿者是社会正能量的积极引导者，这是一支充满活力和激情的队伍.积极开展高校的志愿者活动，创新其形式和内容，不断丰富志愿服务精神的内涵，不断规范高校志愿者服务，使其常规化、常态化、正规化.通过志愿者服务活动的开展，让大学生在社会实践中锻炼自我，成长自我，体悦自我，弘扬志愿精神,普及志愿服务理念,使高校志愿者服务活动持续稳定健康发展.

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