■ 本刊记者 罗超
有人说,当今中国安防行业英雄辈出,这是时代的造就;也有人说,一些国际“世袭贵族”天生强大,他们的血统里流淌着“优质基因”,但并未是一种优越,极具远见中总是会善于发现机会。此次《访谈·人物》栏目记者采访泰科安防设备亚太区销售总监简伟廉(Kenneth May),在采访中他似乎是在总结自己的人生感悟,给人启发、让人分享,而不仅仅是在讲述。
30年的安防从业经历,让简伟廉(Kenneth May)谈笑间从容,记者认为这是种自信,源于内心的强大与阅历的丰腴。在没有脚本的命运里,每个人都拥有自己的传奇,在于你如何把握。与泰科安防设备结缘,简伟廉(Kenneth May)把它当做是自己人生获取精彩的基石,他告诉记者,泰科安防设备(Tyco Security Products)隶属于泰科(NYSE:TYC),旗下拥有众多全球领先的门禁系统,视频监控系统及防盗报警系统品牌。泰科安防设备在全球设有40多家办事处,员工超过2500人,公司旗下American Dynamics、Bentel、CEM Systems、CONNECT24、DSC、Elpas、Exacq、Kantech、Software House、Sur-Gard和Visonic历史悠久,在安防业界享有盛誉。
品牌战略是市场经济竞争的产物,战略的本质是塑造出企业的核心专长。在中国传统的观念中,人们都保留着“多子多福”的习俗。在现代的商业模式中,许多跨国企业采用“多品牌模式”,目前中国安防市场日趋成熟,安防产业发生诸多变化:市场分类细化、技术更新迅速、安防知识更普及、用户认知度更高、国内外品牌差距日益模糊、厂商彼此之间竞争更为激烈。单纯的产品竞争已经不能满足安防企业之间竞争的需求,品牌塑造、品牌经营被渐次提上日程。泰科安防设备实行多品牌战略,能保证不同品牌服务不同的垂直细分市场,满足客户的不同需求。如重要垂直市场包括零售业,机场,油气,及商业建筑都有独特的安防需求。泰科安防设备旗下品牌在全球享有盛誉,包括视频监控品牌American Dynamics(美国动力),Exacq,门禁控制品牌Software House, CEM, KANTECH,防盗报警品牌DSC 和Visonic。这些优秀的安防品牌是泰科安防设备发展的源动力,在视频监控领域,泰科安防设备有American Dynamics(美国动力)解决方案。American Dynamics迄今已有40多年的历史,堪称视频监控领域的“鼻祖”,因其技术先进、性能稳定,在全球安防市场享有盛名。拥有全系列产品满足模拟及IP视频监控需求,并能提供许多客户感兴趣的混合解决方案,以保障财产和人员安全;在门禁控制领域,泰科安防设备解决方案包括Software House, CEM Systems及Kantech,每个品牌都拥有自己的特性和功能以满足不同的市场需求。Software House是一个全球品牌,超过80%的财富500强公司使用该系统,也是中国高端政府项目的首选解决方案。CEM是世界机场的首选品牌,也是他们在中国机场主推的产品,同时发现CEM也适用于其他行业,如采矿业。Kantech则由于其灵活性和高性价比而成为中小企业的首选;在防盗报警领域,DSC在各大颁奖活动中荣膺各种奖项,作为防盗报警领域的领先品牌,已获得中国市场的高度认可。Visonic是最新加入泰科安防设备的成员,是无线安防和智能控制领域的领导品牌,目前中国无线安防市场正在发展壮大。这(三)个品牌都是各自细分市场中的领先品牌。泰科安防设备不但可以充分发挥各品牌的优势,同时可提供软件平台将门禁控制系统与视频监控和防盗报警系统集成。无缝集成能够为安防管理员和安防经理提供准确信息,保护生命和财产安全。简伟廉(Kenneth May)还补充说,泰科安防设备集成平台由各个产品线的专业人士协力开发,为客户提供更加完备的产品,以满足不同需求,并帮助用户降低成本。泰科安防设备始终致力于为客户提供以科技发展为导向的解决方案。
安防市场风云变幻,机遇总会青睐善于发现的人。简伟廉(Kenneth May)说当今安防技术发生了根本性的变革,最显著体现在模拟视频监控技术正向IP或网络技术转变,标清技术向高清技术转变。视频监控与门禁及其它非监控技术集成解决方案的重要性不可小觑。安防管理员或安防经理需要处理大量的信息,因此集成防盗报警、视频监控和门禁控制系统的分析和管理工具成为提高安保效率的关键因素。泰科业务发展的重点是为客户提供集成解决方案。他们的视频监控,防盗报警和门禁控制系统都可以集成,实现了在同一个平台管理所有系统,保证重要的信息被发现并提交给相关负责人,以便他们按照重要程度自发采取行动,泰科安防设备还将继续研发更多的标准平台集成第三方安防产品。
在高清引发行业巨变中,安防企业任何的战略布局或变化将是一个挑战,更是一种机遇。当然,这个前提需要企业根据行业经济特性和竞争环境的改变而正确布局,这是一种天时。2012年10月1日,泰科完成拆分,成为世界上规模最大的消防及安防公司,在全球范围内占据最大的市场份额。作为一家市值多达10亿美元的跨国公司,泰科在50多个国家设有1000多个办事处,员工超过69000名,为全球三百多万客户提供行业领先的消防与安防产品及服务。他们广泛的产品组合和服务能够满足客户的不同需求。通过设计创新产品,提供优质服务和强大的售后支持,泰科致力于快速发展,并为股东创造更大价值。
做企业就是作抉择,泰科此次拆分是一个成熟的国际巨头在全球造风云的一种体现,这是他们另一次的腾飞!
作为一个敢于不断挑战现状的领导者, 简伟廉(Kenneth May)在泰科安防设备战略性管理及拓展方面有自己的想法。“利用本地资源解决本地需求(Local for Local)”是泰科安防设备发展的战略基石。设计和生产满足本地需求的产品至关重要。就中国而言,泰科安防设备将继续践行“利用本地资源解决本地需求(Local for Local)”战略,不论是产品研发,战略制定或物流管理等。现在他们已扩大仓储能力,开展本地生产,开通亚太技术支持热线,确保运营满足本地需求,而不是简简单单地把美国的产品照搬到国内。简伟廉(Kenneth May)认为泰科在中国的投资至关重要,为中国客户提供更多的支持(至关重要)。由于地域限制,泰科安防设备不能在美国或欧洲支持中国客户,所以他们希望在中国的所有职能部门,包括市场营销,产品管理,技术支持,仓储,财务等能够切实支持到中国客户。“为取得在中国市场的有机增长,我们将会考虑收购本地企业,以深入推进我们的利用本地资源解决本地需求战略。”简伟廉(Kenneth May)补充道。他还认为亚太区并不是一个统一的市场。中国与东南亚市场就很不相同。在过去30年中国安防行业已经变化了翻天覆地的变化。过去中国进口很多国外产品,现在很多产品在中国制造。中国接受新技术特别快,因为中国的保留系统不及欧美市场多。这为泰科安防设备创造了巨大的机会,因此他们不断加大对上海研发中心的投资,并致力于在中国市场推出本地化产品。为此,泰科安防设备在中国组建了研发和销售团队,真正了解客户需求。泰科安防设备多年来在中国市场持续引进新产品。INTEVO集成安防平台为中小企业提供了理想的平台,并能够满足未来系统的扩展需求。INTEVO集门禁控制,IP视频监控和防盗报警于一体,能够简化最复杂的安防管理程序。与报警主机,门禁控制,和视频监控无缝集成的能力使得INTEVO成为必不可少的安防系统。最新升级的VideoEdge V4.3网络视频录像机是一款功能强大的高性能VMS,用于记录和管理标清,高清及百万像素摄像机,支持多路视频码流,能够满足实时监控,离线记录,报警联动和元数据采集的需要。其开放的系统架构,可以部署任意数量的摄像机并按需进行扩展,随时添加摄像机许可证,提供了从单个网络视频录像机到大型多点架构系统的可扩展解决方案。彩智系列视频管理系统是泰科安防设备面向二三线城市推出的全新视频管理系统,包括半球摄像机、固定摄像机、快球摄像机、子弹头摄像机、Cube摄像机和视频服务器等全系列产品,旨在为中小规模客户提供高品质的产品和解决方案。安防行业基于解决方案的角逐越来越激烈,软件和设备的好坏成为分水岭。泰科安防设备凭借数十年软件和硬件创新研发的经验足以制胜。
现代经济任何经济主体之间的联系越来越紧密,相互依存的关系愈加明显,人们观念的不断转变,正逐步迈向相互促进、合作共赢的“竞合”社会。企业与合作伙伴共同发展,已成为一种新的经济运作模式的主导趋势。记者在采访中很好奇泰科安防设备在与合作伙伴共赢共创的方式是什么?简伟廉(Kenneth May)介绍说泰科安防设备非常重视与合作伙伴的战略关系,并坚信这将有助于为客户创造真正的价值。所以,泰科安防设备致力于与系统集成商建立战略合作关系,通过理解合作伙伴商业运行,为他们提供合适的产品和解决方案,以帮助他们更有效的开展工作,更快的发展。在中国,泰科安防设备采用更积极的方式与系统集成商建立战略合作伙伴关系,因为终端客户希望看到厂商的支持和承诺。泰科安防设备不仅增强销售和售前技术支持,同时增强售后服务及技术维修支持。这些都是为支持合作伙伴而提供的必要的服务。
如果说企业的发展之路是一场商业旅行,那,泰科安防设备将希望与伙伴们携手看风景。
记者后记:
多品牌战略布局,植根中国市场,因地制宜,泰科安防设备这些年在中国安防市场的渗透行为表明一个国际安防巨头的探索,这个市场容量难以估算,或许过不了多久,中国将成为全球最大且最瞩目的区域市场。那时候,记者相信,泰科安防设备依然是主角。