李亚平 (承德护理职业学院 河北 承德 067000)
众所周知,当今以信息技术为代表的新技术革命,将人类社会推向了一个崭新的时代。以IT为核心的计算机技术的迅速发展,并不断与现代通讯技术相结合,冲击和改变着与细心密切相关的社会文化载体图书馆,带来了强烈而深远的影响,使传统图书馆在很多方面发生了显著而深刻的变革。这种变革加速了传统图书馆向现代化、数字化、虚拟化图书馆方向的发展。因此,图书馆学专业与职业教育必须适应新形势的变化,也必须同时进行改革。
传统的图书馆学专业的课程基本是围绕图书馆工作的实际流程来设置的,其核心是图书资料的分类、编目和管理,情报学的研究对象亦仅限于文献信息,随着信息环境的变化、图书馆所履行的大部分职能都有可能为新的现代化信息技术所取代。作为知识和情报的载体也远远超出了文献的概念,网络,数字化环境下的图书馆应该是现代化的人与信息网络数字化的结合体。图书馆员不仅要熟悉完全陌生的网络数字化知识,掌握不断更新的检索技能,适应网上人机对话对英语水平的要求,还应对大量的新软件,新文献,新载体,新技术及各种新的服务手段进行再学习,以适应现代化图书馆人与网络;数字化密切结合的需求。
尽管计算机在图书情报工作的应用使得图书馆工作不再是借之还之的普通工作,但是采用计算机编目,光盘检索,咨询,服务都离不开专业基础知识,因为图书情报工作毕竟是一项学术性,业务性很强的工作。我们必须掌握好图书馆学基础专业知识,才能很好的和现代化图书馆学专业知识完美的结合,不能忽视打牢基础知识和对图书馆专业知识的更新。
在网络、数字化环境下,计算机的普及应用对图书馆员的知识结构提出了新的挑战,这就需要图书馆员应掌握全新的现代化设备和网络知识,熟练的使用和操作现代化设备。现代图书馆的重要标志之一是计算机网络化,数字化,因特网就是一个连接世界上各种计算机网络的广泛集合。因此,现代图书馆员应具有基本的互联网知识,并学会在日常工作中使用互联网。例如:利用互联网建立各馆的网上目录体系,连接外部的虚拟图书馆,开展馆际合作,实现资源共享,建立E-mail服务器,实现对图书馆数据的自动检索等。图书馆员应学会经常使用有关专题联机和光盘数据库的检索语言和结构,懂得修改图书馆的联机目录查询。能够利用远程登录检索外地图书馆目录,了解各种操作系统,能够操作各种图书馆服务软件,能够解决各种操作系统之间不兼容的问题,并具有一定的排除计算机在操作过程中出现故障的能力。综上所述,随着网络化、数字化现代技术在图书馆专业领域的广泛应用。图书馆学的专业教育必将以网络化、数字化基础教育培训为主要内容。
21世纪的图书馆将全面确立全新人才观念,优化人员配置。随着用户要求得到更好的信息服务,网络资源的地位也将增强。在这一新形势下,既具备传统图书馆技能又能利用新技术提供新服务的复合型馆员尤其显得重要。
在网络、数字化环境下的图书馆员,除了掌握图书馆专业知识和技能外,对于综合性公共图书馆的图书馆员而言,还应了解相关的学科知识,如政治、历史、地理、经济、法律以及各种新兴学科、边缘科学、交叉学科的知识等。因为没有经过整理的信息,对信息用户来说又如海底捞针,尤其是污染、信息侵权等现象不断出现,这就需要图书馆专业人员具备一些专门的学科知识,从庞大的信息群体中,辨认、筛选出有效信息和有价值的信息,从而协助和引导信息用户进行查询。
在网络环境下,要自如的操作计算机,收集和开发国际信息资源;没有一定的英语水平将寸步难行,为此,图书馆员必须熟悉1—2门外语,才能跟踪国际科学技术发展的最新动态和合信息,为用户的信息交流提供保障,使之在国际环境中占有优势。
21世纪图书馆已不再是传统模式的图书馆,它将成为人们生活中不可缺少的重要组成部分,成为信息的组织者和传播者,为了适应图书馆的这一巨大变革,急需建设一支具有创新能力的图书馆员队伍。在知识经济时代,创新是决定图书馆在市场竞争中取胜的重要因素,拥有了高素质创新人才,图书馆就具备了发展的潜力。
当今图书馆事业的发展面临前所未有的新机遇和新挑战,有许多问题亟待解决。读者需求层次的提高,社会赋予更多的责任,业务功能正在拓展,数字化技术、网络技术、多媒体技术纷至沓来,知识导航员、信息分析员、系统维护员等全新的岗位设置正在或即将出现。因此,图书馆在培养人才引进人才的工作中要根据这些职业的需求来考虑、来制定人事计划,图书馆缺什么专业知识的人员以及通过什么途径,在什么时候补充怎么样怎样培养,这是图书馆人事发展计划中的一个基本内容。
(1)提高知识管理意识,积极追求图书文献、信息情报社会传播的最大化。
提高图书馆员的知识管理意识,实现知识对于核心业务的有效支撑。利用图书馆员的知识能力,通过知识共享,将信息、用户、传播过程科学、有机地联系起来,在尊重知识产权的前提下,积极追求图书文献、信息情报社会传播的最大化。
(2)提高知识服务意识,积极增强工作的创造性。
提高图书馆员的知识服务意识,不仅要关心并致力于动态地、连续地为信息用户服务,而且,还要关注和强调利用自己的知识与能力,努力增强创造性地工作的欲望和冲动,对现成的图书文献信息情报进行加工,形成新的具有一定价值的信息情报产品,最大限度地解决信息用户所不能解决的实际问题,进而提高用户的知识应用和知识创新的效率。只有这样,才是专业水平与知识能力相结合的最好体现。
(3)积极追求社会效益的最大化。
图书馆工作通过优化信息资源,提高信息资源利用效率,不断增强科学、优质的服务,以满足用户的需求及所追求的经济效益。进而获得社会效益的最大化。
(1)建立、完善、深化图书馆管理体制的改革,科学设岗,竞争上岗。切实落实工作岗位目标管理制。
(2)特别是随着图书馆人事管理制度改革的不断深化,积极转变观念,任人唯贤,知人善任。加快实行“全员聘用制”。
(3)进一步完善图书馆员的专业职务资格制度,建立规范,有效地激励机制,促进图书馆员的工作积极性,充分发挥其知识能力。
另外在加强培养图书馆员的职业道德规范意识的同时,还要注重做好以下五个方面的工作:①在职业观念上,图书馆员要热爱祖国,忠于事业,爱岗敬业。②在职业态度上,图书馆员要耐心热情,服务主动,严谨细致。③在职业技能上,图书馆员要勤奋学习,刻苦钻研,精益求精。④在职业纪律上,图书馆员要遵纪守法,纪律严明,按章办事。⑤在职业作风上,图书馆员要助人为乐,礼貌待人,文明服务。
总之,图书馆职业教育与职业需求是相互联系的,这两项工作必须统一结合起来,只有这样,才能构建出一支结构合理的图书馆复合型人才队伍,才能胜任图书馆未来的工作。即服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源网络化、管理手段现代化、工作人员知识专业化。
1.蒋红.《图书馆发展与人力资源管理》.图书馆工作与研究.2002.
2.程玉华.张丽红.《网络环境下图书馆的角色定位》.图书馆学研究.