试谈如何做好高职学生班级管理工作

施春红

（宿迁市广播电视大学，江苏 宿迁 223800）

众所周知，高职学生在入学时文化素质相对较差，很多学生入学时就已放弃了进步与成功，这为班级管理带来诸多不便，以至于很多教师不愿意做班主任。其实，高职学生在动手能力等方面有很多优势，他们思维敏捷、敢想敢做，有创新思想，有较强的集体主义精神，但他们缺乏别人的理解与关心，很多时候成为被忽略的群体。如果班主任能够本着理解与关心的态度最大限度地挖掘每一位学生的潜能，与学生融洽相处，尊重、爱护、帮助学生，常与他们促膝谈心，那么学生也就会把班主任当成自己的良师益友，这样一来，日常的班级管理工作就容易开展了。笔者在工作实践中总结出以下高职学生班级管理的方式方法。

1 用“信心”带好班级

高职班主任很难当，一方面在于学生整体素质确实不是很高，另一方面在于难以取得学生的配合。因此，要管理好班级，班主任必须摒弃“歧视”高职学生的心理，充满信心地开展工作。

首先要把班级管理作为一项事业来做，以积极的心态投入到班级管理的每个环节，在接到班级管理任务的第一时间就开始思考如何做好班级管理工作。比如，可以在学生开学报到时开班会向学生表明心迹：“很高兴认识你们！”“非常珍惜能和大家朝夕相处的机会。”班主任乐于并愿意做好一切该做的事情，将与同学们一起打造具有良好学风、团结向上、稳定健康发展的班级集体，并请学生监督班主任的工作。由于刚开学，学生初来乍到一个陌生的环境，如果班主任能够及时、热心地出现在学生身边，帮助他们解决问题、熟悉环境，这样学生会在第一时间就接纳甚至感激班主任。

其次要针对高职学生的特点积极开展班级工作。为此，班主任最好每周召开一次班会，在会前根据学校的管理精神、结合班级实际情况将班会内容准备好，提出每周的工作重点及具体要求，引导学生在学校该如何做一个积极要求上进的学生，并告诉学生只要付出就会有回报，相信并鼓励他们“能行”。

2 用“信任”拉近距离

威廉·杰姆士说：“人性最深层的需求就是渴望别人欣赏和赞美。”班主任的期待可以唤醒学生的自信，激励和赞赏可以扬起学生个性的翅膀。

高职学生习惯用怀疑的眼光看待自己、看待老师，这就需要班主任在日常工作中用“信任”来改变这种现状。首先，班主任要信任和鼓励学生。不要因为他们中学成绩不太出色就否定他们的现在，要相信他们身上也有很多闪光点。有了班主任的信任和鼓励，他们才会有动力。班主任也只有对学生信任，学生才会尊重班主任、信任班主任，班主任也才能较好地开展教育工作。反之，学生就会有意疏远班主任，甚至和班主任唱反调。这样，就谈不上教育的效果了。只有做到了对学生处处真诚相待、时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友，才有可能帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。其次，帮助学生树立信心。高职学生因为中考或高考失利而自认为不如他人，觉得这也无所谓，那也无所谓，不肯吃苦，不肯努力，到学校就是为了混一张文凭；有的能够振作一时，但一遇到困难就会失去信心，甚至又重新回到颓废消沉甚至捣乱的老路上去。对于高职学生这种缺乏信心的情况，应该因人施教，并用信赖的目光看待他们，给他们一些关爱和机会以便拉近师生间的距离，积极帮助学生厘清思想上的模糊认识，净化学生的心灵，帮他们重拾信心。同时，班主任还要积极创造条件让学生表现其优点和长处，使他们品尝成功的欢乐和喜悦。比如，鼓励学生参与承办、组织学校或班级中的集体活动，让他们在集体活动中发现自己的潜力和特长。同时，家长会和主题班会可以改变单一的班主任说教式，既锻炼了学生，也让学生在同学或家长面前亮了相，他们的信心和勇气无形中得到了培养，而老师及家长也能更全面地了解和认识学生，这也有助于进一步提高他们的自信心。

总之，班主任信任学生，用真诚去感化他们，那样学生才会信任班主任，也就会树立自信心，产生积极进取的动力。

3 用“宽容”感化学生

宽容是一种仁慈和关爱。要成为一个优秀的高职班主任，必须与学生建立一份深厚的感情，以宽容之心相待。

班主任应该时常面带微笑出现在学生面前，对于不良现象，班主任可以用幽默调侃的方式，让他们明白那样的话会有什么样的不良后果，特别是对于那些平时就不太追求进步反而以“闹事”来引起注意的学生，更需要宽容待之。如果这类学生确实有很多缺点、又经常犯错误，也切莫当众给他们难堪。批评时要注意场合和适可而止，留给他们自我反省的余地，还要给他们知错改过的机会。反之，任何一种激烈或是偏激公开的批评对他们来说都可能造成对立情绪，使矛盾激化，产生意想不到的后果。如果遇到一些个性鲜明、甚至性格孤僻的“另类”，班主任就更不能不闻不问，而是要有足够的耐心，想方设法让他们融入到这个班集体中，让他们也能感受到大家庭的温暖。若是对他们一味地嫌弃，甚至企图以强硬的态度命令去改变他们，反而会令他们产生厌烦和不被尊重的想法。班主任最好不要对他们的“独特”个性和行事风格进行惩罚，而是用和颜悦色的开导来达到“以情动人、以理服人”的教育效果。事实上，在一种用宽容、爱心营造的氛围里，学生更容易接受老师的批评和建议，那样更容易达到教育目的。

4 用“严格”约束学生

很多高职学生在入学之前就已养成了不爱学习等一些消极习性，对他们一方面要以心换心，另一方面也要严格要求。“关心”、“宽容”、“理解”并不意味着放任、迁就、纵容，而是在此基础上求严。一是理中求严，“严”是出发点，“理”是严的基础，只有理中求严才能合理地调控学生的心理状态。二是“理”“情”结合。只有“理”和“情”相结合，老师才能把对学生的严格要求，激发成他们积极向上的情绪，使他们逐步形成良好的习惯，变被动为主动去学习和接受教育。第三，严格也要讲究方法。要把握不同对象的个性特点、心态，有针对性地开展工作。在教学中对学生要求严格，班主任首先必须严格要求自己，以高尚的道德品格和良好的情操来影响学生，做到在学生眼里，既像一位慈祥的长辈，又是一位严厉的师长。最后，对学生的严不是表现在脸上的严肃，而是要在学生的行为规范上、学习习惯上、吃苦精神上严格要求、严格把关，严于落实。

5 用“谈心”引导学生

对学生进行教育，要“谈心”不要“教训”。以教训的口气对学生进行教育，结果学生“不买账”，容易产生逆反心理，不愿与班主任合作，尽管班主任的积极性很高，但学生与班主任感情上格格不入，不仅达不到预期的教育目的，反过来又影响教育的积极性。这就需要班主任以平等的态度对待学生，与学生进行推心置腹的谈心，引导学生说出自己的心里话，帮助他们寻找解决问题的办法。当学生犯错误时，应该多教育、引导，而不能板着面孔一味地指责、训斥，应该多给予关心、帮助、谈心、引导。因此，从实际出发，有针对性地与学生“促膝谈心”，放弃“教训”，与学生平等地说话，真正地了解学生，班主任教育才不是“以空对空”，才能收到较好的教育效果。

6 用“细心”帮助学生

做学生工作，必须细致入微，要有足够的耐心和细心。不论学生身上出现什么问题，都要作深入的了解、细致的分析、审慎的处理，一定要时时、事事、处处多关心体贴、有原则地爱护帮助他们，并采取教育与尊重、批评与肯定、严肃与理解相结合。每次文体活动，班主任都要亲临现场，不仅要做“观众”或技术指导，有的时候还要加入学生的活动中，和学生一起“动起来”，这样也能在无形中加深与学生之间的感情交流。

7 用“目标”推动学生

大学阶段是学生的世界观发展变化的重要阶段，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两级分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，高职班级管理工作就要帮助学生树立明确的奋斗目标。

首先，帮助学生制定自己的长期目标和短期目标。长期目标要富于想象和激励性，短期目标要切实可行、具体明确。如短期学习目标可制定为：“我能超过上次的我”或“我能超过竞争对手的他”，或专转本考试、自学考试、专业技能等级考试、普通话考试、计算机等级考试等。当然，学生可能会缺少“坚持”的精神和成功的信念，这个时候，班主任就要不断督促、感化他们，可以请自考成功者和考取专转本的同学到班级进行经验交流，或请本校资深的老师对学生进行学习指导。总之，要让他们劲头十足、心情舒畅、精神愉快，以实际行动证明“我能行”。这样一来，班级管理工作也就会向着健康的方向发展。

其次，确立班集体的奋斗目标，以调动个体的积极性。班主任要结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。同时，在实现班集体奋斗目标的过程中，充分发挥每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一个集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和荣誉，从而形成集体的荣誉感和责任感。当然，在实现班集体奋斗目标的过程中，班主任还要积极主动地协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用，并处理好学生和任课教师之间的关系。在处理师生矛盾时，尽量避免激化矛盾；多教育学生，让学生懂得礼貌、尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

再次，注重对学生自治自理能力的培养，通过各种方式指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质。还要指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、组织各种活动，在活动中把教育和娱乐融为一体。同时，注重培养学生的自我服务、自我约束、自我管理能力，让学生学会规划、调控自己，使自己成为班集体的建设者。

8 用“疏导”调节学生

中科院的一项调查表明：当前中学生有32%存在心理问题，其中4%有较为严重的心理问题。而当这些学生摆脱升学的压力进入职业学校以后，这方面问题仍然不容忽视。

首先，调节学生的心境。如通过写日记，指导学生进行“心灵长跑”，帮助学生筑起“人格长城”。当然这项活动可以是自愿的，日记可长可短，没事的时候或者不愿写的时候，学生可以直接写上“今日或今周无事可记”，不让学生把这当成一个心理负担，否则效果会适得其反；其次，辨明是非。有时学生犯了错误之后，不会产生忏悔和改正的意思，而班主任要及时帮助学生提高辨别是非的能力。即使他们在短期内无法完全改正，但班主任也一定要让学生意识到这样做是不对的；再次，唤醒自尊。职业学校的学生如果能生活在良好的班集体之中，他们在因个人努力而为学校、系部或班级争得了荣誉时，就会感到自豪，感到信心倍增；在因个人行为而损害集体荣誉时，就会感到内疚，并力求用实际行动来改正、弥补。其实，崇高的集体荣誉感可以点燃他们自尊心的火种，成为他们上进的动力。职业学校尤其应重视每年举办的各类技能大赛，高职学生的文化成绩可能不尽人意，但班主任可以多鼓励他们参与到这些活动中来，获奖了，他们会充满骄傲与自豪感，从而找回自信心，不能获奖的，也在平时的集体训练中提高了实践能力；最后，磨练意志。有的学生可通过参加或观看不同的比赛来锻炼；有的需要进行高效的训练；有的可以用激将法；有的学生信心不足，情绪易波动，心理状态不佳，等等，这都需要班主任多深入了解原因，调动各方面有利的因素，除了思想上的沟通和感情上的浸润之外，有时还要适当给点“挫折”和压力，让学生在磨练中成长。

总之，对高职学生的教育是一项系统工程，由于生源的特殊性，对这些学生的教育就必须对症下药，力求因人而异、因材施教。“不是所有的种子都能发芽，但只要播下去就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望”。班主任只要能倾注热情和心血，最大限度地挖掘学生的潜力，就有利于促进高职学生的教育成才。

［1］赖华强.班主任工作案例教程［M］.广州：暨南大学出版社，2004.

［2］林崇德.素质教育全书［M］.北京：北京师范大学出版社，1998.

［3］苏霍姆林斯基.给教师的建议［M］.北京：教育科学出版社，1984.

［4］钟启泉.为了每位学生的发展［M］.上海：华东师范大学出版社，2001.