如何应对职场竞争中的暂时“失意”

○ 黄军昌

（作者系江苏省灌云县政协副主席、县委统战部长）

随着干部人事制度的改革和完善，职场竞争已由“伯乐相马”改为“赛场选马”，晋升提拔之争也由后台变成前台，由含蓄推让变为激烈角逐。在单位领导职位的PK中，既然有成功者，肯定有失败者。成功者，登台亮相，春风得意，自不必说。而失意者如何调整心态，走出阴影，暗中发力，实处用劲，争取东山再起？是一个值得认真研究的现实课题。

一、以平和的心态查找差距

“目能视百步之外，而不能自视其疵”。这是许多人都存在的一种共性特征。作为职场竞争的参与者，或因才华横溢，或因人品出众，或因政绩卓著，站在竞争的平台上，常常自我感觉良好，极易忽视自身的弱点和不足。故而，在职位竞争受挫时，却很少从自身找原因，导致有的竞争者即便在竞争中“败北”，却不知“败”在何处。由此可见，职场竞争的失意者要淡出挫折，再扬征帆，必须主动反省自我，理性分析得失。

一要重新审视自己的理论功底厚不厚。理论功底是职场竞争者理论素养、认知能力与学识水平的储备和积淀，是决定竞争胜负的关键要素。理论水平的高度影响着团队成员的认可度，理论功底的厚度决定着竞争者进步的速度和幅度。作为竞争者只有重视知识积累，打牢理论功底，才能在职场的逐鹿中赢得胜券。

二要重新审视自己的业务水平精不精。职场竞争的匹配性原则要求参与竞争者必须精通业务，成为岗位上的行家里手和业务骨干。如果竞争者蜻蜓点水，心浮气躁，浅尝辄止，小进即满，最终必然在职场竞争中败北落伍。

三要重新审视自己的协调能力强不强。协调能力是交际能力和组织能力的综合体现。在重实绩、重公论的职场竞争中，如果竞争的参与者没有游刃有余的协调能力，就很难赢得领导、同事及团队成员的有效认同，就不可能在赛场上占据鳌头、摘取桂冠。

四要重新审视自己的人气指数高不高。人气指数是指一个人在群体中享有的亲和力、信任度及支持率。在强化公平竞争、注重群众公认的现代职场，人气指数的高低已经成为决定干部升降去留的重要条件，人气指数不高的竞争者，很难得到提拔或重用。因此，职场竞争的参与者在前“一回合”的竞争中暂时失利，必须认真查找自身的差距和不足。只有在自查中找准“短板”，认清差距，才能找准症结，扬长补短，积蓄后劲，重整旗鼓。

二、以理性的心态善待挫折

职场竞争如同战场较量一样，“胜败乃兵家常事”。职场竞争者对竞争中可能出现的挫折和失意，应该有充分的心理准备，自觉做到“胜不骄、败不馁”。但在实际生活中，有的竞争者在挫折和失意面前，经常呈现一些非理性的反应。一是怨天尤人，或是埋怨领导用人不公，或是责怪对手“暗渡陈仓”，或是叹息自己生不逢时。二是甘拜下风，以一种深度的失落感看待暂时失意，认为“过了这村，没有那店”。于是，心灰意冷，自甘沉沦，偃旗息鼓，刀枪入库，很难提振重新一搏的信心和勇气。三是破罐破摔，以极端的情绪化进入工作和生活领域，一改竞争前跃跃欲试的心态和姿态，斗志缺失，暮气抬升，精神萎靡，一蹶不振。正是因为这些不良情绪的影响，导致有的竞争者在遭遇挫折后，自己先把自己“彻底打败”。

常言道，“强者自强，弱者自败”。作为新时期的职场竞争者，在挫折和失意面前，应该做一个强者，敢于直面失意，傲视挫折，厉兵秣马，再振雄风。

一要保持自信。要摒弃自卑情结，克服畏难心理，赋予自己以必要的自信。坚信“天生我材必有用”、“东方不亮西方亮”。只要竞争者有真才实学、真功实招、真绩实效，就一定能赢得群众的信任、博得领导的赏识、取得社会的认同。

二要发愤自强。“知耻而后勇”。作为竞争的失意者，要迅速走出失意的心理沼泽，把自己的情绪调整到最佳状态，不分心，不气馁，多一点自强自重，少一点自暴自弃，以一种不认输、不服输、不能输的志气和犟劲，主动站出来，迎接新的挑战，投入新的竞争。

三要勤勉修为。失利不能失态，失利不能失志，失利不能失威。作为职场竞争者，在暂时失意面前，要提振精神，恢复自信，以一种永不言败的积极心态进入工作状态。把自身的工作做起来，做出实绩来，用实绩证明自己、展示自己。“天道酬勤”。实践证明，只要竞争者永不停下进取的脚步，就一定能够走出“低谷”，迎来人生旅途上新的“春风”。

三、以“阳光”的心态积聚人气

现代职场的竞争既是综合实力的比拼，也是人和关系的博弈。因此，职场竞争的失意者在竞争落幕后，既要注意反思综合实力的差距，更要注意修补人际关系的缺陷。“亡羊补牢，犹为未晚”。然而，在现实生活中，有的失意者对竞争中“得票少”、“掌声稀”不能进行正确归因，往往迁怨于领导、同事及部属。在人际关系的处理上，表现出一种让人难以接受的“酸气”。“脸酸”，对人不是和颜悦色、笑脸相待，而是愁眉冷眼、拒人千里；“话酸”，言语尖刻、怨气熏人，话中含刺、隐语藏针；“心酸”，待人不是与人为善，以诚助人，而是暗中较劲，以邻为仇，人为封闭，自我“边缘”。实践证明，这种心态和状态不仅于事无补，常常是自断“人脉”，将为今后的进步设置新的“障碍”。从这层意义上看，职场竞争的失意者要积聚人气、赢得认同，必须走出怨天尤人的行为误区。

一要以“阳光”的心态善待领导。毋庸讳言，在“体内循环”的职场竞争中，单位主要领导的赏识与认同对竞争者的胜出起着重要作用。作为职场竞争的参与者，能否妥善处理好与领导者的关系至关重要，特别是在竞争失意后，如何走出阴影，用积极作为的行动赢得领导者的赏识和认同，既考量失意者的心理承受力，也考量失意者的政治成熟度。作为竞争的失意者，应该清醒地认识到，在“僧多粥少”、“强手如林”的竞争中，领导者作出的选择与取舍，更多是基于工作的需要和对竞争者任职优势的综合比较和反复考量。竞争的失意者要跳出个人得失的“小圈子”，站在大局的高度去审视这种选择的合理性，切不可把领导者的取舍归因为“关系疏密”或“个人恩怨”，进而滋生“你不仁、我不义”的敌意情绪。多一点换位思考，多一点全局思维。要遵守正常的“官场规则”，陶冶政治操守，愉快地服从组织决定，自觉维护领导权威，一如既往支持领导工作，以一种“得失随意”的淡定和“一以贯之”的努力去赢得领导新的认同。

二要以“阳光”的心态善待对手。在职场竞争中，参与竞争的对手可能是资历相当、实力相近的同事，也可能是出类拔萃、崭露头角的部属。民主公开的职场竞争赋予竞争者以平等的机遇、共同的舞台。作为竞争的参与者应该把竞争对手当成同台竞技的合作伙伴，而不能把对手当作“你死我活”的敌人。要以对手为师，用仰视的眼光看对手，善于取对手之长，补自己之短，认真学习和借鉴对手的长处和经验，用以提升自己的竞争实力。要以对手为友，以一颗平常心、平和心、平实心善待竞争对手，不因竞争的成败影响彼此的人际关系。对竞争对手的胜出，要有一种积极的认同心态，多看到别人进步背后的拼搏和奋斗，多一点包容心态，少一点嫉妒心理，发自真心地给对手以笑脸和掌声，给对手以赞许和支持。

三要以“阳光”的心态善待部属。要积极反思自己“掌声少”的原因，认真汲取群众认同度低的教训，切不可因为别人没有给自己掌声而心生怨艾，耿耿于怀，人为树敌。要以豁达的襟怀走进部属，用以心换心的真实情感去弥合裂痕、化解隔阂、消除误会；用理解尊重的谦逊态度去构建新的人际环境，靠宽容聚拢人气，靠真诚赢得人和。常言道：“种瓜得瓜，种豆得豆。”只要失意者咬定目标，勤勉修为，诚信自强，就一定能够赢得领导及同事们的认同和支持，就一定能开拓一片“直挂云帆济沧海”的崭新天地。