班主任的批评艺术探讨

钱桂鹏

心理学家塞利说过：“就像我们渴望获得承认一样，我们也害怕受到谴责。”害怕批评，拒绝接受批评，逃避批评，这是学生对待批评时的常见态度和反应。但批评教育是班主任必需的教育方式之一。回忆我们每个人的学生时代，我们几乎是伴随着批评长大的。虽然我们也曾反感，但是现在我们能够理解当时我们需要从批评中获得对自我行为、能力表现等方面的评判，需要通过批评来纠正自己的言行，改善自我。作为班主任，批评教育是对学生不足的很好警示，是督促学生改善自我，帮助学生健康成长的重要手段。但作为班主任，我们也要反思我们的批评方式，我们能不能做到让学生心甘情愿、心悦诚服地接受批评，我们能不能做到“忠言不再逆耳”，这需要班主任掌握批评的技巧和方式，具有一定的批评艺术。如今的学生大多是独生子女，从小就在父母的精心呵护下长大，心理承受能力较差。初中学生心理正处于波动期，而且有的还具有相当的叛逆心理。班主任如果还是用暴风骤雨般的训斥来批评学生，不仅收不到预期的效果，而且还会适得其反，引起学生的逆反心理，甚至还可能造成师生间的感情对立，增加今后教育、转变的难度。相反，恰如其分的批评，不仅能让学生改正错误，增强辨别是非的能力，而且还能增进师生感情，从而更好地接受老师的教育。笔者结合自己间接和直接的经验认为，班主任要摆正批评时的心态，将批评看做是与学生情感交流的一次机会。

一、以“和风细雨”替代“暴风骤雨”

在班主任工作中，有些缺乏经验的青年班主任认为做班主任就得对学生“凶”，在学生面前见不得笑脸，认为学生给“阳光”就灿烂。还有些青年班主任常常因为学生的不足造成自身的心态失去平衡，带着怒火给予学生暴风骤雨式的严厉批评，其实不然。有一则寓言讲风和太阳争执谁是强者。风气愤地说：我们打赌，看谁能先使得地上的那个老者将外衣脱掉。于是风吹得越凶，那个老者就将外衣裹得越紧。最后风筋疲力尽，不得不放弃。于是太阳从云层中露出笑脸，没有一会工夫，老人就把衣服脱掉了。太阳温柔地劝告风说：“温柔和友善最终是可以战胜暴力和愤怒的。”这个寓言发人深省，它突出强调了友善对于赢得人心的重要性。友善的批评意见会像太阳那样使人心甘情愿地开放自己，放松自己，并尽情享受“阳光”温暖。所以，有经验的班主任往往心态一直很平和，很少对学生发火，批评的效果却很好，大概缘于此。

二、充分尊重学生

尊重在心理学上是指一个人对另一个人的人格及其思想、行为方式的充分理解与认同。对他人尊重是无条件的，并不决定于他人的身份与行为。班主任在发表批评意见时，想使得学生接受自己的意见，则首先要尊重学生，这既包括对对方人格的尊重，也包括对对方的价值观、言行方式的尊重。缺乏经验的班主任常常过于注重师道尊严，或是对于学生的某些行为极为气愤，对学生的批评有时过于无端、粗暴、简单化，甚至不给学生任何申辩的机会。对于学生的解释也不予理会，过分怀疑学生。这种批评会使学生觉得是在挨训，觉得是不平等的对话，批评的效果自然大打折扣。

具体地说，班主任批评学生时应该避免用绝对的词语，避免夸大事态、讽刺挖苦、贬低学生，应该给学生充分的考虑时间和申辩权利。共同对学生的错误和不足进行分析，借以促使学生对批评进行理性思考和积极反应。必要时批评学生要辅以宽慰，批评时不妨大度一些，幽默一些，艺术一些。

三、以真诚的感情为出发点

班主任批评学生的根本是为了规范学生的言行，促进学生健康的学习成长。可以这么通俗地说，班主任是为了学生好。既然如此，批评更需要学生的理解与真诚地接受。在批评时班主任应该以真诚的感情为出发点，将批评视作与学生的一次感情交流。让被批评的学生真切体会到班主任的批评是客观的、积极的、善意的，批评是为了帮助自己发现不足，改正缺点。同时真诚的交流也可以让学生更信任老师，更愿意与老师讲真心话，更容易接受批评。如果班主任的批评能够被学生心悦诚服地接受，这是我们最愿意看到的，也是批评的目的所在。

四、将心比心地认同学生

当班主任面对被批评的学生时，往往由于学生所犯错误的严重性或原则性而十分生气，在批评学生时可能会劈头盖脸地一顿训斥。被批评的学生多数时候也会觉得自己理亏，一般会低头不语，任由班主任批评。这种批评不能说没有效果，但效果是短时间的。班主任有时也会抱怨学生不长记性，好了伤疤忘了疼。这种批评的效果如疾风骤雨一样，来得快也去得快。其根本原因是学生未能在思想和情感上产生与班主任的共鸣。而产生共鸣的前提是班主任必须能够认同学生，设身处地地为学生考虑，将心比心来分析学生所犯错误的性质。

将心比心式的换位思考，可以让班主任对于批评的原因考虑得更加全面实际，可以制定出学生能够认可并接受的批评方式，可以让学生在被认同的前提下进行交流。这种批评是积极主动的，也是比较容易被学生接受的。

五、不忘批评后的“善后”工作

批评教育一般都是由于学生违反了学校、班级的规章制度或是在学习、行为习惯上存在不足，且程度应该到了不批评不行的地步。有些班主任批评学生很及时也很有效果，但是批评过后就不理不问，对学生是否真的接受了批评，批评的效果到底如何，批评有没有给学生带来过分的压力，特别是学生心理能否承受，不再进行调查。这样，批评很容易“虎头蛇尾”。其实批评的善后工作很重要。最好的做法是批评之后的一个星期内再次与被批评者进行交流，得到学生在批评后的一些反馈信息，对批评的效果进行巩固，使得批评的目的得以真正实现。特别是学生所犯错误比较严重或班主任批评比较激烈的，班主任的“善后”工作更要做好做实。

总之，每一个热爱自己工作的人，都会将工作视为自己的事业，每一个真正热爱自己工作的人都会很用心地对待工作。我们班主任应该多用心思考，将对学生的批评也视为是一种艺术，使得批评工作不再是简单粗暴式的，多思考如何使得批评的效果最大化。当然，我们也不能一味地“和风细雨”，在应该“当头棒喝”时也应该有“雷霆之威”，必要时候的“狮子吼”也会收到奇效。

（江苏省溧阳市天目湖中等专业学校）