跨过心理疾患这道“坎”——外闯市场员工家属心理问题的调查及应对

□ 余国婴 鲁书铜

外闯市场员工家属心理健康问题正日益成为影响员工决胜职场、家庭稳定及社会和谐的“一道坎”，个人、家庭、企业应联手攻坚，帮助他们跨过心理疾患这道“坎”。

随着中原油田外部市场的不断拓展，到油田外施工的人员越来越多，员工自身和家人在心理上都承受着较大的压力。近期，笔者走访了部分外闯市场员工家庭，发现有部分外闯市场职工家属存在心理疾病隐患，有的家属存在抑郁情绪，严重者甚至患有抑郁症，这一问题迫切需要引起各级党政组织的关注。

心理问题的成因

油田外闯市场的工作性质导致鸳鸯单飞。产生心理问题的人多数是弱势群体，女性居多。

性格方面的原因。有的职工家属性格内向，常把烦恼和委屈憋在心里，积少成多。有的人争强好胜，长期超负荷运转，不堪重负。

心理承受能力差。有的职工家属在从妻子到“家庭顶梁柱”的角色转变中，多重的角色，责任的加大，如泰山压顶般令她望而生畏，力不从心。

长期分居导致的情感危机。她们要长期忍受夫妻分居的孤寂、思念与牵挂。有的丈夫大大咧咧，缺少相互沟通，回家不干家务、不懂得呵护妻子，伤害了夫妻感情。另外，外闯市场职工的收入相对较高，可能会让没有工作或收入不高、不自信的妻子患得患失，引发对婚姻的焦虑。

与家人、同事的关系不够融洽。对于一些生活琐事，由于观念、做法不同，有些女家属与公婆之间产生矛盾。因顾家较多，可能顾此失彼，她们工作效果难尽如人意。长期的委屈、无奈、痛苦无处宣泄，不断积累，若是身体再患上某种疾病，有些人就会胡思乱想，导致困难、病痛、焦虑、恐惧形成恶性循环，直到绝望而患上抑郁症。

心理问题的调适

各级组织应通过各种宣传教育方式，引导外部市场职工家属树立正确的世界观、人生观、价值观，正确看待和处理现实中存在的各类问题。

□ 中原石油工程井下特种作业公司深入外闯市场职工家庭谈心，并为孩子送去学习用品。余国婴 摄

树立正确的人生观念。一是珍爱生命，呵护健康。要引导抑郁症患者家属认识到：生命不只属于自己，还属于国家、企业和亲人。你走了，会带给家人无尽的痛苦；你活着，亲人就是欣慰的；你健康，亲人才会快乐。二是直面挫折，战胜困难。要引导外闯市场职工家属坦然面对困难和挫折，强化性格修养、及时调整心态，防止情感上的大起大落和心理情绪上的严重失控。三是朴素生活，快乐工作。无论是确立生活目标，还是设计工作规划，都应立足实际，不让自己背上难以承受的心理包袱和产生很大的精神压力。

做好自我心理调节。一是多读书。读书能开阔视野，增强知识，消减压力，是美味的“心灵鸡汤”。二是注意劳逸结合，量力而行。自己解决不了的困难，要善于向他人和组织求助。同时，注重锻炼身体，避免长期熬夜，保证精力充沛。三是广交良师益友，增进与人交流。四是加强夫妻沟通，增进相互理解。丈夫在苏丹工作的中原石油工程井下特种作业公司员工张清华说，丈夫出国后，他们每天晚上准时“网上约会”，聊工作唠家常，不让心里积存“小疙瘩”。她的丈夫三个月倒休一次，回家什么活都干。两人互谅、互爱、互助，仿佛还在初恋中。甜蜜的爱情、美满的夫妻关系，是预防不良情绪侵袭的“金盾”，根治心理疾病的“仙草”。

心理疾病的治疗与对策

对于心理问题比较严重，已经患有心理疾病的家属，企业要及时协助治疗和引导。

患者本人要坦然面对心理疾病，积极配合治疗。要抛弃那种认为心理疾病“神秘”“见不得人”的认识误区，寻求组织、领导、亲人、朋友、正规医疗机构和专业医师的帮助。切忌自己上网查资料，自己诊断错过最佳治疗时间，或自行用药导致严重后果。尝试改变一下环境，如外出旅游，亲近大自然，听一些优美的音乐等，以缓解不愉快的心情。

家人同事要多关心理解，帮助患者减轻压力。对患有心理疾病的家属，家人和同事要注意倾听她的想法，理解她的做法，切不可对其歧视疏远，有意触怒和冷嘲热讽。要多留意其情绪与言行举止，鼓励其说出心中的仇恨、愤怒和哀伤，避免让其自己保管药物或单独居住，必要时应住院治疗。对患病妻子来说，丈夫的爱、耐心与体贴比最昂贵的药物都有效。

各级党政组织应采取积极措施帮扶。一是在员工教育培训中，有针对性地增加心理分析、精神压力疏导等内容，对心理疾患早防、早治。二是建立完善的外闯市场职工及家属的动态管理信息库，确保管理、帮扶到位。三是成立外闯市场职工家属互助小组，发动全体家属参与到互助活动中来。四是建立外闯市场职工家属服务平台。如以社区为单位，建立服务中心或服务站，开通服务热线，帮助他们解决困难。五是工团组织主动出面，帮扶外闯市场家庭渡过难关。如中原石油工程井下特种作业公司工会定期派人深入外部职工家庭，走访慰问、志愿服务、心理疏导。同时，公司成立了以外闯市场职工家属为主要成员的“油嫂”合唱团、“油嫂”舞蹈队，丰富职工家属的业余文化生活，取得良好效果。